Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in
April 2019
- Do not recommend the hotel
27.04.19 - 05.05.19
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Это не 5 звезд!
Начну с того, что мы отдыхаем часто и не привередливы совершенно. Но этот отель превзошел всю нашу "непривередливость".
Мы ожидали, что в конце апреля - начале мая будет прохладно, поэтому отдых несколько омрачил тот факт, что в море не зайти, но сейчас про отель:
1. Заселение. Нам повезло и уже через 2,5 часа после приезда нас заселили, остальные ожидали своего заселения к моменту нашего приезда по 4-5 часов. для людей с детьми это было очень тяжело - после ночного перелета ходить как зомби или сидеть на ресепшене.
2. Уборка в номерах. Как отель может себя позиционировать на 5 звезд я так и не поняла: полотенца и постельное белье грязные, постельное белье за 9 дней нам так и не поменяли
3. wi-fi. Ехали и планировали, что будет решать некоторые вопросы по работе - это было не возможно. Каждый день нам говорили, что завтра все заработает, но и "завтра" ничего работать не начинало
4. Еда. Несколько раз уточняли про свежевыжатый сок и качество безалкогольных напитков (про алкогольные ничего сказать сама не могу, но отзывы от туристов не самые лучшие). так вот из безалкгольного можно пить только воду. А так - кола, фанта, якобы молочные коктейли, которые сварачивались и выглядели очень плохо. Десертов много, но все невкусные реально. На завтрак дают не масло, а маргарин, еда не меняется - ежедневно одно и то же. Дети ели только картошку фри и макароны. Из фруктов - апельсины, яблоки (правда очень вкусные) и деревянные груши ( и тех мало). В ресторанах очень грязно - на столах, посуда, приборы - все надо внимательно смотреть. Рестораны алакарт - было заявлено, что мы можем сходить в два на выбор, но работал только один и то под конец отдыха. Там давали тоже самое, что и на ужине, только приличные официанты:) Заявленного мороженого дождались только в последний день.
5. Анимация - фактически ходило 12 аниматоров, но анимации нет - ни днем, ни вечером. Тухло. А учитывая отдаленность от населенных пунктов, то из вечерних развлечений - телевизор
6. Добираться до пляжа действительно выматывает. Вся романтика пропадает на третий день, когда понимаешь, что бежишь к кораблику, потом ждешь, когда он пойдет, потом 20 минут до моря. С зонтиками и лежаками даже в начале мая все было плохо - укрыться от солнца негде.
Не представляю, что в этом отеле происходит летом, так как уже в конце апреля - начале мая было иногда не найти место на ужине, пляже. Полностью не соответствует той сумме, которую мы за этот отель заплатили. Никому не рекомендуем
Advantages
Территория - красивая и ухоженная
Disadvantages
Анимация
еда
уборка в номерах и сами номера
дорога под окнами у некоторых домиков
напитки
Added
06.05.19
10:05
(2 480 characters in the review)
say Thanks
13:25 09.05.19
Вот такие негативные отзывы несправедливо влияют на рейтинг отеля. Странно, что, когда Вы туда ехали в апреле, не дочитали о том, что концепция в полной мере начинает работать только с 1 мая...
13:28 09.05.19
Путевку покупали в официальном офисе. Ну и уехали мы в мае, где так ничего и не заработало. И таких отдыхающих было очень много, кто оказался в ужасе. Хотя я не понимаю почему я должна была ждать 1 мая для чистых полотенца или смены белья. Это норма всех отелей
Add a comment
Add a comment