АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.08.13
Countries, cities: 6 / 10
Reviews: 12
Comments: 273
Readership: 27465
Photos: 870
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2019
26.04.19 - 05.05.19
- Do not recommend the hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

ПРЕТЕНЗИЯ отличному отелю для семейного отдыха

Всем добрый день.

Это будет самый мой противоречивый отзыв. Были в «Von Resort Golden Beach» с внуком 4,5 лет с 26 апреля по 5 мая.

При том, что нам ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ понравился отель – это будет ПРЕТЕНЗИЯ. Пусть это будет поводом для размышления руководству отеля и туристам.

Выбирали отель специально с широким песчаным пляжем. В голове рисовалась умиротворенная картинка. Прогулки вдоль линии прибоя, запуски воздушного змея, потом мы отдыхаем на лежаках, довольный внук сам или с новыми друзьями строит замки и куличики рядом. Глаз радуется пляжу, солнцу, морским волнам……….

Вся картинка разрушилась утром второго дня отдыха. На широченном отельном пляже натянули более 25 волейбольных сеток. Вся ширина пляжа слева от пирса была ими заставлена. Идем вправо. Туда длина пляжа метров 70, он уже не такой широкий. Но и он перегорожен двумя сетками. Оказывается, волейбольные сборы. Веесь день у них тренировки. То есть на 2 человека мяч. Вы представляете даже пол дня на пляже под звук 50-ти (как минимум) мячей? Плюс еще все время что-то орут в мегафон. Спортсмены (не подумайте, что я диванная плесень – разряд по плаванию, годы волейбола, тенниса итд) это очень эмоциональные люди. То есть все это спортивное мероприятие на протяжении всего нашего отпуска (10 полных дней) сопровождалось матом, криками, харчками в песок (в котором, как вы помните, по моей идеальной картинке играют детки). Когда мы по настилу пытались пройти к воде, каждый раз приходилось ускорять шаг и каждый раз в нас все равно летели мячи, запущенные огромными потными мужиками.

Мы уходили в самый правый край пляжа, там была метро 10-15 свободная полоса. Но туда тоже летели мячи. На третий день, мы обратились на рецепшен. Там нас «послали» к гестрелейшен. Девушка Алена сказала написать претензию, и что ответ будет завтра. Написали. Попросили, конечно же, убрать не все. Как можно! У них же договор с отелем, все оплачено. А просили убрать хотя бы одну сетку справа и выделить для семей с детьми, для которых исходя из заявленной концепции отеля «семейный отдых» и предназначается этот пляж хотя бы 20-30 метров. Ответа мы за оставшуюся неделю так и не получили. Зато на следующий день появились справа еще 2 сетки. Если бы справа был какой-то пляж с навесами или зонтиками, мы б ходили туда, без вопросов. Но правее нашего пляжа – пляж заброшенного отеля. Все в мусоре, стеклах и ржавых трубах. Гуляли мы и вправо, и влево по часу, но после прогулок и купания все равно хотелось отдохнуть на лежаке, но пол дня слышать бум бум, мат и смотреть на прыгающих потных мужиков и теток вместо моря……уклоняться от ударов мяча.

Я думаю, что отель был ОБЯЗАН предупредить туроператоров, что в это время будут такие массовые спортивные сборы. Отелей очень много. Мы бы точно выбрали другой.

Даже не так. Отель позиционируется как отель семейного отдыха, а не спортивная база. Считаю, что отель испортил нам отдых на море. Будьте внимательны и сами уточняйте такие нюансы. Не думала, что в семейном отеле такое возможно. На фотографиях размах проблемы видно хорошо. Пару раз просили бить не сильно, чтоб не попадать в ребенка. В итоге гигантское хамло обещало плюнуть мне в стакан (со мной и стакана то не было на пляже) и грязно ругался при детях.

Задумайтесь об отношении руководства отеля к туристам. А то в следующий раз могут на сборы приехать бейсболисты, баскетболисты, нудисты, исламисты, сатанисты итд. А что такого? Они ж заплатили. Мы пытались донести мысль, что мы то тоже заплатили. И не 3 копейки. И хотели моря и пляжа без потных спортсменов, мата, плевков в песок и шума.

А в остальном - отель просто супер. И питание, и территория. Все работники (кроме руководства и работников рецепшен) очень доброжелательны. Какая то семейная атмосфера. Как небольшой городок. Специально выбирали малоэтажный отель.

Если получится, позже напишу подробный отзыв о плюсах отеля и экскурсиях, которые мы посетили.

Если Вам отель гарантирует, что не будет массовых заездов спортсменов – то рекомендую отель для семейного отдыха. Просто с мужем бы не поехали. Море очень мелкое. С детьми отлично!

Фото туриста отеля

Beach

Вот свободные 10 метров пляжа для детей (и то им в голову летят мячи) - все остальное сетки

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Advantages
Территория аквапарк доброжелательный персонал питание
Disadvantages
Массовые спортивные сборы волейболистов на пляже
Added 22.05.19 16:12 (4 177 characters in the review)
Add comment
Complain

10:34 29.05.19

Ольга, прекрасно Вас понимаю. только что вернулись из Голден Коста. Волейболистов уже не было, но могу представить каково Вам пришлось. Оставьте, пожалуйста, отзыв и на трипадвизоре. Топхотелс в Турции заблокирован,они не прочтут Вашу претензию

16:16 29.05.19

Спасибо за совет
Напишу

13:59 04.07.19

На трипадвизоре отель ответил, что ему все равно кто бронирует. То есть когда угодно вас вместо пляжа и релакса может ожидать спортивная база.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up