Vacation as a With colleagues in
April 2019
- Do not recommend the hotel
16.04.19 - 17.04.19
2
3 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Нахожусь в данной гостинице в настоящий момент. Заселение...
Нахожусь в данной гостинице в настоящий момент. Заселение прошло без проблем, единственный минус - ужасный запах столовой в зоне ресепшн и по всему первому этажу. Приехала по работе с коллегой, в номере только ночевали. Неприятности начались утром, когда после душа мне потребовался фен. В лифте висит табличка с информацией, что фен предоставляется на весь срок проживания. Пришлось спускаться с мокрой головой на Рецепшн, так как позвонить и попросить принести фен в номер невозможно - в номере нет телефона. Но и на Рецепшн прекрасная девушка отказала мне в этой услуге - все фены раздали, свободных нет!!! Зато она предложила мне подождать, ведь скоро будут выселяться три номера - вдруг они будут фен сдавать! Сколько ждать - неизвестно. Скоро. Попросила книгу отзывов и предложений. Естественно тоже отказ. Женщина, приживающая в этой гостинице, забрала ее к себе в номер! Уважаемая администрация, обратите внимание на качество вашего сервиса. Из-за вас я вынуждена сидеть в номере и ждать когда мои волосы высохнут естественным образом.
Rules and regulations
Светлана rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.0 Children services
3.3 Location convenience
2.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
Disadvantages
Услуги и сервис
Added
17.04.19
07:43
(1 043 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment