Name: КОГДА УБЕРУТ "ПЛЯЖ"????
Item: Houda Yasmine Marina & Spa
Rating: 3
Author: Ольга Нечепуренко

Thanks

102

reader outreach

0 readers

find it useful

comment

Vacation as a With friends in

May 2019

11.05.19 - 20.05.19

- Do not recommend the hotel

3 accommodation

3 service

3 food

Complaint from the 3rd person - does not affect the rating

Ольга Нечепуренко

Saint Petersburg, Russia

Agent

КОГДА УБЕРУТ "ПЛЯЖ"????

Я пишу от имени своих туристов, которые в шоке от "пляжа", все на фото, они сделаны 20 мая. Туристы на отдыхе с 11 по 25 мая. Отель не готов в приему гостей! Пляж не оборудован, водоросли не убраны. При этом по соседству все нормально и люди загорают, а тут это не представляется возможным.

Гид со слов туристов на звонки не отвечает.

На ресепшн русский не знают ( ну это не секрет был- мы читали об этом)

Я хочу как-то достучаться до представителя этой псевдо "четверки", на официальную почту отеля на письмо ответа нет несколько дней!

Также были жалобы на сильно разбавленное вино.

И туристов изначально поселили в номер, где был запах краски и потом уже переселили по их просьбе (все-таки как-то же поняли!) в нормальный.

Rules and regulations

Beach

TRANSLATE

Added 20.05.19 14:27 (734 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Анита Кострова Agent, Cherepovec, Russia

13:46 31.05.19

Ольга, я тоже менеджер по туризму и вернулась из этого отеля 20.05. С пляжем действительно печально, но это проблема не только данного отеля, а всех в целом, отели 5-к были в подобном состоянии. Ну не сезон у них, и я когда летела об этом знала. 19.05 в день моего отъезда пляж чистили и убирали, такого ужаса не видела. Можно посмотреть фото в моем отзыве.