Vacation as a Family with children in
April 2019
- Recommend this hotel
06.04.19 - 14.04.19
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Для невзыскательных туристов
В хаммам не пускают - только платно, что не может быть в 5-ти звездочном отеле в принципе. Сауна работает 3 часа в день: 2 часа утром и 1 час днем. В результате одновременно с Вами в маленькой сауне могут набиться (правда, как сельди в бочке - мы так попали несколько раз) еще 15-20 человек. Крытый бассейн очень маленький и сильно хлорированный, как результат -плавать там сложно и людей в нём много (мы были в апреле, открытый бассейн был очень холодный).
Интернет - просто кошмар. Мы жили на 4 этаже - соединение постоянно обрывалось, видео посмотреть невозможно, книгу скачать - с 5-ой попытки, и то не факт - будете бегать, "ловить волну".
За ужином и обедом очереди за горячими блюдами, столика тоже может не хватить (отдельного), придется к кому-нибудь проситься и подсаживаться, как в столовке.
Еда обычная.
За 8 дней один раз угощали клубникой и 2 раза мороженым - скудно. Салатов много, в основном салаты из свежей зелени, листовых салатов и овощей. Десерты (пирожные) практически всё время одни и те же. Из фруктов - всё время яблоки и апельсины.
Пляж понравился - достаточно пологий для Алании вход в море.
Аланья рядом - на городском автобусе до центра 15-20 минут. Автобусы, правда, ходят битком набитые (постоянно, в любое время) - ощущение, как в Москве в метро в час пик. Но это, конечно, не вина отеля, просто для информации об уровне комфорта Вашего отпуска.
Все вечерние мероприятия по случаю холодного времени года проводятся внутри - слышимость очень хорошая, вечерами до 23.00 очень шумно и громко. С учетом того, что отель работает круглый год - много туристов попадут под эти "шумные" условия вечернего отдыха. Другого места, кроме атриума на 1 этаже (нам привычней, что это это 2 этаж, но у них на обычном для нас 1 этаже, где Reseption - считается Ground floor) для проведения отельных мероприятий в отеле нет.
Рядом набережная - очень приятно погулять по ней утром и вечером. Также много магазинчиков за территорией - есть куда сходить и что выбрать.
Так, в целом, с учетом очень приятного персонала, неплохо. Но далеко от 5-ти звёзд, уж извините.
Advantages
Приятный и внимательный персонал
Disadvantages
очень низкая скорость интернета
постоянно обрывается интернет соединение
сложно найти стол за ужином
большие очереди за едой за ужином и за обедом
в хаммам не пускают - только платно
сауна работает 3 часа в день
Added
17.04.19
21:25
(2 102 characters in the review)
say Thanks
20:39 18.04.19
Цена хамам?)))
22:40 18.04.19
Даже не спрашивала. Я в шоке от ответа от администратора СПА, что туда ходить нельзя и он платный. Вообще, это очень необычно, что они денег за него требуют. Первый раз такое встречаю. Мы за последний год в апреле 2018 года были в Сиде в хорошей 5-ке и в ноябре 2018 года в Аланье в захудалой 5-ке - везде хаммам бесплатный. У нас даже в обычном фитнес клубе в Москве - и хаммам, и сауна бесплатные.
18:10 19.04.19
Были в первой неделе апреля, в хамам и сауну спокойно заходили без какой-либо оплаты!
20:06 19.04.19
c 7 апреля это уже стало невозможно. Только сауна, только по расписанию, с 9 до 11 и с 15 до 16.
00:29 20.04.19
мы были в первую неделю апреля, нам сразу сказали, что сауна бесплатно по часам, в остальное время 30 долларов, хамам только при заказе массажа и спа-процедур
10:00 20.04.19
Да, Вы правы. Но согласитесь, это бред и не может быть для отеля, который называет себя 5-ти звездочным и работает по системе "все включено". Жаль, об этом честно не написано самим отелем. Я пожалела, что мы туда поехали, на эти даты были другие хорошие отели, и дешевле, либо за такую же стоимость. Не буду приводить их названия, но считаю, что я переплатила за этот отель, он этой цены не стоит.
10:17 20.04.19
А сколько вы заплатили?
12:53 20.04.19
Достаточно, чтобы выбрать другой хороший отель 5 звезд в Аланье (например, Хория Делюкс цена была ниже), Сиде, Кемере (например, цена на Cristal была ровно такая же, но как сравнивать отели Cristal и этот White Gold???). Понимаете, мы в ноябре 2018 года были в захудалой 5-ке в Аланье за 2 раза меньшие деньги, так я такую большую разницу не вижу между Вайт Голд и тем отелем,не буду рекламировать его.
А если сравнить в прошлом году в апреле Даймонд Парадайз в Сиде и Вайт Голд - между ними пропасть не в пользу Вайт Голд. Даже не упоминая,что в прошлом году в апреле мы заплатили за Парадайз на 7 тысяч руб меньше, чем в этом году за Вайт - цены поднялись.
17:00 20.04.19
мы едем в отель в конце апреля.заплатили за неделю 65 руб. посмотрим-сравним,есть с чем сравнивать.турция подорожала это факт...в июле едем в тунис.
22:07 20.04.19
Мы чуть меньше за начало апреля платили. Очереди и мало столиков в ресторане, платный хаммам и сауна - большой минус им. Но в конце апреля Вы уже свободно на улице сидеть сможете, так что столиков должно хватить. Напитки в баре неплохого качества, это им в плюс тоже.
