АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
383 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a couple in April 2019
16.04.19 - 30.04.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Невероятные "приключения" русских в Турции

Translate

В апреле этого года мы с мужем решили поехать на недельку в Турцию, погреться на солнышке, подышать морским воздухом. Свой выбор остановили на отеле "Тренди Лара". Отель достаточно новый, отзывы положительные, цена адекватная. Об отвратительном перелете с туроператором "Aнекс тур" я даже писать не буду, тут и так все понятно. Трансфер от аэропорта до отеля 20 мин. Добрались быстро и без приключений. В 8.00 мы были уже в отеле. Нас любезно отправили на завтрак, предложив к 10.00 часам подойти для заселения. Отель действительно замечательный. Красивый просторный холл, масса места для отдыха на веранде, внимательный персонал. Ресторан произвел очень хорошее впечатление, выбор блюд даже на завтрак просто огромен!!! Заселили нас в номер 1612,т.к. изначально оплачивали номер с частичным видом на море. Номер чистый, все исправно. Чайный набор порадовал. В номере две кровати, одна полуторка, вторая двуспальная и еще диван. Казалось, что номер перегружен мебелью, но это только казалось!! Чуть позже мы оценили это. Отдохнув после перелета мы пообедали и пошли дальше знакомиться с территорией отеля. Территория большая, зеленая и уже даже цветущая!!! К тому моменту вода в бассейнах была холодная, многие отдыхающие ютились у бассейна с подогревом. В холодный прыгали только "подпитые" англичане. Вечером этого же для моему супругу стало плохо и в ночь его доставили в один из госпиталей Антальи, где прооперировали. Хочу отметить, что сотрудники ресепшен моментально помогли связаться со страховой компанией. Все то время, что мы находились в госпитале девочки гестрелейшен постоянно поддерживали со мной связь, навещали нас в госпитале, по мере возможности решали все наши проблемы. После выписки из госпиталя мы были вынуждены задержаться в отеле еще на неделю. Все это время для моего супруга готовили диетические блюда, которые приносили в номер. Руководство отеля, в отличие от туроператора "Анекс тур" пошло нам на встречу и не смотря на то, что отель стоял в стопе (в это время в отеле проходила медицинская конференция) по приемлемой цене продлили проживание. Если быть точнее, нам сделали скидку почти 50% !!! Я признательна и благодарна всем сотрудникам отеля!! Политика отеля направлена на защиту интересов гостей, что очень важно и ценно!!! Можно долго и много писать о том, чем кормят, как развлекают, где наливают. Но когда сталкиваешься с таким трепетным отношением к гостю, все уходит на второй план. 50% успеха в выздоровлении моего супруга - это заслуга сотрудников отеля!! p.s. багаж можно взвесить и упаковать в отеле. Очень удобно!!

  • Персонал
  • чистота
  • питание
  • зал в ресторане 18+
  • последние два дня не мыли пол на балконе
Added 13.05.2019 15:02 2 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Что с супругом? Аппендицит?
Нет. Все несколько сложнее..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (387) Next rate Все отзывы автора (6)
Юлия Западная
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2017
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 6
  • Comments: 10
  • Readership: 17 761
  • Photos: 0
0 Благодарности