Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2018
- Abstained
15.05.18 - 27.05.18
3.7
2 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Плюсы и огромные минусы отеля
Отдыхали в этом отеле 2 мя семьями в мае 2018 года. Впечатление неоднозначное. Начнём по порядку: прилетели мы в 11 утра, почти час ждали пока нам оденут браслеты, заселение в 14:00, на просьбу заселить раньше сказал 20$ с человека в сутки, а нас так то 6 и приехали на 12 дней, конечно мы отказались. Пошли на обед, погуляли, в 14 подходим к ресепшн- номера не готовы, ждём дальше. Дети маленькие и спят днём, но это только наши проблемы! Почти в 15 часов нам дали номера, после того как я их полчаса прямо выбирала на ресепшене и они не убраны ВООБЩЕ! Но устали дети, я сама взяла одно из полотенец и мыла полы и пыль протёрла, кстати на доп кровати постельное тоже сама взяла в тележке вечером, т.к. его и после ужина не принесли. Уборка за 12 дней у нас была 1 раз, постельное не меняли, только полотенца и пополняли флакончик с мыльными принадлежностями. Спасает этот отель от такого отношения вкусная и разнообразная пища и море, да ещё дети в восторге от бассейнов с горками и анимации! Поговорив с отдыхающими не узнала ни одного человека кто бы не столкнулся с хамством и подобной ситуацией при въезде. В целом поскольку мы люди не привередливые и выгодно вышла путёвка отдых понравился. Решила написать отзыв увидев в этом году цены по 200 тыс в этот отель, я конечно все понимаю, но как так Карл?! Отель не тянет на твёрдую 5, бюджетную да. Рекомендую ехать только непритязательным туристам, если не терпите в свой адрес откровенного хамства поищите лучше другой отель!
Rooms
Кровать стоит в углу, проход и большая кровать(из двух маленьких) тумбочка, выход на балкон. Возле выхода на балкон стоит кресло и тумбочка, а напротив большой кровати стол и телевизор.
Other pictures
Restaurants and bars
Animation
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Advantages
Питание
анимация
красивый вид
находится в центре
Disadvantages
Хамство администраторов
грязь на пляже и у бассейна
ужасная уборка номеров
Added
08.04.19
11:02
(1 480 characters in the review)
say Thanks
16:26 09.04.19
Удивлена таким отзывом, сама отдыхала в августе 2018, У нас номер был идеально чистый при заезде и все 14 дней убирали в нём ежедневно, и не просто добавляли мыло. И на ресепшене нам попался ну очень приветливый и отзывчивый персонал.
17:22 09.04.19
Возможно вам повезло или нам не повезло, я описала свою ситуацию и как увидела мы такие не одни. Очень надеюсь сменив название и концепцию они более внимательно будут следить за персоналом. Кстати уборку делали в три этапа разные люди, одни с тележкой меняли полотенца и баночки, потом приносили воду и сок детям, а вот третьи были часто после обеда в начале коридора, но до нас видимо не доходили, хоть и табличка висела на двери "убраться в номере". Очень рада что вам там понравилось, как и нам в целом, если бы не перебор с ценой возможно и в этом году посетили бы его.
19:34 10.04.19
Уборка в Турции в отеля всегда такая! Я не помню,чтобы кто-то был доволен уборкой! Я уже забил на это!
19:40 10.04.19
Да это был первый опыт в Турции, до этого только Египет был из подобного сегмента отелей, там за доллар была чистота такая, аж "горело" все
11:40 19.04.19
Это не эконом 5*! вы еще экономы не видели видимо))) В отеле отдыхала 3 года назад, поразили люди на ресепшене, отношение, никаких денежных вымогательств не наблюдала, пляж понравился . уборка была каждый день в номере. Иногда мы даже вешали таблички не беспокоить. Питание отличное , анимация подходит как для семей с детьми так и молодым людям. Каждый вечер приглашали в клубы Кемера. От данного отеля остались только положительные эмоции
Читать полностью на TopHotels
12:50 19.04.19
Здравствуйте, я что написала что у меня отрицательные остались? Не считая первого дня и уборки у нас тоже положительные, заменить всех на ресепшен и вообще супер будет
08:26 21.04.19
А как дело обстояло с питанием? Хороший выбор? Было ли шампанское?
08:32 21.04.19
Питание хорошее, выбор мяса, каждый день была рыба, скумбрия и филе вареное диетическое, много овощей и фруктов. Турецкая ночь каждую неделю- вот там праздник живота. Сладостей немерено, было барбекю, но там обычно были большие очереди, а кто думал переждать тем просто могло не достаться. Выпивка как и во всех отелях, пиво разбавленное, ром, джин, вино кислое и белое и красное, пить не возможно. Шампанского не было. В одну турецкую ночь делали фонтаны из бокалов, но наливали туда белое вино. Мы пили джин и ром, самое нормальное
08:38 21.04.19
А какое спальное место они предлагают для детей 3-4 года? Можно за доп плату взять кровать одноместную? Кресло раскладное как-то не очень
14:31 21.04.19
Нам ч том году ребёнку 5 лет принесли кровать, а мелкая 2.5 спала на кресле, причём кресло удобнее раскладушки было не скрипело. Но вы можете посмотреть номер, а потом уже предложить за доп плату, но не наоборот. У них ч этом году все изменилось, теперь с 3 лет это уже не ребёнок считается, если ч том году нас 4х селили в стандарт с детьми, то в этом году только фэмэли, хотя дети 6 и 3 и спали бы отлично так же как и в том. В меня плохое впечатление от ресепшен, ни одной нашей проблемы не решили, только хамили, надеюсь вам повезёт.
21:32 21.04.19
Нам на двоих взрослых и 3 летнего ребёнка предлагают стандарт. Вот думаю, можно ли туда поставить стандартную одноместную кровать..
21:40 21.04.19
Да, она отлично влезла, завтра попробую фото дополнить, посмотрите в профиле, есть из номера, примерно видно как стоит. Нам место отлично хватало, если б в этом году они не поменяли концепцию и нас заселили так же тоже с удовольствием бы вернулись туда
11:10 24.04.19
"Взяла одно из полотенец и мыла полы"... какое дно!
И да, дети спят днем - это ваши проблемы. Неужели это отель должно волновать?
не надо было вселяться в неубранный номер, а требовать другой.
18:09 24.04.19
Конечно взяла и протёрла и ничего в этом не вижу. Мои дети и в первую очередь я забочусь о них, чтобы отдохнули и в чистоте были, раз отель это не волнует, сделала то что посчитала нужным в этот момент! И еще сделаю, даже думать не буду. И поаккуратнее с выражениями я Вам не подружка, чтобы так со мной разговаривать
Add a comment
Add a comment