АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
73 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in April 2019
27.04.19 - 05.05.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не 5 звезд!

Translate

Начну с того, что мы отдыхаем часто и не привередливы совершенно. Но этот отель превзошел всю нашу "непривередливость".

Мы ожидали, что в конце апреля - начале мая будет прохладно, поэтому отдых несколько омрачил тот факт, что в море не зайти, но сейчас про отель:

1. Заселение. Нам повезло и уже через 2,5 часа после приезда нас заселили, остальные ожидали своего заселения к моменту нашего приезда по 4-5 часов. для людей с детьми это было очень тяжело - после ночного перелета ходить как зомби или сидеть на ресепшене.

2. Уборка в номерах. Как отель может себя позиционировать на 5 звезд я так и не поняла: полотенца и постельное белье грязные, постельное белье за 9 дней нам так и не поменяли

3. wi-fi. Ехали и планировали, что будет решать некоторые вопросы по работе - это было не возможно. Каждый день нам говорили, что завтра все заработает, но и "завтра" ничего работать не начинало

4. Еда. Несколько раз уточняли про свежевыжатый сок и качество безалкогольных напитков (про алкогольные ничего сказать сама не могу, но отзывы от туристов не самые лучшие). так вот из безалкгольного можно пить только воду. А так - кола, фанта, якобы молочные коктейли, которые сварачивались и выглядели очень плохо. Десертов много, но все невкусные реально. На завтрак дают не масло, а маргарин, еда не меняется - ежедневно одно и то же. Дети ели только картошку фри и макароны. Из фруктов - апельсины, яблоки (правда очень вкусные) и деревянные груши ( и тех мало). В ресторанах очень грязно - на столах, посуда, приборы - все надо внимательно смотреть. Рестораны алакарт - было заявлено, что мы можем сходить в два на выбор, но работал только один и то под конец отдыха. Там давали тоже самое, что и на ужине, только приличные официанты:) Заявленного мороженого дождались только в последний день.

5. Анимация - фактически ходило 12 аниматоров, но анимации нет - ни днем, ни вечером. Тухло. А учитывая отдаленность от населенных пунктов, то из вечерних развлечений - телевизор

6. Добираться до пляжа действительно выматывает. Вся романтика пропадает на третий день, когда понимаешь, что бежишь к кораблику, потом ждешь, когда он пойдет, потом 20 минут до моря. С зонтиками и лежаками даже в начале мая все было плохо - укрыться от солнца негде.

Не представляю, что в этом отеле происходит летом, так как уже в конце апреля - начале мая было иногда не найти место на ужине, пляже. Полностью не соответствует той сумме, которую мы за этот отель заплатили. Никому не рекомендуем

  • Территория - красивая и ухоженная
  • Анимация
  • еда
  • уборка в номерах и сами номера
  • дорога под окнами у некоторых домиков
  • напитки
Added: 06.05.2019 10:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вот такие негативные отзывы несправедливо влияют на рейтинг отеля. Странно, что, когда Вы туда ехали в апреле, не дочитали о том, что концепция в полной мере начинает работать только с 1 мая...
Путевку покупали в официальном офисе. Ну и уехали мы в мае, где так ничего и не заработало. И таких отдыхающих было очень много, кто оказался в ужасе. Хотя я не понимаю почему я должна была ждать 1 мая для чистых полотенца или смены белья. Это норма всех отелей
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 73