The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa 5*

Нас заселили в 12:00 на первый этаж( от ресепшн получается второй ) в номер делюкс , он немного больше стандартного, и с большим балконом , но вот с соседями практически небыло на балконе никакой перегородки и номера соседей обозревались целиком и полностью , но с соседями нам в этом плане повезло , никто не выходил на балконы :) и не пялился друг к другу в номера . Я целиком согласна со всеми положительными и отрицательными отзывами , отель оставил двоякое мнение , противоречивое . Могу сказать что мне одновременно нравилось и не нравилось :) Своих денег стоит , цена и качество соответствуют полностью . Мы приобретали его как бюджетную пятерку , и могу сказать что они очень стараются, и с натяжечкой действительно 5* поставить можно , но в целом я бы дала им твёрдую заслуженную четверку .

Питание : мне понравилось , но мясо я не могла себе подобрать по вкусу и каждый день ела рыбу, она мне показалась более вкусно приготовлена , мне понравилось что был большой ассортимент зелени , помимо банальных листьев был базилик, мята, розмарин, понравился гранатовый соус - его я смешивала с соусом песто и получалась очень вкусная заправка для салатов к рыбе . Очень понравились перцы на гриле и так же различные овощи на гриле и шампиньоны . Все остальное было что то менее вкусное, что то вообще не вкусное , день на день не приходился .

Кстати информация для девушек которые пользуются кондиционерами для волос : в отеле их не выдают , поэтому привозите с собой .

Близко к отелю есть аптека, цены более или менее , но все же мне показалось все дороже . Так как я немного приболела , и пришлось докупить таблетки и они обошлись в 700 руб, а у нас подобные стоят 500 руб .

Со стороны улицы к отелю прилегают частные магазины с одеждой с приятными ценами , сначала говорят конечно же цену выше чем за которую готовы отдать . Мы мужу купили хороший кожаный кошелёк за 20$ к примеру . И вообще я у них много что купила . Коралки без торга 3$, футболки сразу взяла несколько и они мне обошлись каждая по 5$.

Очень понравилась финская сауна, в ней можно поддавать водой, и можно очень неплохо попасться ! Для меня это был значительный плюс , я очень люблю эффект бани , ещё есть соляная комната .

В целом территория приятная , очень компактная , достаточно чистая . Читая прошлогодние отзывы мне показалось что в этом году они расширили территорию так как был зелёный газон , насажденные кустики , а в прошлых отзывах писали что зеленой территории небыло вообще . Так же ранее описывалось что была очень маленькая детская комната вродебы на - 1 этаже , а сейчас было отдельное сдание около аквапарка с детской комнатой примерно 30 кв. метров и + отдельная комната с платными автоматами .

Детская комната : для детей до 5 лет очень даже не плохая . Современный пластиковый домик , мягкий двух этажный лабиринт с горкой в шарики . Рядом стоит детская площадка на газоне, который поливают и создаётся грязное месиво , так в первый же день я привела чёрного ребёнка домой , пришлось стирать кроссовки от грязи и всю одежду, когда вода высыхает тогда можно нормально пользоваться детской площадкой .

На горке боковая стенка была не прикручена и если ребёнок вдруг бы на неё облокотился, то полетел бы на землю с 2 метровой высоты и даже возможно прямо на касающуюся качель. Я это заметила к сожалению только в последний день, а родители другого ребёнка сказали , что они сообщили на ресепшн об этом уже 3 дня назад и все 3 дня им об этом напоминали . За это им жирный минус!!! Безопасность должна быть на первом месте !

На двери детской комнаты висело не верное расписание о рабочем времени до 12:30 , закрывали ее в 12:00 , и при закрытии когда нас попросили освободить помещение в 11:50 конечно мы были удивлены темболее мы только что пришли и шансов увести от туда детей у нас небыло , они начали реветь и мне пришлось бежать на ресепшн и решать этот вопрос, с горем пополам работник турок нашёл ключи , долго созваниваясь по телефону , но тем неменее он их нашёл и открыл , настроение конечно было испорчено , но я все равно осталась ему благодарна , что не сказал как обычно :) что никто ничего не может поделать , и у меня не осталось на них обид , комнату открыли и я была этим довольна ! На следующий день повесили новое расписание до 12:00:)

На пляже есть детская площадка под палящим солнцем. Я попросила работников поставить нам зонты, и получила отказ , пришлось связаться с управляющим так как жариться на солнце не возможно , а детей увести с неё было тоже не возможно .

