АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.05.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 342
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
May 2019
11.05.19 - 20.05.19
- Recommend this hotel

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель стоит того, чтобы его посетить.

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями от посещения тунисского курорта Хаммамет (отель CLUB NOVOSTAR SOL AZUR BEACH CONGRESS). В Тунисе были вчетвером (я, жена, двое детей) с 11 по 20 мая 2019. Не люблю отзывы типа «все понравилось» или «все плохо», поэтому решил написать более информативно. Кому «многобукв», может не читать))

Приехали в отель около 23ч. по местному времени. Процедура заселения заняла не больше 10 мин.: заполнили карточки гостя, получили пластиковую карту (для входа в номер) и ключи от сейфа.

Номер на 3-м этаже, с видом на море (вид на море – бесплатно); в номере сейф и Wi-Fi (также бесплатно), относительно неплохой санузел, ТВ с российскими каналами (напр. «Карусель», актуально для детей). На 3-м этаже также находится ресторан, где проходят обед и ужин. На этом плюсы номера заканчиваются. Из минусов: номеру не помешал бы косметический ремонт, освещение довольно слабое, уборку номера нельзя назвать идеальной. В целом номер можно смело оценить на 3,5 из 5. Также стоит отметить излишне большое количество дверей в коридорах отеля, которые, проходя по отелю, постоянно нужно открывать, что не слишком удобно.

Из плюсов отеля:

- отличная анимация от команды Novostar, в т.ч. детская (в отеле работает детский клуб, где ребенок может проводить время в компании своих друзей под присмотром аниматоров. Отдых детей организован на высоком уровне: совместная выпечка пиццы, изготовление открыток, аквагрим, шоу мыльных пузырей, батут, детская игровая площадка, рисование, лепка, танцы и т.п. Ежедневно в 20-30 мини-диско. Аниматоры знают по именам всех детей в отеле и делают все для их комфортного отдыха. Из взрослой анимации: волейбол, водное поло, стрельба из лука, дартс, аквааэробика, вечерние шоу (в т.ч. шоу королевских кобр) и т.д. В целом работу аниматоров можно оценить на «отлично»;

- достаточно большая территория, на которой находится комплекс отелей, неплохие песчаные пляжи. Однако на береговой линии пляжа SOL AZUR имеются большие кучи выброшенных морем водорослей и иные предметы)). При этом береговая линия несколько напоминает помойку и лучше пройти 200 м до соседнего пляжа группы отелей (он гораздо более чистый);

- вежливый русскоговорящий персонал отеля, неплохое питание (подают индейку, курицу, утку, говядину, баранину в различных видах, в т.ч. приготовленные на гриле; много овощей, много клубники (на завтрак, обед и ужин), бесплатный апельсиновый фреш на завтрак (пока за два дня до нашего отъезда не сломалась соковыжималка)))). Качество пищи и обслуживания постоянно контролируется;

- отдельно стоит выделить детскую «шведку»: дети могут выбирать ту еду, которую они любят, и есть за столиками вместе;

- бесплатная бутилированная вода в барах и ресторане отеля;

- на всей территории отеля ведется видеонаблюдение, имеется служба охраны;

- при выезде из отеля вас провожает аниматор (наш выезд был в 0-20), на прощание дарят наклейки на чемоданы. Мелочь, а приятно)).

Основными минусами отдыха для меня были:

- уборка берега SOL AZUR (пару раз был трактор, сбрасывающий водоросли обратно в море, до этого работник с вилами и корзинкой, делающий тоже самое). У соседнего отеля водоросли закапываются в ямы на пляже и зарываются). Хотя, очевидно, вывезти весь мусор не составляло бы большого труда. Эффективность труда уборщиков также «на уровне» (30 мин. стою, 5 работаю).

- Погода (что от отеля, понятно, не зависит): либо солнце и сильный холодный ветер, либо безветренно и пасмурно. В море купались всего 3 раза, несколько раз в бесплатном крытом бассейне (в соседнем отеле). Температура воды в бассейне +31. Но погода располагает к прогулкам по городу: были Joy's (Ясмин-Хаммамет), HA, HURMA, Lagune, разных лавках и продуктовых магазинах. За исключением Joy's все в шаговой доступности. Цены в принципе невысокие. В некоторых магазинах возможна оплата картой. В шаговой доступности от отеля находятся медина и крепость (вход 8 динар). И то и другое можно посетить разве что от скуки. Спасибо за прочтение!

TRANSLATE
Advantages
Отличная анимация от команды Novostar достаточно большая территория вежливый русскоговорящий персонал отеля неплохое питание бесплатные сейф и Wi-Fi в номере.
Disadvantages
Уборка пляжа номеру не помешал бы косметический ремонт освещение в номере довольно слабое уборку номера нельзя назвать идеальной.
Added 22.05.19 01:11 (4 070 characters in the review)
Add comment
Complain

10:32 23.05.19

Здравствуйте Вячеслав! Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста пользовались ли Вы услугами таллассо центра, что там понравилось? Татьяна

11:09 23.05.19

Татьяна, добрый день!
Нет, услуги талассо мы не брали.

17:40 23.05.19

Здравствуйте, Вячеслав!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Мы прочитали и внимательно изучили ваш отзыв. Администрация отеля придает важное значение комментариям оставленным на этом сайте и старается учесть указанные пожелания и замечания гостей в дальнейшей работе.

Будем рады встрече с Вами вновь!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up