АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2019
01.04.19 - 09.04.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший. Но, есть риск.

Translate

Коротко.

Еда 5- : не хватает чего-то полегче для ребенка и людей на диете

Аниматоры - высший уровень : очень хорошая команда, каждый день развлекают с утра до вечера.

в 20:00 дискотека для детей.

в 21:00 шоу.

Номера от 3 до 4+: мы были в трех номерах

2207 - хороший + теневая сторона, но за окном кафе с музыкой до ночи

2128 - сторона на дорогу + солнечная сторона, душный и пыльный (очень не рекомендую)

6133 - вид на сад, золотая середина.

Где-то плохо стоит унитаз как в 6133, где-то плохо открываются двери и плохо переключается душ 2128.

Да и вообще на первом этаже номера хуже.

Аквапарк. Уто пз...

Я распорол ногу, когда ехал с фиолетовой горки.Не катайтесть на ней.

5 швов. Возили в госпиталь в Хургаду, причем отелю вообще всё равно.

Никаких комплементов, как будто это норма для них.

Слава богу была страховка.

Плитка в бассейне отвратительная, острая, лежит неровно, в том числе и детском, при мне ребенок порезал себе палец.

Море классное. Но входить лучше в спец. обуви.

Погода 26-30.

Интернет в номерах не пашет. Только около баров и на море.

  • Еда
  • Территория
  • Анимация
  • Плитка в аквапарке. Мало легкой еды.
Added: 10.04.2019 16:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 093 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!
Мы искренне сожалеем, что Ваш отпуск был омрачен случившейся ситуацией в аква парке. Со своей стороны, нам хотелось отметить, что случившаяся ситуация была незамедлительно доведена до высшего руководства отеля и были приняты незамедлительные меры: была оказана первая неотложная помощь, Вы были сопровождены в клинику отеля. Ваша просьба о смене комнаты на первый этаж была удовлетворена в кротчайшие сроки, по запросу были отправлены костыли в комнату (в дополнение к креслу). Мы искренне сожалеем, что наши усилия не оправдали Ваши ожидания и Вы не сообщили нам о Вашем разочаровании на протяжении Вашего пребывания в отеле. Мы чутко относимся ко всем пожеланиям гостей и сделали бы все вомзможное, чтобы Ваш отпуск не был омрачен данной ситуацией.
Все ваши замечания будут приняты во внимание при разработке концепции отеля по созданию всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля. Уверяем Вас, что если в будущем Вы пожелаете посетить наш отель снова, мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отпуск максимально комфортным и незабываемым.

C уважением,
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер
Надеюсь вы поменяете плитку, или хотя бы сделаете её гладкой.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 480) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Balabanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 540