АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1258 + 0
Readership
Bronze status
19 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
03.05.19 - 14.05.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный выбор

Translate

Наконец-то мне приятно рассказывать про отель.

Номер. Чистый и просторный супериор. Две кровати - 160 и 80. Туалетный столик, минибар, диван, много ящиков для одежды - есть где разгуляться чтоб отдельно разложить трусы, носки, одежду и косметику. Односпальную кровать мы двигались к стене для того, чтобы ребенок не упал. С другой стороны ставили стул спинкой к кровати. Спал отлично (3 года). Для ребенка 1 год принесли манеж-кровать с постельным бельем. Минибар каждый день пополняют бесплатно. Есть телевизор с usb разъемом, мы взяли с собой жёсткий диск и включали на нем мультики. Бесплатный сейф, вешалки, ящики для обуви. В ванной душ и ванна. Все чистое, никакого налета!!! В последние разы попадались отели, которые не уделяли должного внимания чистоте в ванной. Из минусов - плохо двигаются дверцы душа. И самое грустное и вряд ли кому-то подвластное - анамация в соседнем отеле Лимак Аркадия. У них играет музыка до 1!!!!!! ночи, очень громко, сильно раздражала меня, как человека любящего спать в тишине. Уснуть было сложно и я постоянно просыпалась. Ощущение было, что я пытаюсь уснуть прям на сцене. Из нюансов по номеру ещё холодный пол (плитка), отсутствие ватных палочек и дисков. Имейте ввиду, берите с собой.

Уборка номера. Все отлично, кроме пола. Постоянно меняли постельное белье и полотенца, протирали пыль, свои туалет, душ и ванную. А вот полы это грусть. Между плиток есть углубления, так как затирка не на одном уровне с плиткой. Там постоянно оставался песок и какая-то грязь. Не очень приятный момент.

Еда. На мой взгляд отлично. В основном ресторане самое популярное и вкусное готовят на улице. Гарниры, салаты, закуски и некоторые горячие блюда - внутри. Мне кажется, вкусно всё, по крайне мере 8 из 10 блюд точно. На завтраках: два вида каш (овсяная и рисовая) - на любителя, два вида супа (всегда разные), булочки, закуски, много разных сыров, мысных нарезок, пакетированные молоко, йогурты и хлопья. На улице делали яичницу, блинчики, жареный сыр, вафли, тосты, сосиски, картошку фри, картошку дольками. На обед в основном ресторане примерно так же внутри (кроме каш) и снаружи мясо, разные макароны, картошка разного вида. В ресторане около пляжа: хот доги, пицца, гамбургеры, шаурма, спагетти, овощи, фрукты, начнется, шашлыки. Ужины это отдельная история. Каждый вечер тематические: китайский, итальянский, международный, рыбный и ещё те, что я уже не могу вспомнить. Ужины прекрасны. В закусках часто лежат вкусные креветки и кальмары. На итальянском ужине запомнились брускеты и салат Цезарь. Вечером еда очень разнообразна. С таким питанием не заскучаешь. Кстати, каждый вечер много клубники и вкуснейшие десерты. Ещё мы попали на фестиваль клубники. Она была повсюду. Из нее делали напитки, заливали шоколадом. Для детей надули батуты. Было здорово, но мало - всего два часа.

Детское меню. Перед входом в ресторан отдельная зона для детей. Наши дети (1 и 3 года) любили там набрать еды, но есть мы садились внутри. Детская зона работает на обед и ужин. Там каждый день одно и то же. Спагетти, брокколи, наггетсы, кукуруза, салаты, клубника, какие-то пирожные. Стоит холодильник с детским пюре - овощное или фруктовое, точно не помню. Отвечаю на вопрос нормальная ли еда для ребенка. Все зависит от вашего ребенка. Дочь (1г 3мес) давно ест общий стол и в отеле тоже хорошо ела всё. Я общалась с другими людьми - очень противоположные мнения, кто-то считает что еда для ребенка не подходит. Я кормила картофельным пюре, кукурузой, курицей, картошкой фри, тостами, блинчиками, омлетом, супом, иногда хлебом, клубникой и бананами, брокколи и овощными смесями.

