АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
940 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2018
09.10.18 - 18.10.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель для тех, кого интересует море и инфраструктура за пределами отеля

Translate

Отдыхали с мужем в данном отеле в октябре 2018. Выбирали отель по расположению, хотели, чтобы можно было выйти из отеля и пойти гулять, а не брать каждый раз такси, до этого всегда были в 5,которые находятся в стороне аэропорта. Прилетели утром и где-то в 8 утра были в отеле. С аэропорта ехали на большом автобусе и практически весь автобус, за исключением 4 человек, ехали именно в этот отель, при чем не первый раз, а где-то 8,9. Когда вошли на ресепшен, люди бросились к девушке (гостевой сервис) с криками мы здесь 9 раз, можно нам номер такой-то, мы Вам писали, а поселите нас рядом, в общем, был балаган. Мы с мужем дождались пока их распределят,их отправили завтракать,а только потом подошли мы и спросили, что можно и нам пойти на завтрак, на что нам сказали, что нет, нельзя, браслеты только с 10 утра, а кушать хотелось очень сильно. Заполнили документы и пошли посмотреть территорию. В 10 нам одели браслеты и предложили поздний завтрак, а это остатки булок с основного завтрака. Где-то а 13.30 нам дали номер. Он находился прямо возле ресепшен на первом этаже, в общем какая-то кладовка. Впервые, я сказала, что номер не нравится, здесь не буду оставаться и мы вернулись на ресепшен с просьбой поменять номер. Этот вопрос решился, конечно с небольшим вознаграждением15$. Дали номер на 2 этаже в другом корпусе с видом на море, в общем номер устроил. Мебель конечно не самая новая, но на 10 дней отдыха хорошая. В номере не было поломок, все работало, в общем, номером остались довольны, хотя были в нем, только ночью, т. к. все время проводили на пляже. Еда была очень хорошая, её конечно не так много, как в других 5,но всегда хватало, было и мясо и всегда морепродукты, что очень радовало,все было вкусно, только не хватало фруктов, но в Египте-это не проблема, иди покупай все что хочешь за небольшие деньги. Территория отеля, на наш взгляд небольшая, гулять особо и негде. Но огромным плюсом является-расположение отеля, выходи и гуляй в любую сторону. Пешком ходили в Старый город-это где-то минут 20-25, рядом улица II MERCATO, в общем гуляли каждый день, на вечернюю анимацию не оставались. Море, какое изумительное море-это то, ради чего ездим в Шарм. Весь отдых мы занимали одни и те же лежаки, т. к. приходили очень рано и были довольны. Пляж компактный, понтон не длинный, нормальный, риф достойный,в обще море великолепно. Персонал хороший. Вывод:первоначальное мнение от отеля нехорошее, в связи с не самым лучшим приветствием, не очень чистым ресепшеном, неудачным первым номером и отнесением тебя к категории "ты здесь первый раз", но через пару дней не замечаешь старой мебели и прочего, просто получаешь удовольствие от моря, еды, вечерних прогулок, в общем от отдыха. Возможно, вернёмся сюда ещё раз.

  • Расположение
  • море
Added: 12.04.2019 14:42
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 732 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Татьяна!
Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за написание отзыва, т.к. Ваше мнение важно для совершенствования качества обслуживания.
Мы очень рады, что Вы насладились красотой кораллового рифа, питанием, расположением отеля.
Мы приносим свои извинения за возможно возникшие неполадки на ресепшн или в первом номере, нам приятно, что это не испортило Ваш отдых и Вы смогли по достоинству оценить наш отель.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Гостевой сервис
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (645) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 940