Были в отеле в конце марта/начале апреля. Не знаю, где предыдущий корреспондент видела вчерашний чай и прочую, простите, чушь. Может, ожидания завышенные у людей или не знают, куда едут? Дворцы в другом районе Шарма, и попадают туда вовсе не через туроператора. Кратко: это не 5*, разумеется, в их классическом понимании. Глупо ожидать этого от египетского отеля данной ценовой категории.Это нормальная твердая 4-ка. Да и то в большей степени за счет слегка потрепанной обстановки номеров и ресторанов, что с лихвой компенсируется массой иных преимуществ. Территория зеленая, большая , ухоженная, с приличной инфраструктурой. Организация работы персонала отличная. Все шуршат, все улыбаются, все приветливы и предупредительны. Питание не разочарует - разнообразие, качество, никакого преобладания местной кухни. Не вздумайте платить при заселении: это делаю только русские, и совершенно напрасно. Нет ни одного корпуса, у которого не было бы плюсов в расположении. Нас, например, вполне устроило размещение вдали от бассейна с его шумом, зато вблизи основного ресторана и магазинчиков. Море видно практически из любого номера. Да и , простите, если вы не хотите с трудом влезать в штанишки при отъезде, не поленитесь пройти несчастные лишние 30 метров (смешно читать, ей-Богу). Отель располагает собственными автобусами, курсирующими в Наама-бей, что вполне удобно. Наша семья, включая 11-летнюю дочку, осталась вполне довольна пребыванием. Так что рекомендую его всем здравым людям, твердо понимающим, чего они хотят от отдыха в Египте. Приятного всем путешествия!