АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in April 2019
19.04.19 - 28.04.19
- Воздержалась
2.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный риф и ужасный сервис

Translate

Приехали в отель к 19ч, на нас сразу надели браслеты и отправили ужинать, после сразу заселили. Достался нам номер на 2 этаже, около рецепции с видом на море (ничего не доплачивали). В номере - исправный сейф, холодильник. Об идеальной чистоте не может быть и речи, мы знали что в Египте с этим проблемы, но номер был поверхностно убран. Ночью комары, их переодически травили, но всегда оставался один мешающий спать)

Отель находится в небольшом заливе, который закрыт от ветра, поэтому купаться там можно без волн практически всегда, что не скажешь о других отелях. Потрясающий риф, не нужно куда то уезжать чтобы насладиться видом красивых кораллов. Зачастую к нам подплывали яхты чтобы посмотреть наш риф.

Большая территория отеля - несколько бассейнов, но с подогревом мы так и не нашли. Есть небольшой аквапарк для детей и взрослых, находится чуть дальше от заброшенного аквапарка.

На пляже не хватало шезлонгов, многие уже неисправны, мы приходили пораньше и успевали занимать места где-нибудь скраю, так как многие приходили ещё раньше,как то пошли на пляж соседнего заброшенного отеля, так как не было мест на нашем. На пляже работает один бар - постоянные большие очереди за напитками. Напитки наливали в маленькие пластиковые стаканчики. Примерно с 11 до 13 там жарили курицу, за которой тоже была огромная очередь, я решила один раз её выстоять, это заняло чуть больше часа!

Ужас! И так каждый день!

А теперь о самом неприятном - о питании. Полная антисанитария! В столовой очень грязно, липкие столы, с застывшим на них жиром, который там копится наверное с открытия отеля, окна и двери заляпанные, за все время пребывания их ни разу не протерли, подносы на которых выкладывали еду тоже очень грязные с таким же жиром и неприятным запахом, вообще заходя туда сразу чувствуешь этот неприятный запах старого жира. Тарелки плохо вымытые, многие со сколами, и опять же с неприятным запахом.

Ежедневно один и тот же рацион, приедается на 3 день, а мы там были 10 дней, пару раз меняли только фрукты(дольки апельсинов, кусочки бананов в воде и маленькие зелёные дыньки). Постоянные большие очереди за всем, не хватало столов, вилки и салфетки брали у официантов. Алкоголь только местного производства пить невозможно, выносимо только пиво (берите лучше в дьютике, по прилёту ещё 2 суток можно совершать покупки) Итог - чтобы хоть как то поесть приходилось проходить этакий квест: простоять очереди, выбрать более-менее что то съедобное из несьедобного и не отравиться от антисанитарии.

В отеле была ещё одна столовая, но она не работала, несмотря на большие очереди. Вообще много чего было не задействовано на территории отеля.

Анимация. Были 4 аниматора, которые делали вид что анимация якобы есть. Единственное что они активно делали, это звали всех на платную дискотеку в город. Для детей анимации нет вообще! После захода солнца посетителям заняться нечем! Поэтому все приходили на рецепцию чтобы посидеть в интернете, которого хватало максимум прочитать сообщение в мессенджерах.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • риф
  • Питание
  • сервис
  • анимация
Added: 06.05.2019 07:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 002 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Здравствуйте, Зиля. Подскажите, пожалуйста, какая примерно нумерация у номеров "на втором этаже около рецепции с видом на море". Собираемся туда на риф. Четыре года скучали без Красного моря.
А еще вопрос: может быть Вы в курсе, сколько стоит продлить номер после 12 часов в день выезда. Заранее благодарна. Нина
Здравствуйте, у нас был номер 1209. Там есть корпуса, которые находятся ближе к морю, так вот они называются Coral. У нас был Coral 1 (из номера комнаты первая цифра означает какой корпус, вторая цифра какой этаж, а третья и четвёртая номер комнаты). Мы заранее (у турагента) просили указать, что нужен номер с видом на море и верхний этаж. Скорее всего после вашего приезда вас отправят сначала на обед(ужин), а уж потом заселят, вот в это время можете осмотреться. По поводу выезда - сколько доплачивать не знаю, но вы можете спокойно также пользоваться всеми услугами на территории отеля, до момента выезда, даже если вы уже сдали номер. С нас даже браслеты не снимали. В этом отеле очень красивые рифы) и море спокойное) с удовольствием вернусь туда,только из-за этого) А вам хорошего отдыха)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 590) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зиля
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 226