АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.01.17
Countries, cities: 8 / 22
Reviews: 21
Comments: 13
Readership: 8081
Photos: 0
Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Vacation as a Family with children in
April 2019
30.04.19 - 02.05.19
- Abstained

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Средненький отель

Отдыхали на майских праздниках. Не разделяю предыдущих восторженных отзывов. Ничего очень плохого про отель сказать не могу, но, в тоже время, и ничего особо хорошего. В общем, средне.

Заселение прошло быстро, приехали мы, правда, гораздо позже времени заезда.

При заселении в номер обнаружили, что снабжён всем необходимым только на двух человек, хотя бронировался на четверых. Пришлось звонить на ресепшн, чтобы принесли пастельное белье, одеяло, подушки, полотенца и прочее. Принесли все быстро, но застилать постели для детей пришлось мне самой (раскладные диван и кресло). Это, конечно, не критично, но, по меньшей мере, странно.

Что касается самого номера, то все хорошо, кроме звукоизоляции, в ванной слышно о чем разговаривают в соседнем номере.

Питание разнообразное, но далеко не все вкусно, к сожалению.

Бассейн понравился, есть 2 маленькие сауны, чай с сушками и печеньками в сауне. Но после второго посещения бассейна, у меня начала зудеть и шелушиться кожа, поэтому берите с собой увлажняющие крема для тела, если у вас сухая кожа.

Прокат спортинвентаря входит в стоимость. Располагается он на стадионе, оставшемся с советских времён как наследие. И выглядит потрепанно (стадион).

Территория отеля небольшая, есть мини-зоопарк (кролики, курочки, петушки, цесарки, павлины), бильярд, теннис, дартс.

TRANSLATE
Advantages
Рядом с Москвой
Disadvantages
Питание не внимательный сервис
Added 02.05.19 22:40 (1 319 characters in the review)
Add comment
Complain

16:22 05.05.19

Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за выбор отеля HELIOPARK Lesnoy и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства некачественной подготовкой номера. Будем рады приветствовать Вас вновь и сделаем все возможное, чтобы отдых был максимально комфортным.
С уважением, Руководитель службы сервиса HELIOPARK Lesnoy Гаврилова Екатерина

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up