АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
722 + 1
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in May 2019
04.05.19 - 12.05.19
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с плохим обслуживанием

Translate

Номера и расположение прекрасные, но вот персонал так себе. Постоянно трезвонят в дверь, если им нужно проверить минибар или положить шоколадку на кровать. Табличек не беспокоить просто нет. То что люди спят днем им не известно. В барах цены просто конские, заказы выполняют очень долго.

  • Номера
  • расположение
  • пляж
  • завтраки
  • Персонал
  • цены в барах и ресторанах
Added 12.05.2019 14:15 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Игорь,

Разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что Вам понравилось местоположение и номера.
Также спешу принести мои извинения за то, что уровень сервиса не соответствовал Вашим ожиданиям. Мы обязательно поделимся Вашими комментариями с сотрудниками и примем меры по улучшению время выполнения заказов.

Хотелось бы уточнить, что в номерах предусмотрена специальная кнопка "не беспокоить" которая находится около входа в Ваш номер. Примите мои извинения, если эта функция не была Вам представлена.

Мы всё же надеемся, что у нас будет ешё один шанс видеть Вас гостями нашего отеля и Вы сможете полностью насладитя пребыванием у нас.

С наилучшими пожеланиями,

Жан-Франсуа Лоран,
Генеральный Менеджер
Спасибо, Жан! Я рекомендую вам снизить цены в 2 раза и тогда ваша выручка вырастет. Я был бы готов покупать коктейли по 50 дирхам. Но не по 100.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (53) Next rate Все отзывы автора (1)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 722
  • Photos: 0
0 Благодарности