Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a couple in
April 2019
- Recommend this hotel
03.04.19 - 13.04.19
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Только что вернулись из Турции. Впечатления свежие совсем...
Только что вернулись из Турции. Впечатления свежие совсем. Отель понравился. Но в Турции мы были впервые, хотя были во многих странах и разных отелях. Может быть просто не знаем, как должно быть там, так как отзывы последние вызывают недоумение.
Приехали рано утром, разместили нас сразу же в главном здании. Номер отличный. Вид на горы, море-полный релакс. Наблюдала каждое утро восход солнца. Чудесно. Персонал доброжелательный, позитивный, во всех вопросах стараются помочь. В ресторане официанты непрерывно убирают, разносят напитки, приветливые, улыбаются. Отель домашний и гостеприимный, несмотря на огромное количество гостей. Это общее впечатление.
Скажу про конкретные минусы.
1. Уборка комнат оставляет желать лучшего. На полу ковролин, и его не чистят или чистят плохо, не протираются столы, тумбы. Пыль накапливается, всегда было ощущение грязной комнаты. Белье меняли 3 раза за 11 дней. Комичная ситуация.Решили оставить чаевые в надежде, что комнату вымоют. Вернувшись вечером обнаружили, что горничная выложила на кровати покрывало в форме сердца и посыпала его головками цветов, оборванными с букета, который мне подарил муж. А комната не убрана. Очень жалко было цветы, а так от души посмеялись.
2. Питание. Меня все устраивало, а мужу маловато было мяса, но он все равно что-то находил и голодным совсем не был).
3. Посуда иногда была плохо промыта,
4. Бассейн на улице не грели, хотя должны были, судя по концепции. При выборе отеля именно этот момент был основным. Бассейн в СПА был теплый, но запах хлорки очень сильный.
5. В СПА не очень чисто. Опять та же беда-вымоют посередине, а стены, душевые такие, что неприятно там находиться. В парной из-за этого был неприятный запах.
Погода в начале апреля вполне комфортная, 20-21гр, загорелись хорошо. Вода в море 18-20 гр, я искупалась только перед отьездом. Ездили на две экскурсии, туры брали на улице. Понравилась организация, гиды русские, очень интересно рассказывают. Цена в два раза дешевле, чем у туроператора. Знакомые ездили от уличного агенства на рыбалку, тоже остались довольны. По понедельникам и вторникам на параллельной улице, ближе к башне проходят базары, побродили-посмотрели. Интересно. Хорошие вещи можно купить в вайкики, магазин недалеко от отеля. Метров 700 в сторону башни. Около башни еще один, большой. Цены там фиксированные. Фруктов еще не было, в отеле киви, яблоки, груши, мандарины. На улице клубника, ежевика.
В магазинах рассчитывала картой - так получалось дешевле. На улице цены в долларах, евро, рублях, лирах- как желаете, так и посчитают. В основном доллары просят.
Сезон только начинается, людей мало, детей мало, цены низкие, погода комфортная. Отдых понравился. Отель понравился тоже. Отличная компактная территория, шикарные бассейны, свой пляж, все продумано, все удобно. Спасибо поваром, вкусно все, огромное разнообразие блюд. Отель рекомендую. Тур покупали у ТО Санмар. За день до вылета нам поменяли очень кардинально время и аэропорт, это доставило нам просто огромное неудобство и дополнительные финансовые затраты.
Advantages
Территория
Номера
Пляж
Питание
Доброжелательный персонал
Disadvantages
Плохая уборка
Нет теплого открытого бассейна
Added
14.04.19
12:44
(3 108 characters in the review)
say Thanks
23:44 14.04.19
И где плюсы? ))
09:02 15.04.19
Вы прочитали не дописанный отзыв. Сейчас полный. Если вопросы есть, отвечу))
11:25 15.04.19
Спасибо Вам за отзыв,Вы успокоили мою нервную систему,очень переживала на фоне последних негативных отзывов,прилетаем 8-го мая.
11:37 15.04.19
В мае там будет чудесно. Когда мы уезжали пляж был уже оборудован, включали горки в аквапарке. Какое там море! Сказка! По хорошему вам завидую.
11:45 15.04.19
Скажите а доллары в ходу в оплате в магазинах кафе или нужно везти евро..Что предпочтительнее..и есть ли с этим проблемы ??..
11:55 15.04.19
Турки предпочитают доллары, обычно ценники в долларах, но надо уточнять, некоторые пишут в евро. Если у вас другая валюта, то пересчитают цену без проблем. Берут и рубли. Я лиры даже и не увидела ни разу. Для себя выбрала после подсчетов оптимальную схему оплаты: на улице в долларах, в магазинах, ресторанах и прочих по карте. Карта у меня рублевая Тинькофф, конвертация и списание без комиссии по текущему курсу ЦБ.
Знакомые ездили с картой Росбанка, говорили, что выгодно тоже. Это нужно в своем банке узнавать
16:22 15.04.19
Подскажите пожалуйста есть ли пляжный волейбол?
