Vacation as a C маленькими детьми in
April 2019
- Recommend this hotel
20.04.19 - 04.05.19
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Замечательный отель
По порядку:
1. Прилетели мы рано утром, таможня была очень долгая, привезли в отель около 8 утра. И сразу предложили номер! Заселение в Мексике после 15:00, но нас не стали мучить ожиданием. Дали номер какой и просили при бронировании.
2. Ключ от номера. Наконец технологии дошли до того, что не нужны карточки! Не надо их таскать на пляж, бояться потерять или забыть в спец.устройстве в номере. На каждом браслете (у взрослых точно) есть чип, он и является ключом. Это очень удобно!
3. Номер. Три двуспальные кровати, телевизор, стол, кресла, шкаф, утюг, гладильная доска и тд. Все исправно. Сейф в номер - бесплатно. Мебель старенькая, скрипучая местами, но нам это неважно. Сан.узел: ванна-джакузи, душевая кабина, туалет, две раковины. Хороший балкончик с сушилкой для белья, креслами и столиком. Розетки другие! Берите переходники или можно будет купить в отеле, я брала из дома. Но есть и usb розетки в номерах.
4. Сервис. Убираются каждый день, хорошо, претензий ни разу не было. Полотенец дают в два раза больше чем надо, салфетки, мини бар, кулер с гор. и хол. водой - все своевременно пополняют.
5. Бассейны. Их несколько, есть ближе к морю, есть наоборот у дальнего корпуса. Есть только для взрослых. Также есть детский с горками, водной бочкой, такой мини аквапарк для детей от 110см. Вода везде теплая, нет контраста вода-воздух. Чистят ежедневно. Рядом стойки с выдачей полотенец. Менять можно сколько угодно раз. Работают с 9 утра до 6 вечера.
6. Еда. Очень разнообразная. Есть мексиканская кухня, азиатская, американский фастфуд, морепродукты, итальянская, европейская и даже местами русская. Всего в достатке, быстро докладывают, очередей ни разу не было. Фрукты, мясо, рыба, колбасы, сыры, сладости, мороженое, салаты, супы, каши....придраться не к чему. Мне кажется любой найдет себе по вкусу. С напитками аналогично. А вот официанты раз на раз...кто-то приносит напитки и убирает тарелки быстро, а с некоторыми мы ждали полчаса капучино. Я б с радостью налила бы сама, но автомат где-то в зоне «только для персонала». Также есть проблема с салфетками и чайными ложками. Это все надо просить и ложки порой бегали искали от одного официанта к другому. Уж не знаю чем у них принято есть например йогурт или десерт или мороженое. Ну или кормить ребёнка, наверное, столовой ложкой все.
Несколько ресторанов аля карт, доп.кафе, ничего бронировать не надо, просто приходите и кушаете. Были во всех - понравилось.
7. Русский язык понимает и говорит один официант. Остальной персонал отеля (с кем мы общались) говорит по-испански, большая часть еще по-английски.
8. Пляж и море. Песчаный красивый широкий пляж. Лежаков и зонтов предостаточно. В любое время суток можно найти себе место. Море красивое и теплое. Даже в 7 утра теплое, по ощущениям градусов 27, но скорее всего температура воды равна температуре воздуха, поэтому очень комфортно купаться. Неделю примерно вход в воду был без водорослей, бирюзовая вода, пологий вход. Но еще неделю была беда с водорослями, их было слишком много. Сначала на берегу, потом и в воде. Их убирали, но очень неспешно, а вот когда в воду было уже не войти, тогда засуетились. Но если не брезговать и пройти метров десять через них, то дальше можно плавать в чистом морюшке. Живности, камней замечено не было. Солнце очень жаркое, обгореть можно в два счета, будьте осторожны, берите крем.
9. Анимация. Отличная! И на пляже и у бассейнов и вечером. Особенно хочу отметить аниматора Stephanie, очень веселая, активная, отзывчивая девушка. Проводила много игр с детьми, учила взрослых танцевать бачату, приносила отдыхающим на пляже фрукты. Очень внимательная к отдыхающим. Также есть зумба, водная аэробика, волейбол, различные игры для детей и взрослых. Рекомендую поплавать на каяке, это тоже входит в анимационную программу. Вечерние шоу меняются каждый день, повторяются каждую неделю. После шоу танцы в клубе. Мы с маленьким ребенком были на шоу первые 10-15мин и то не каждый день, поэтому тут ничего не могу сказать.
10. Территория отеля огромная и зеленая. Через нее идти до моря одно удовольствие. От самого дальнего корпуса мы шли 10мин неспеша. Можно доехать на маленьких машинках, ходят раз в 10-15 мин, иногда и чаще. На них минут за 5 доезжали. На территории есть кошичьи домики, ослик, пара коз вроде бы, также павлины, часто бегают агути, коати и один раз видели обезьяну. Много игуан разных размеров.
11. Есть прокат велосипедов. Можно уезжать за территорию отеля, но надо вернуть к определенному времени. Есть также спа, фитнес, зона для взрослых, теннисные корты.
12. Тем, кто собирается на экскурсии: в отеле нет ланч-боксов и трудно найти бутылку с водой. Тут кулеры везде. Можно заказать еду в номер в любое время суток, но не ланч бокс. Также нет трубочек для питья, нигде.
{удалено модератором: несанкционированная реклама}
Наталья rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
питание
анимация
пляж.
Disadvantages
Медленные или забывчивые официанты
Added
06.05.19
21:48
(4 812 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment