Красоту навели, а с сервисом не поработали
Находимся сейчас в отеле. Питание разнообразное, на любой вкус и цвет). Зона вок, зона гриль, салаты. Радует наличие рыбы и белой, и красной. Также есть детский стол, что для нас было немаловажным. Но наше чадо есть здесь только помидоры и огурцы.
После реновации отель стал красивее, современнее что ли. В номерах телевизор встроен в зеркало, удивили, первый раз такое вижу. Все новенькое, чистенькое. Уборку делают, но не понимаю почему так мало полотенец дают. На 3-их человек 2 больших и 2 маленьких полотенца. Для 5 звёзд это очень мало.
Про сервис. Ставлю 2 балла. Потому что как и в прошлый раз, так и в этот раз персонал «заточен» не на русского туриста. Я не говорю про всех, в частности это персонал в главном здании на уличной веранде. Пришли сегодня на завтрак, пока муж не попросил детский стульчик, никто нам его не подумал принести, хотя находились мы в нескольких метрах от стойки официантов. Дальше больше. Я осталась с ребёнком, муж пошёл набирать еду. За 15-20 минут ко мне ни подошёл ни один официант предложить напитки. Другое дело иностранцы, стоит им только присесть за стол, тут же появляется официант с водой. Мы также являемся гостями этого отеля и за такие деньги купили путёвки, но получаем какой-то «полупродукт».
Территория достаточно большая, зелёная, чистая и ухоженная. В прошлый раз большое количество времени мы проводили в саду, пили чай, просто отдыхали. После реновации ,сад немного перенесли, а деревья вырубили. И как сад это уже не смотритс, больше как летняя веранда, не такая уютная как было. И пока на территории подобного места отдыха мы ещё не нашли.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Прошу прощения, что долго отвечаю, почему-то не работал сайт в Турции.
Игровая есть и на улице, и в помещении. В помещении она разделена по возрастам(0-3,4-7,8-12). Есть детский кинотеатр, комната Лего.
Русскоговорящие няни. За детками постоянный контроль. В течение дня проходить занятия, расписание висит в игровой зоне. Вечерняя анимация. Детки с удовольствием пляшут, там работает очень приятный аниматор Данил.
По развлечениям есть ещё небольшой луна парк ( карусели, паровозик, колесо обозрения). В главном здании игровые автоматы, машинки, боулинг.
Занять котёнка точно будет чем
По детскому столу, есть и баночное питание, можно самим готовить ( для этого есть блендер, и отварное мясо, овощи). Есть диетический стол. Видела соевое молоко. Много фруктов и овощей. Мясо там ребёнок не ел, но зеленью наелись на год вперёд)))
Какие, спрашивается, напитки официанты подают на ЗАВТРАКЕ??!
И, как говорилось выше, Вы хоть 5 евро за весь отдых дали "на чай" официанту?
А что касается полотенец, то всегда там в номере было на двоих минимум 7 штук!
В принципе вопрос был задан Анне, которая как раз отдыхала с детьми.