АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.04.19
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 4714
Photos: 2
Vacation as a couple in
April 2019
08.04.19 - 21.04.19
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

5 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Шикарный отель, все чисто и дорого

Отдыхали в апреле 2019 понравился номер бы брали с кухонькой и видом на море. Уборка была хорошая каждый день, но белье меняли только по запросу (оставляли записочки персоналу). Пляжный отдых в целом понравился, но было мало лежаков и на линии моря многие были грязные и в песке. Не хватало на пляже музыки и развлечений. Очень разочаровало то, что все напитки были платные (за исключением завтрака) и по цене очень дорогие, даже в сравнении с ресторанными ценами в Дубае. Разочаровал ресторан 14West на территории - цены неоправданно высокие, кальян дорогой для такого места и не очень понравился. Персонал ресторана не особо приветлив и можно часами ждать пока тебе вытрут столик и принесут меню. Там достаточно холодно вечером и приходилось просить плед, который приносили после сотни напоминаний.. Питание в отеле шведский стол. Всё вкусно, правда завтраки совсем однообразные. Персонал понравился 50/50. В общем итоге очень рекомендую данный отель.

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE

Наталья rated hotel services

4.0 Services and maintenance quality

4.6 Suitable for a holiday

Beach

Children services

4.3 Location convenience

4.0 Rooms

4.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
чисто красиво удобное расположение
Disadvantages
море платные напитки
Added 22.04.19 20:12 (953 characters in the review)
Add comment
Complain

12:38 17.05.19

Уважаемая Наталья,

Благодарю за уделенное отзыву время и Ваши комментарии!

Спешу принести Вам извинения за недоразумение со сменой белья. Ответственный менеджер поставлен в известность.

То же касается пляжа, лежаков и работы персонала в West14. Ответственные отделы поставлены в известность и работают над ошибками.

Хочется заверить Вас, что мы серьезно относимся к таким комментариям, проведем необходимую работу, чтобы впредь подобных
ситуаций не повторялось.

Надеемся, у нас будет возможность вновь встретить Вас и оправдать Ваши ожидания!

Хуан Карлос Рейна Комас
Генеральный менеджер отеля

14:58 17.01.20

Наталья , скажите ,вот в Турции хоть 10 раз можно заходить кушать пока обед идёт, а здесь?

05:55 18.01.20

Только 1 раз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up