Сколько отдыхаем в Египте, а такого БАРДАКА, как в этом отеле еще не видели. Отдыхали в период с 14 по 21 апреля. Приехали в отель около семи часов вечера, две семьи. Нам с ребенком повезло, попал хороший номер, а вот родителям, просто кошмар. Как только не стыдно селить гостей в такие номера. До половины стены мокрые, поцветшие, грибок на стенах возле кроватей, полуразваленные плинтуса, фен перемотанный скотчем, который уже давно проржавел, в комнате воняет сыростью, причём конкретно. На просьбу заменить номер –отказали, мотивируя тем, что мест нет и могут предоставить только за 30$ в сутки номер де люкс. Повезло на след. День, увидели что туристы выезжают из номера и подошли тут же рецепцию с повторной просьбой переселить, слава богу пошли на встречу. В крации о достоинствах отеля. Большая зеленая территория, множество локации для фотосессий, большое кол-во бассейнов, короткий заход в море,уборка номеров каждый день,положишь доллар, соорудят что то из полотенец, на этом все! Обед в главном ресторане (возле ресепшена) это нечто. Набираешь себе суп а ложек нет, на вопрос где ложки, персонал пожимает плечами, вечно не хватало то чашек, ложек, черного чая,льда,картошки фри на обеде день со днем не ссыщещь, только нужно идти на бассейн или вечером во второй ресторан,который ближе к номеру. Посуда вся убитая и уставшая, картошку фри жарят в масле которое по цвету больше напоминает нефть!!! Персонал за грилями, практически спал на своем рабочем месте в часы пик. Такое впечатление, что они просто создавали вид, что то делают. Кондиционер в столовой не работал как минимум три дня,сидишь мокрый и обливаешься потом. Про очередь на ужин я вообще молчу, как на распродажу, одних впускают, других выпускают, чтоб поесть нужно постоять подождать, это смешно!Это не уровень пяти звезд. По ощущениям побывали в плохой тройке с натяжкой!!! В отеле действует система разделения туристов. Украина –зеленые браслеты, европейцы-синие. Для персонала это как метка. К европейцам совершенно другое отношение, нежели к нашим.Даже сервировка коктейлей другая. На первом бассейне и на пляже, персонал наглый и хамоватый. Чайник,кофе,чай и сахар в номер на 7 дней стоит 15 евро! Я такое первый раз вижу. По заезду в номер, в холодильнике воды нет. Чтоб занять лежак на пляже нужно встать очень рано и занять место. Стаканы на пляже чуть ли не изо рта выхватывают, один даже говорил, давай быстрее допивай, отель что не может себе пластиковые стаканы в нормальном количестве позволить, что за ужас. Вообщем не отдых а один сплошной напряг, нужно везде переживать что не успеешь место занять, что не хватит тех или иных продуктов, что нужно есть и пить быстрее, чтоб посуду освободить. Отель не рекомендую, больше сюда ни ногой.