АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.04.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 467
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2019
24.04.19 - 28.04.19
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

1 service

4 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

проблемный отель

Отель позиционируется как семейный. При этом детской анимации 0, детский клуб ни о чем. детское питание никакое. Вечерней анимации ни детской ни взрослой. Совсем никчемное мини-диско в ночном клубе на 15 минут.

Питание в целом без претензий. Это единственное, что описывают удовлетворительно в отзывах клиенты. которые ездили как мы - по самостоятельному бронированию.

Возможно, именно из-за самостоятельного бронирования и возникли у нас проблемы.

Несмотря на бронь обычного номера, заселили нас с ребенком в номер коннект. И все бы ничего, но по соседству оказалась неадекватная семейная русско-турецкая пара. Несмотря на крики, ор и ночные ссоры, сотрудники отеля не применяют к своим согражданам никаких мер, рекомендуя гостям терпеливо ждать носью, пока выяснятся все отношения. Семейная ссора, поясняют они и разводят руками - мол, ну как быть, милые бранятся. При этом туркам почему-то разрешено на территории отеля кричать, угрожать и матерно выражаться в адрес иных граждан. Девушки, будьте еще аккуратны, персонал беззастенчиво выбирает себе девушек и не дает прохода. В целом нет ощущения безопасного отдыха.

TRANSLATE
Advantages
питание
Disadvantages
пляж рядом с технической зоной территория отеля небольшая сами номера потрепанные. Анимации нет. Персонал не обученный нормам и этикету.
Added 20.05.19 11:59 (1 123 characters in the review)
Add comment
Complain

13:58 22.05.19

Уважаемый гость,

Мы сожалеем о том, что отдых оставил у вас негативные впечатления. Мы внимательно изучили ваш отзыв и, в целях выяснения ситуации, просим вас сообщить даты отдыха, № комнаты, должность / имя беспокоивших вас сотрудников.
Отдельно мы хотели бы отметить, что все гости отеля одинаково важны для нас, отношение к гостям по национальном признаку является категорически недопустимым, безопасность и комфорт всех наших гостей являются для нас первостепенной задачей.

С уважением,

08:20 19.06.19

Мини диско проходит 30 минут а не 15. Маловато конечно ... но всем детям нравилось.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up