Просто ужас!!!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Charmillion Club Resort 5* и предостеречь тех кто задумается ехать туда на отдых, тем более с маленькими детьми. В Шарме были уже 5 раз в отелях только 5*.
1)Заселение: мы приехали в отель в 5 утра, уставшие. Нам не предложили даже воды. Сразу озвучили, что нам до момента когда оденут браслеты все платно, предложили кофе за 2 $ Когда начался завтрак нас не пустили и браслеты никто не одевал, а одели когда он закончился, в 10.30. Предложили пройти на поздний завтрак, а там одни булки. Сказали, что заселение только в 14.00 и свободных номеров нет (мы даже по началу поверили). Ближе к 12.00 людей которые приехали с нами и тех которых позже уже заселили.... Я пошла поинтересоваться в чем не вышла наша семья....На что получила хамский ответ.(На рецепции просто хами). Муж решил дать денег, потому что уже не было сил. И тут 10 евро и свершилось чудо....номер дали. Но не тут то было, он оказался 2-х местный, а нас то трое( 2 взрослых и ребенок 14 лет за которого заплатили уже по полной). Опять назад на рецепцию и снова мороз со стороны персонала. И тут меня понесло.....я расказала все, что думаю...и опять чудо! Номер нашелся снова. Номера большие, но старые.
2)Питание: Если Вы не Итальянец и не Немец то в рестораны A la Carte НЕ ПОПАДЕТЕ!!! Мы и в день приезда и на протяжении всей недели не смогли забронировать, поскольку все занято, но перед нами Итальяно с легкостю попадали в A la Carte.
Основной ресторан это постоянно очередя при входе! Пока ктото не выйдет то ты не зайдешь! Еда сносная, голодным не будешь...Тарелок и стаканов не хватает.... Морепродуктом практически нет, только один раз давали крабов, точнее пансерей от них....
3) Море: Есть заход с берега, где то по пояс. Риф не очень.... Лежаков хватает.
4)Анимация: Скучно не будет, игры, водное поло, аэробика, для детей в басейне разные игры...
5)Теретория: большая, ухоженная, зеленая, есть где погулять...
6) Высиление: До 12.00, НО потом ты не имеешь права кушать, пить и прочее, даже если у тебя этот день уплочен по документам, в ресторане при входе тебя останавливают и говорят на выход. На рецепции вкючают ДЕБИЛА и не понимают тебя.
Может для когото этот отель шикарен, и все устраивает но я с таким сталкиваюсь впервой. Отель не стоит этих денег!!! Будьте осторожны если планируете туда ехать с детьми!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
2. Запись в ресторан A la Carte без проблем с 9 утра мы записались постояв 10 мин в очереди из желающих, конечно если вы в 12 пытались записаться, то не получится, т.к запись идет только на 1 следующий день! в концепции отеля это указано
Очередь в ресторан там только в час пик, когда все столы заняты, если прийти в начале или в конце времени обеда или ужина то никаких очередей нет.. Тарелок и стаканов нам в всегда хватало..
По питанию согласен, каждый день омаров мидий осьминогов не было, но рыба была в двух видах всегда, 1 раз были суши и 1 раз спагетти с соусом с креветками..
В этом году собираемся в Шармалион 10 июля. Вылет будет ранним, отлёт поздний.
Удивлена таким отношением ((((
отдыхаем в Египте каждый год. Действительно, браслеты НИКТО НИГДЕ не срезал.
Кто-то прилетает рано, кто-то после 18.00, т.е. день потнрян.
Кто-то улетает рано в 6.00 или 7.00, т.е. день потерян, а кто-то в 21.00.
Кстати, как правило, кто рано прилетает, тот поздно улетает (и ценник будет выше), но оно того стоит.
Кто прилетает поздно, тот и улетает рано.
Т.е. одно другим уравновешивается.
Так что, это не материальные сложности отеля. Это неуважение к гостям. Поверьте, не все гости , которым Вы оставите браслеты, воспользуются обедом)))) (Наедаться до отвала или напиваться перед перелётом сможет ДАЛЕКО не каждый))))).
А риф, кстати, СУПЕРСКИЙ, он лучший на побережье!!!!!
И отель это знает))))
лучше срезанный браслет, чем отсутствие рифа!
Хотя , браслет тоже важен.
Мелочь, а приятно)))
Заселенность отля 100%, в 12:00 время сдачи номеров, затем номера готовят к размещению, в 14:00 время заселения. Это мировые стандарты. В случае, если номера готовы раньше, то ключи выдаются по мере готовгости номера.Не обязательно ждать на ресепшене, можно получить карточки на полотенца, переодеться в СПА и пойти на пляж. Завтрак в день приезда не включен в стоимость тура, как и обед в день отъезда. Это мировые стандарты. В противном случае это отразиться на качестве сервиса во время Вашего отдыха, если будет предоставляться данная возможноть приезжающим и отезжающим. При 100% загрузе, представьте около 60-100 человек и возможно более - предоставлять сервис в ресторане, кот не включен в стоимость тура. Всегда предоставляется возможность позавтракать, пообедать за дополнительную оплату. Стоимость завтрака составляет 6$ за персону, 50% детям с 6 до 12 лет. В 10:30 уже предоставляются браслеты. С 10:30 до 12:00 предоставляются выпечка на баре у бассейна. Обед с 12:00 до 14:00 в ресторане на пляже и с 12:30 до 14:30 в основном ресторане. В день отъезда после 12:00 дня системя Все включено не действует. Обед будет включен, если в день приезда вы приехали после обеда.
Бронь ресторанов производиться за 1 день при наличии свободных мест. С 09:00 - 17:00 по вашему коду, который Вам дали на ресепшн при заелении вместе с ключом и картами на полотенце.
Если у Вас возникнут вопросы или понадобиться помощь, не стесняйтесь обращаться к нам Guest Relation.
Территория супер, очередь в ресторан создавалась жителями 4 звездочный отелей, которым разрешалось посещать ресторан этого отеля и все спешили воспользоваться этим бонусом, но допуск в ресторан по очереди давал возможность гарантировано сесть за отдельный столик, а не ходить с тарелкой в поиске стола. Лучше алякартов чем Ливийский и Японский в этом отеле не видел в других отелях. По Вашему отзыву ощущение, что Вы первый раз на подобном отдыхе и полагаете заблуждаясь, что все включено, это нечто сверхъестественное
