3
3 accommodation
3 service
3 food
не рекомендую
Бронировали тур заранее, по раннему бронированию и перед вылетом кода увидели плохие отзывы по отелю что якобы строительные работы ведутся отказываться не стали ,решили рискнуть и не менять отель из за штрафов от отеля .За такие деньги что мы заплатили даже заранее мы пожалели конечно же что все таки не поменяли отель
По приезду картина омрачила сразу тем что стояла везде рабочая техника неподалеку и целый день до вечера были слышны строительные работы
Так хотелось лежать у моря и слушать в покое шум прибоя !!! Но про это сразу забудьте!!!Стройка во всю идет полным ходом и вся пыль столбом по ветру идет в разные стороны и в том числе и на пляж и на территорию отеля. Что то не вовремя начали строиться хозяева!Вид из окон не впечатляет так же!Рабочая пыль столбом так же шла в строну ветра и в воздухе чувствовался не свежий запах.
Питание в отеле хорошее и пляж понравился песчаный и удобный вход .НО на пляже так же шум работ по соседству слышен везде так что не смогли ни разу спокойно поспать на берегу моря.Анимация не как в Турции конечно же ,но есть .Кто еще может успеть поменять отель на другой ,меняйте!
10:43 01.05.19
Уважаемый гость Станислав,
спасибо за Ваш ценный отзыв касательно Вашего недавнего проживания в St Raphael Resort.
Мне очень жаль, что нашей команде не удалось превзойти Ваши ожидания: позвольте мне выразить свои искренние извинения по этому поводу и позвольте мне обязаться сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду в St Raphael Resort нам удалось полностью превзойти Ваши ожидания. Очень много отдыхающих приезжают в наш отель по несколько раз и всегда остаются довольными. Именно поэтому, очень жаль, что Вы не подошли к нам за время Вашего пребывания, я думаю смогли бы найти способ украсить Ваш отдых
Все внешние работы будут завершены к июню.
Все же мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс, чтобы доказать все великолепие и очарование нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
Add a comment
Add a comment