Обслуживание и персонал. Приятно удивлена, замечаний нет. Когда мы приехали нам предложили три номера на выбор, сказали нам не жалко, дадим вам три ключа, сами выбирайте. Мы выбрали на втором этаже с видом на море. Супериор почти все с видом на море (прямым или боковым). На ресепшн 90 процентов времени есть кто то русский или русскоговорящий. Обо всем расскажут и помогут. Попросила халаты - принесли бесплатно, горшок детский тоже дали бесплатно. Официанты внимательны, никого не выделяют, напитки приносят с одинаковой скоростью.

Интернет. В супериор проблем с интернетом не было замечено. На пляжа и на всей территории отеля все работает. На сайт топхотелс только не даёт зайти 😁

Беби клуб. Большой и разнообразный. В пасмурную погоду есть чем заняться.

Анимация. Мне очень понравились, что вся анамация около бассейна и на море вообще ни к кому не пристают. Драгоценная тишина без выдергивания на какие то активности. Вечером чаще приглашенные артисты, интересные шоу.

Пляж. Сложновато зайти в море - там галька. Дальше приятный песок и наслаждение. Море конечно не самое теплое было в наши даты, но недолго искупаться приятно.

Контингент. Формата "Тагил" не заметила, есть русские с особой претензий ко всему, во всем им не угодили. С такими людьми даже мне не хочется нормально разговаривать. Я за адекват и реализм. Отель хороший и расположен к тому, чтобы гости получили то, за что платили. Вышеупомянутым очевидно не хватает воспитания и умения общаться с людьми.

