Vacation as a With family in
May 2019
- Do not recommend the hotel
01.05.19 - 07.05.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Вымагают деньги. Персонал хамит.
Планировали майские праздники провести в г. Казани, отдых был испорчен. Администратор Анжелика забронировала номера в период с 09.05 по 11.05. Предварительно, за 3 дня до поездки, я позвонила в отель подтвердить бронь. Выяснилось, что один из трех номеров был забронирован на сутки, вместо двух, пригласили администратора-Мртчян Сина Суреновна сказала, что я могу забронировать номер Люкс с доплатой, а если меня что то не устраивает снимает бронь. Контактные данные директора отеля предоставить отказалась, объяснила его пребыванием в отпуске. Осадок неприятный после разговора с такими сотрудниками, очевидно у них схема такая....
Advantages
Нет.
Disadvantages
Слишком много.
Added
07.05.19
13:35
(632 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment