Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Name: Была в данном отеле с 28.04-07.05.19. И не пойму всеобщего...
Item: Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
Rating: 3.3
Author: Tanya

Turkey Kundu Antalya

Tanya

Russia Saratov

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 2 / 2

Reviews: 5

Comments: 0

Readership: 87

Photos: 0

say Thanks

Thanks

reader outreach

1 reader

finds it useful

comments

Vacation as a With friends in

April 2019

28.04.19 - 07.05.19

- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

Mini-reviews - does not affect the rating

Tanya

Saratov, Russia

Tourist

Была в данном отеле с 28.04-07.05.19. И не пойму всеобщего...

Была в данном отеле с 28.04-07.05.19. И не пойму всеобщего восхищения. Любой отзыв субъективен. Но в данном случае, отель произвел слишком контрастные впечатления : новый владелец, Pegas "влетел" с ремонтом, все что только что установлено и отремонтирован, уже отваливается; питание - хорошее, но его организация - не продуманная,подавляющее число отдыхающих с детьми, а зонирование ресторана не произведено; отель

TRANSLATE

Added 13.05.19 18:43 (424 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

SwandorTopkapi GuestRelations Hotel representative

09:59 16.05.19

Уважаемая Татьяна!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resosrts Topkapi Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о питании в нашем отеле!
Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны сервисом в нашем отеле. Ваши комментарии были переданы руководству и взяты на рассмотрение.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.