И отдельное спасибо хочу сказать сотруднику ресепшн Мехмеду. Очень отзывчивый, улыбчивый и приятный молодой человек. Даже с проблемными людьми общался корректно. И во многом помог именно нам. Через него мы заказали пахлаву в отеле для того чтобы привезти ее в России, помог с трансфером и просто лишний раз не скупился на улыбку и уточнения все ли у нас хорошо.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all
  • Расположение
  • еда
  • персонал
  • ненавязчивая анимация
  • Анимация соседнего отеля
  • грязные полы
  • отсутствие ватных палочек
Added 14.05.2019 21:02 5 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Useful review
Useful review
Добрый день Алена, подскажите какой был номер вашей комнаты. Скоро туда едим.
Судя по тому, что у Алены был номер супериор - это 19 корпус. Номера 19хх. Корпус рядом с границей отеля, за забором там диско соседней Аркадии и музыка оттуда действительно беспокоит жителей номеров окна которых выходят на южную и особенно западную сторону корпуса. Этой проблеме уже много лет. Если тоже едете в супериор и критична тишина - берите по возможности номер окнами на восток или север, там соседское диско не так слышно.
Дмитрий очень точно написал! Номер был 1933.
Здравствуйте. Насколько трудно зайти босиком в море малышам вашим было? Мои примерно того же возраста. Опасность поранить ножки есть? Или просто галька, но ровная и гладкая?
Галька ровная и гладкая. Хорошее дно, просто проваливается туда и ногам непривычно)))
Minsk Tourist
15:09 28.05.19
Добрый день , Алена и Дмитрий!! Мы собираемся с детьми в июне месяце.,,,то же забронировали номер супериор. Подскажите пожалуйста как на ресепшине понять, когда нам будут например предлагать номер с выходом окон на отель Аркадию, мы едем туда первый раз. И еще подскажите пожалуйста имеет ли значение этажность? Спасибо!
Просто просите ближе к центру отеля палома. Корпус супериор вообще крайний, попросите план - на нем видно. Если смотреть на море, то лучше брать номера по левую руку. Этажность как мне показалось не имеет значения. Но лифта нет - коляски все внизу стоят. Те, кто живут на первом этаже (хотя по факту там ещё под первым этажом мини клуб) имеют возможность закатить коляску в номер. Нам предлагали первый, но я попросила второй этаж. Не могу сказать что сильно напрягало это.
Ирина, здравствуйте! На какую сторону выходят окна какого номера я вам не могу подсказать... Лучшим вариантом будет кому-то одному из семьи сначала сходить посмотреть предложенный номер и по необходимости попросить поменять. Алёна верно про первый этаж написала - можно заехать на коляске прямо в номер. Корпус трехэтажный, на второй и третий этажи надо подниматься по лестнице, лифта нет. Еще хочу предупредить, что в 19 корпусе плохая шумоизоляция, особенно между этажами. Если это вам критично - я бы советовал номера на первом или третьем этаже, чтобы на одного соседа сверху/снизу было меньше.
Minsk Tourist
09:44 29.05.19
Спасибо Алена и Дмитрий за Ваши разъяснения! У нас детям 5 и 9 лет, поэтому я думаю, что можно и 3-ий этаж будет хорошо, однако очень сложно представить, что на ресепшене учтут все наши пожелания. Важнее, наверное, чтобы не на соседний отель номер выходил. У меня ещё вопрос-в номере я видела есть маленький диванчик- он может использоваться как спальное место? Ведь по факту нас четверо. А так же подскажите пожалуйста бассейн рядом с корпусом? И третий вопрос - кофе хороший за завтраком есть? Или лучше из дому взять? Спасибо Вам большое за быстрый ответ!
Диван как спальное место использовать можно, но у нас он поскрипывал. Я бы лучше запросила доп место в виде раскладной кровати. Бассейны с корпусом рядом. Кофе не могу сказать что отличный. Обычный отельный кофе. Если прям принципиально, то возьмите. Но вообще там же есть кондитерская, она по пути от корпуса к ресторану - можно там брать с собой.
Ирина, да, июнь - уже высокий сезон и загрузка отеля будет стремиться к максимуму, поэтому тоже сомневаюсь, что будет большой выбор свободных номеров в 19корпусе... А вдруг повезет! :)
Диско Аркадии расположено близко к берегу и их музыка хорошо "долетает" и до южного фасада (номера с прямым видом на море).
Если рост ребенка позволяет - вполне может спать на диванчике. Не понравится - можете попросить дополнительную кровать, но учтите что это будет кровать типа "раскладушка".
Релакс бассейн метрах в пятидесяти с южной стороны корпуса (вход в корпус на северной стороне). Рядом с ним детский бассейн с пиратским кораблем.
В номере есть набор для чая-кофе, на мой вкус - кофе из кофемашины в ресторане однозначно лучше растворимого Нескафе из этого набора. Но тут уже на вкус и цвет...
Minsk Tourist
15:04 29.05.19
Спасибо большое! Если будут ещё вопросы возможно Вас потревожу
Да, пишите))
Minsk Tourist
16:42 29.05.19
Алена! Ещё вопрос - а для душа - всего хватает, я имею ввиду шампунь, кондиционер и т.д. или брать свое?
Я себе брала свое)) мужу хватало местного ))))
Minsk Tourist
18:59 29.05.19
Спасибочки
Добрый день. Подскажите, не обратили случайно внимание, есть блендер в основном ресторане, чтобы грудному ребенку пюре можно было сделать...
Не обратила внимание, не знаю
Minsk Tourist
17:18 08.06.19
Алёна! Добрый день! Извините пожалуйста, забыла спросить- а тапочки в номере хотя бы есть? И что насчёт пляжных полотенец?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (462) Next rate Все отзывы автора (9)
Алёна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2017
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 9
  • Comments: 18
  • Readership: 7 461
  • Photos: 69
0 Благодарности