Ещё один минус был , сауны работают до 19:00, в 18:30 я пришла и передо мной закрыли дверь и сказали , что они уже закрываются , так как я уже была в купальнике и только что его специально одела и хотела отдохнуть немного без детей то решила хотябы поплавать в бассейне , в ресторане официанты уже накрывали ужин, я плавала одна, и мне было не комфортно , с испорченным настроением я пошла на ресепшн рассказать об этой ситуации, и как и кто то писал в прошлых отзывах , руская девушка , которой абсолютно безразлично на все , внимательно меня выслушала , сказала что обязательно разберётся и на следующий день передо мной как то извинятся и т.п. На следующий день вечером я подошла к ней и спросила, ну что ? Что то решилось ? Она удивленно посмотрела на меня, и я поняла что она просто забила на меня.Было не приятно . И я немного на неё разозлилась , и сказала , что мои услуги оплачены и в таком случае я требую вернуть мне деньги за не предоставленные услуги . Но по ее безразличному взгляду я поняла , что с ней даже разговаривать бесполезно , и мне уже хотелось принципиально решить этот вопрос, и я обратилась к прекрасной девушке из гестрелейшен, русскоговорящая девушка из Азербайджана , и она договорилась чтобы отель мне подарил бутылку шампанского в качестве извинений и очень мило сама подошла ко мне на ужине, вручила мне ее , обняла , поцеловала и я просто растаяла от такого прекрасного отношения ! И вообще всегда она была очень мила и за несколько дней до этого в а-ля карт она интересовалась у нас все ли нам понравилось . И благодаря ей об отдыхе остались очень положительные впечатления . Могу сказать что работники турки на ресепшн мне понравились больше русской нашей дамы !

Ещё нам очень повезло с официантом обслуживающим детскую зону в ресторане , так как был конец апреля и был жуткий сквозняк так как дверь на улицу всегда открыта , а детская зона располагалась прямо напротив открытой двери :) ещё и вдобавок весь дым курильщиков затягивало :) короче говоря это был пи*дец , сымый огромный минус , который действительно меня очень смущал и держал каждый день в напряжении , так вот официант очень милый и добрый мальчик нам прикрывал эту дверь очень часто , а другие официанты отказывались это делать и говорили , что мы вообще этим будем мешать всем остальным гостям . И далее нам администрация мошла на встречу и поставили один Детский столик и стульчики в комфортную зону где не дуло . И все опять же благодаря прекрасному мальчику официанту , потому что в первый раз они нам поставили стол в проходной зоне, где ездят тележки с посудой и проходят ВСЕ! Управляющий рестораном туповатый турок так решил , хотя я сразу сказала что это плохой вариант , так как мы в первую очередь сами всем бы там и мешали , как интересно он себе представлял мимо нас проезжали бы официанты с телегами если бы стоял стол на проходе ! Ну это же просто бред ! Потом мы сидели у стеночки , где никто не ходил , было тише и нам было комфортнее сидеть не на проходе ! Ну тупые везде встречаются , поэтому эта проблема не только этого отеля, поэтому именно отелю за это минус не ставлю .

В целом если вы прилетаете в Анталию а не Аланию, то отели не стоит того чтобы в него тащиться 3 часа, если вам сложно определиться с отелем и вы готовы заплатить на 20 тыся дороже, то рекомендую отель Лонг Бич Резорт , там намного лучше и там вы почувствуете чистые 5*, и дорога займёт на 40 минут меньше .

Дополнение от 12.05.2019 01:39

Да, и ещё , официанты не справлялись с уборкой столов в ресторане, и после уборки даже столы оставались грязными и очень сложно было найти сервированный стол уже к середине обеда или ужина . И в первый час сметалась большая часть еды и уже не пополнялась .

Я не смогла полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом в данном отеле . Но для бюджетной пятерки , все не плохо . И кстати алкоголь отвратный весь .