АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.04.19
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 6
Comments: 4
Readership: 2431
Photos: 56
1
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
August 2018
26.08.18 - 03.09.18
- Abstained

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

Питание супер, отношение к рускоговорящим отвратительное

Начнем с того, что я выбрала туроператора TUI и отель TUI MAGIC LIFE CLUB JACARANDA 5*, он новый и с большими номерами. А так как мы вся семья аллергиков, старые номера нам не подходят категорически. Нам забронировали за месяц, подтвердили все ок. Но за неделю до вылета нас ставят перед фактом, что в отеле нет мест. И либо нам возвращают деньги либо мы едем в MASMAVI. На тот момент уже подросли цены и ничего другого нам не могли предложить. Хотя на момент бронирования было вариантов 7, и я выбрала не самый дешевый. Я начала читать отзывы и ехать не хотела, но забирать деньги и не ехать никуда, тоже не вариант.

Мы приехали и к 14.00 нам дали номер в домике на втором этаже, рядом с рестораном (хотя мы согласились поехать вместо Джакаранды в номер в основном здании, он после реновации). При входе сразу ударил в нос неприятный нафталиновый запах старья, дышать просто не возможно в номере. Двуспальная кровать это 140см. Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Мы пошли на ресепшин там постоянно игнорировали и врали, что в основном здании так же, и такие же малюсенькие кровати. Делали вид, что не понимают и английский в том числе. Мы подошли к гиду, и не только мы, а еще обманутые туристы, которые тоже в Джакаранду бронировали. Нас пообещали переселить на третий день. Жили два дня на таблетках. Потом нас переселили в бронированный номер, это небо и земля с предыдущим ужастиком. Здесь красота, новейший ремонт и кровать 180см, красивая голубая подсветка вокруг кровати, все шикарно. Уборка в номере хорошая. Но так как я очень перенервничала, начались проблеммы со здоровьем и отдых был испорчен.

TRANSLATE
Advantages
територия шикарная зелень очень красивые бассейны возле лагун очень вкусная и разнообразная еда ( вкуснее не было нигде а я очень привередлива) тематические ужины. пол часа езды от Анталии
Disadvantages
обман на рецепции негатив к рускоязычным изначально старый номер очень часто штормящее море
Added 17.05.19 13:13 (1 622 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up