Vacation as a With friends in
April 2019
- Abstained
16.04.19 - 23.04.19
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Не лучший отель из бюджетных в Египте
Прилетили в 6 утра, в отеле были уже в 7, на ресепшене есть табличка в которой чёрным по белому написано что ранее заселение стоит 15$,но за ранее заселение пришлось ещё побороться, началась какая то ахинея с затягиванием времени и рассказами что стоит это 70$ через 2 часа бессмысленных выяснений нас таки засели за доплату 15$ с номера плюс 10$ за вид на море
Территория правда хорошая, большая и ухоженная, номера более ни менее обновлённые но на этом плюсы закончились
Отель был полностью загруженный, была нехватка всего на пляже шезлонг не найти, у бассейна тоже.В ресторане вечная очередь причём на ужин даже была очередь что б зайти, так как людей не пускали из за отсутствия свободных столов.
Еда однообразная и не вкусная(в том году были в Египте, тоже в пятерке, которая дешевле и там кормили просто на убой, выбор огромный, никогда ничего не заканчивалось и было очень вкусно ).Но зато по приезду из этого отеля все похудели,а это плюс)))
Персонал вообще не старается,переодически появлялся какой-то менеджер и весь персонал кружил вокруг него, но после этого ничего не менялось
Отдыхали вчетвером у нас было два номера в одном все было более ни менее, правда с горячей водой иногда были проблемы, то ее не было вообще, то первый человек купается в холодной,а второй уже в тёплой, а вот во втором номере горячей воды не было вообще никогда, да и холодная стекала такой тоненькой струйкой что покупаться там было не возможно, в предпоследний день кинули полотенца на пол что б поменяли, в итоге старые забрали,а новых не дали
В этот отель попали по рекомендации знакомых которые были там 2 раза и не понимали как они вернулись в этот ужас ещё раз
Но как выяснилось позже этот отель не принадлежит хозяину, его каждый год или 2 пересдают в аренду разным арендодателям, в этом наверное причина того что там так все печально
Они берут своей близостью к Сохо, но мы туда особо не ходили так как не понимали чем там можно каждый день заниматься
К морю претензий нет, водичка тёплая, риф-прекрасный,это нас и спасало)))
Втрой раз мы в этот отель точно не поедем
Хотя в последний день к нам подошла девушка и распрашивала про все недостатки отеля записывая все в блокнот, так что может что то и променяют .
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Advantages
Море
риф
территория
Disadvantages
Персонал
Added
17.05.19
19:14
(2 221 characters in the review)
say Thanks
17:49 18.05.19
Уважаемая Виктория,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
12:01 22.05.19
"Были в Египте, тоже в пятерке, которая дешевле и там кормили просто" - скажите пожалуйста, в каком отеле Вы были?
21:03 24.05.19
Melton beach
13:58 28.05.19
Скажите Виктория,есть ли возможность заходить в море с берега? Мама плохо плавает и боится на глубине с понтона.
16:20 29.05.19
нет...
16:29 29.05.19
Спасибо Эдуард)
Add a comment
Add a comment