АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in April 2019
13.04.19 - 20.04.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Такого ужасного сервиса я ещё не видела нигде

Translate

При заселении попросили внести депозит 5000 руб, это вообще как и зачем? Нигде такого бреда не встречала, ну допустим. При оплате наличными попросили при выезде подойтии за час, чтобы успели проверить номер. Так же сказали обратить внимание на стойку на которой будет указано время выезда. Все сделали по инструкции, время выезда 17:00, в 14:00 мы на стойке и нам заявляют что за поздний выезд надо заплатить 800 р, оказалась 17:00 это выезд автобусом с Библио-Глобус, а время выезда с отеля 12:00. Какого хрена вы раньше молчали ребята?!! Отправили нас к полной тете супервайзеру Виктории которая заявила уже о 1500 руб, хотя ключи мы сдали ещё первой даме в 14:00, а пока мы стояли в очереди они насчитали ещё. Имею приличный опыт отдыха в разных странах, видимо привыкла к отличному сервису. В Сочи а тем более в этот отель никогда больше не поеду и другим не советую.

  • Нет
  • Сервис
  • персонал
  • качество интернета
Added: 20.04.2019 15:52
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 871 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Время выезда в отелях всего мира - 12:00. Как это можно перепутать с автобусом?)
All reviews of the hotel (170) Previous rate Next rate
Светлана
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2019
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 414