19:40 15.04.19
При нас не было полноценной анимации, волейбола не было. Но площадка есть, и мячи тоже есть, видела
08:54 16.04.19
Анна спасибо Вам за отзыв,в Турцию едим мы уже не в первый раз,почитав столько негатива реально начала думать о перебронирование отеля,спасибо еще раз! Вы меня реально успокоили,путёвку покупали ещё в январе.Очень рада,что все меняется в лучшую сторону!
19:03 16.04.19
Добрый вечер. Подскажите как попасть в ресторан Аля карт, сколько бесплатных посещений? Сколько стоит кальян в отеле?
04:49 17.04.19
Запись утром с 8часов в лобби, работают два-рыбный и итальянский. Кальян есть, но цену не знаю, мы не любители
19:05 16.04.19
Спасибо за отзыв успокоили
05:24 17.04.19
Спасибо, а вы ходили в эти рестораны они бесплатно
18:49 17.04.19
Да, а-ля карт рестораны бесплатно по записи, ужин начинается в 19ч, за вами закрепляется столик, на выбор 3 горячих блюда
19:17 17.04.19
Спасибо огромное
18:56 18.04.19
Отзыв описывает по большей степени плюсы самого кемера))) Отель вы, видимо, посещали время от времени, т.к. Находились то в городе, то на экскурсиях. Люди Вы сами ищете успокоение в хвалебных отзывах, вам хоть 100 отзывов с реальной обстановкой напишут, вы же понадеятесь на чудо (так же и я попал). Позвольте только один вопрос: судя по всему, вы уезжали так же как и я - 16-17 го апреля, так как же вы увидели оборудование пляжа, когда на 17 ое число пирс демонтирован, зонтики мы выбили у администрации только на часть мест, трапы не уложены, плитка только-только демонтирововалась со входа на пляж, помывочное оборудование было сломано, не один близлежащий бар не работал (только в итальянском ресторане), полотенце и то не всегда можно было получить в спа центре центрального корпуса (или вы нашли другое место)? Кстати, кальян стоил 10юсд - ходили на улицу, там стоило 6 баксов. Фото которое прикладывали другие юзеры с пляжа соответствуют апрелю 2019. Сам не занимался сбором доказательной базой для негативного отзыва. Природа Кемера и время проведенной с семьей сгладили острые углы. Удачи, надеюсь к маю, что-нибудь исправят.
20:09 18.04.19
Наша жизнь состоит не из событий, а из нашего отношения к событиям. Это мой отзыв, и мое мнение. Вы имеете право на свое. Я не инспектировала подробно оборудование пляжа. Если бы купальный сезон начался, это было бы важно, на начало апреля -нет. При нас отель начал готовить пляж, сделали вход на пляж, поставили лежаки и зонтики. Уверена, что справятся и с остальным к сроку, делают быстро. В отзыве я написала, что самым большим огорчением для нас было отсутствие открытого теплого бассейна, вот это было действительно важно, его стали греть только с 13.04. Отель старается, и судя по всему, дела его постепенно наладятся. От души желаю ему процветания. Это был отличный отпуск)
22:24 18.04.19
Конкретизировав плюсы отеля, отзыв стал намного полезней:))) не в коем случае не посягал на Ваше личное мнение о данном отеле, просто люблю конкретику.
09:24 19.04.19
Вы социально активный, неравнодушный человек, а я вот обыватель((
Если стакан грязный, я его отставлю и возьму другой, если в 8ч утра скамейки в парной холодные, я приду попозже, если замок в кабинке сломан, я зайду в другую. Если сок яблочный закончился, я с удовольствием выпью томатный. Мне никогда не придет в голову устраивать разборки по этому поводу, эти мелочи просто мимо меня.
Видимо, поэтому и отзывы разные. Жаль, что не познакомились в отеле)
09:51 19.04.19
Социальная активность наступает после того, когда появляется ответственность не только за себя, но и за супругу и детей))) но это уже другая история и философия))))
07:32 20.04.19
Ребята если, отдыхаешь с настроением то и не важно многое. А вот если концепция зимнея едти во Вьетнам, Таиланд, Китай, зачем зимой Турции не понятно. Всем хорошего отдыха, во всем ищите позитив
09:32 02.06.19
Вот правда в не сезон требовать оборудованный пляж))) а в 20 градусов зонтик то нафига? Анна права не нравится тарелка возьми другую их море))) я не понимаю люди едут отдыхать или выпендриваться...
09:39 02.06.19
Андрей наверное ответственность за семью у вас наступила не в отеле?))) когда вы выбирали место отдыха тем более не в сезон вы чем руководствовались? Я понимаю Анну шопинг экскурсии природа там очень хороша погулять покататься на канатной дороге жары нет комфортно да и в море окунуться взрослому можно... но вам с детьми что там делать? Точно отель нужен был другой лонг бич или утопия или оранж кантри... это просто очевидно ваше недовольство ваш же неправильный выбор...
Add a comment
Add a comment