Люди также жаловались, что на пляже в баре пива нет, только кола-кофе-чай-вода. Похоже на то, хотя я пиво не пью, точно не могу утверждать.
01:05 26.04.19
Пиво и алкоголь на пляже платно. Бесплатно кола-кофе-чай-вода
12:02 26.04.19
Спасибо за информацию! Я алкоголь на пляже не пью, вот и не уточнила там детали, а будущим гостям отеля будет интересно.
10:09 06.05.19
Да, все верно пишут, про хамам тоже конечно необычно, то что платно и бесплатно определенные часы сауна. Но я заметила там сынок с мамой прям бизнес организовали и им волю дали!!! обратите внимание на это!!!
чисто косяк отеля!
Про пляж не скажу что напряжёно, что пиво нет или за плату. Но в сезон я бы отелю порекомендовала сделать бар у моря разнообразнее - пиво и перекус.
Полдники скудные - печеньки , чай. лучше убрать полдник на террасе и добавить его на пляж с перекусами! будет очень здорово!
09:39 07.05.19
Анна, поддерживаю. Ответ отеля обескураживает, я бы назвала его оскорбительным. "Гости знать не могут нюансы туризма", супер ответ. Никакого гёзлеме на терассе в апреле нет (я подозреваю, что его нет, как минимум, 7 месяцев в году, с октября по апрель). Никакого перекуса на терассе в течение дня, за исключением полдника с печеньями и бисквитами вечером (1 час), тоже нет. Какие бары на пляжах? Пляж один у отеля.
Такого яростного в своем желании заработать СПА салона я не встречала. Как только они понимают, что Вы у них ничего покупать не собираетесь, начинают делать замечания, для примера, что плохо вытерлись полотенцем после душа (реально с нами было).
Отель работает круглый год. С октября по май всегда после холодной воды/прохладной погоды хочется зайти в хаммам. В каком смысле исключить траты электричества? Почему у нас в фитнес-клубе (для примера, X-Fit) сауны и хаммам работают постоянно в часы работы клуба с 7 утра до 23 вечера? И причем, сауна есть в женских раздевалках на 2-х этажах и также в мужской раздевалке, а хаммам общий в зоне бассейна? И цена карты в фитнес клуб на 1 год стоит дешевле, чем 1 неделя в дешевом месяце апреле в этом отеле который экономит электричество? Нет, я в шоке от отношения отеля к гостям. Лучше набить гостей в маленькой сауне, как сельдей в бочку, а в хаммам вообще запускать тех, кто заплатит.
Если сюда ехать, то только по Фортуне и только по горящим путевкам.
12:20 07.05.19
Что и следовало ожидать )))) ответ был очевиден))
Это были мои рекомендации, они могли и без внимания оставить. А так назван же - полдник, а тут как у нас в садах- сок или чай, печенья или булочка))))
Про хамам без комментарием. Да пусть что хотят делают
Отель нормальный, отношение соглашусь не о чем. По скидки можно поехать, расположение отеля удачное
10:41 23.05.19
Не выдержала, присоединилась.Насчёт оскорбительного ответа сотрудников отеля-это вполне в их стиле. Со мной в своё время они тоже не церемонились. Просто смешно уже, что постоянно они делают акцент на доступность отдыха- или, как они часто отвечают"незаслуженную доступность отдыха".Вот интересно, как и главное перед кем турист должен ее заслужить?Хотите повышать цены-повышайте, но не надо каждый недостаток отеля оправдывать"незаслуженной доступностью отдыха".Кстати, по поводу спиртного на пляже- только что вернулась из отеля "Club Paradiso" из той же Алании, буквально в двух остановках от "White Gold", там в баре на пляже присутствовало и пиво, и вино и никаких несчастных случаев на воде не наблюдалось)))
13:49 26.05.19
Анна, спасибо, что пишете. Возможно, официальные представители отеля обратят внимание на мнения нас, гостей.
На мой взгляд, сравнивая соотношение цена-качество других отелей в этом отеле в реальности не "незаслуженная доступность отдыха", а наоборот - "цена обоснована при посещении в рамках горящего тура или фортуны". Сервис очень урезанный. Сейчас смотрю сториз сестры из 4*-ки в регионе Лара, так у них мороженое постоянно 4-х видов, в том числе и эскимо в шоколаде на палочке безлимитно. Нам мороженое в вафельном рожке за 8 дней предлагали 2 раза за ужином (когда и есть-то его не хотелось, чтобы не переедать). Бред, бред.
13:50 26.05.19
Анна, спасибо, что пишете. Возможно, официальные представители отеля обратят внимание на мнения нас, гостей.
На мой взгляд, сравнивая соотношение цена-качество других отелей в этом отеле в реальности не "незаслуженная доступность отдыха", а наоборот - "цена обоснована при посещении в рамках горящего тура или фортуны". Сервис очень урезанный. Сейчас смотрю сториз сестры из 4*-ки в регионе Лара, так у них мороженое постоянно 4-х видов, в том числе и эскимо в шоколаде на палочке безлимитно. Нам мороженое в вафельном рожке за 8 дней предлагали 2 раза за ужином (когда и есть-то его не хотелось, чтобы не переедать). Бред, бред.
23:58 26.05.19
Наталья, согласна с Вами. Когда я отдыхала в этом отеле, мороженое и вовсе 1 раз было, ОДНОГО вида. А в том же " Club Paradiso" каждый день ВОСЬМИ видов, не считая 5 видов фруктового льда ))). И цена на туры не сильно отличалась
Add a comment
Add a comment