АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1731 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2018
13.05.18 - 19.05.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В отеле 5 звезд питание должно быть соответствующим!

Translate

Добрый день! Обычно отзывы по отелям не пишу, но в этом году при выборе отеля, наткнулась на восторженные отзывы туристов, которые отдыхали примерно в то же время, что и мы, но такое ощущение, что мы были в разных местах…

Приехали мы в отель 13.05.2018 г в день моего рождения. Ни о каком комплименте со стороны отеля и речи не было. Заселили нас быстро, за 2х комнатный номер с видом на море мы доплачивали изначально, получили в итоге номер с частичным видом на море, а из второй комнаты его не видно вообще.

Территория отеля маленькая, но ухоженная, можно даже увидеть гуляющего павлина.

Бассейн большой, всегда были свободные шезлонги. На море мест меньше, но шезлонги находили всегда.

Ребенок 5 лет постоянно купался в море, строили замки из песка, старались меньше водить в детский бассейн. В детском клубе достаточно внимательные аниматоры, ребенок делал с ними поделки, разрисовывал футболку (которую мы у них и покупали за 20$) Вечером, на мини-диско за эти футболки им вручали медальки. В отеле была большая игровая комната с автоматами, все автоматы платные. Цены в магазине при отеле- не дешевые, проще выйти за территорию отеля, обойти местное кладбище и там будет много магазинчиков с сувенирами, игрушками, сладостями и фруктами, покупали там неплохую клубнику, т.к. фрукты, которые давали в отеле мой ребенок отказался есть, они были не вкусные.

Ну, а теперь, о самом главном, что оставляет желать лучшего - о питании. Отель – большой, туристов было много, соответственно, народ периодически толпился в столовой. Официанты не успевали убирать столы за обедом и ужином, спокойно в комфорте можно было только позавтракать и то, наверное, потому что мы приходили рано. Столы были грязные с крошками, официанты спокойно при нас стряхивали мусор со скатерти, переворачивали ее и стелили на стол, а мы были с маленьким ребенком…Тут сразу о уровне 5 звезд и речи быть не может. Столовые приборы всегда протирали салфетками, т.к. замечали на них остатки еды, на кружках для кофе всегда были разводы…При нас сломался автомат для приготовления кофе. Я была в шоке от того как официант его ремонтировал, после этого я кофе перестала пить там вообще. Еды в столовой было много, но в основном одно и тоже только под «разным соусом». Скумбрия была в изобилии: на гриле, в салате, жареная, пареная.. От некоторых видов салатов за ужином пахло кислым и после этого люди пишут, что питание на 5??Может, конечно, после выпитого местного алкоголя все становится у некоторых вкусным и разнообразным?! Это, явно, недостаток отеля и администрации нужно на это обращать внимание. Хотя я непривередлива в еде, но вкусной и качественной еды было мало!

Брали ужин в рыбном ресторане, с едой ситуация такая же, но там хотя бы столы прилично сервированы! Заказали рыбу, прождали ее, а минут через 15 подошел официант и сказал , что той которую мы заказали –нет, блюдо которое заказали ребенку тоже не оказалось. Хотелось просто встать и уйти. С нами за столом была еще одна семья с которой мы познакомились, они были в таком же недоумевании.

За весь отпуск заводили знакомства еще с семьями, но все абсолютно говорили о некачественной еде. Поэтому я не понимаю отзывы людей, которые были в это же время в отеле и говорят об отличном питании.

И то, что уровень жизни у всех разный, здесь не при чем, речь о качестве приготовленных блюд , о плохо вымытой посуде ,о прокисшей еде. Это отдых за который МЫ платим, и я не ждала морепродуктов в избытке, но элементарно есть нарезанные фрукты ,которые начинают портиться я не буду и за этим обязаны следить!

Про вай-фай, точнее про его отсутствие….В номере его не было, нужно было идти на ресепшн, там более менее ловил.

Хотела бы отметить работу продавцов Маши и Ани, коммуникабельные девченки, которые помогали во многих нам ситуациях и давали дельные советы. За приобретением кожи - только к ним.

Вывод: в общем отель достаточно красивый, с ухоженной территорией, но питание и столовая очень подводит. Отель на одни раз, возвращаться туда точно не будем. В этом году забронировали, естественно, другое место

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Красивый интерьер
  • большой бассейн
  • детская анимация
  • ПИТАНИЕ и столовая отеля
Added 22.04.2019 16:14 4 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Странно, во время нашего отдыха (23.05-28.05) и форель на гриле была и в обед и на ужин (причем скумбрии вообще не было), и тунец большой (повара сами отрезали и накладывали в тарелки), и мелкая какая-то рыбка, и фрукты целые - не нарезанные (яблоки, сливы, желтые какие то сливы, арбузы, бананы-мини, дыня), курица и на гриле и тушеная, мясо тоже в нескольких блюдах. Помидорки-черри вообще объедение. Завтрак у нас был на втором этаже. Обед и ужин на нулевом. Грязи не заметила, официанты старались, может не успевали просто. Но напитки в обед и на ужине постоянно приносили. Мне понравился отель. Сейчас как раз подбираю опять на конец мая, мечусь между Sea Planet b Sea World.
Чудеса прямо какие-то с 23.05 видимо там начались,в это время нас там уже не было...поэтому могу сказать лишь о том беспорядке,который творился там с 13.05 по 21.05 Фрукты у нас тоже были и яблоки,и дыни,и персики дубовые,которые надкусить даже нельзя.Вы знаете ни я,ни моя семья фрукты «не грызёт»,мы предпочитаем спелые плоды.А от запаха скумбрии,который наполнял столовую,под конец отпуска меня подташнивать стало..А ещё забыла написать о том, что за ужином не только скатерти с грязными пятнами были,но порой даже приборов чистых не хватало,официанты были до такой степени загружены,что не успевали приносить их,еду то кое-как набирали в тарелки,а приборы приходилось ждать...А если я начну вспоминать о том,что у нас в номере душ кабина протекала и нам в номер только один раз гель принесли при заселении,а потом он видимо у них закончился и вместо геля оставляли кондиционер для волос...для отеля 5 звёзд-это непозволительно! Больше даже писать не хочется!Удачного Вам отдыха!А я ,лично,наученная на своих ошибках,в отель с кучей отрицательных отзывов не поеду!
В этот отель мы с мамой поехали экспромтом, цена за путёвку на двоих была 59 000 за 6 ночей, поэтому плюнула на отзывы. Я тоже, конечно, на отзывы опиралась всегда. Но осенью с мужем ездили в Мукарнас, с зашкаливающим рейтингом, так не чаяли, когда закончится "отдых" в этом супер отеле. А сюда я бы вернулась.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (167) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 731
  • Photos: 3
0 Благодарности