АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
613 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With friends in May 2019
07.05.19 - 17.05.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Правда об отеле и испорченный отпуск!!!

Translate

Отдыхали в Крыму в первый раз. Прилетел с другом, отпуск был долгожданный и с надеждой на приятные впечатления! Но не тут то было....

Все началось с того, что трансфер по времени занял больше чем сам перелёт из Санкт-Петербурга. Дорога долгая и мучительна. Водитель решил вести нас не по трассе по которой должны возить, а через курорты по серпантину и прибрежной зоне. Дорога заняла больше 3 часов до отеля. Сопровождения гида не было, лишь передала водителю по спискам и попрощалась.

По приезду а отель администратора не оказалось, размещением занялся охранник, такое мы встретили впервые, но как оказалось в этом отеле «это нормально» т.к. за весь отпуск, позже 6 вечера мы ни разу не наблюдали администратора....

(Сами понимаете, что вашими вопросами будут заниматься только в первой половине дня и то.....)

Заселили нас во второй корпус, через территорию в деревянную постройку)

Номер не большой, но с балконом... сан узел крошечный вместе с душевой, сантехника старая и ржавая, вода течёт со всех сторон. Так мало того и уборка ее не производится в должном образе. Селеконовые швы с плесенью, зеркало в разводах, горячей воды фактически нет, течёт слегка тёплая, коврики и напольные полотенца вообще отсутствуют....

В номере есть: старый тв, холодильник с неисправной резинкой, отсутствует чайник (и по просьбе не даётся), две тумбочки и шкаф. Мебель вся старая и пыльная, я в шоке был и раде интереса отодвинул мебель и увидели там паутину с пауками)

(Я даже в Индии такого не наблюдал!)

Из плюсов наличие сушилки и то ржавой собранной из двух, и наличие кондиционера- хоть он исправен)

Постельное белье дешевое, одеяло и подушки в пятнах.

Полотенца выдают раз в 3 дня свежие, а постельное белье вообще не меняется....

Будете отдыхать на грязном,

Что с нами и произошло....

В первую ночь отдыха моему товарищу стало плохо и его стошнило, часть попало на постельное белье...

На утро сами убрали с пола нежданный инцидент и сообщили о случившемся на стойку ресепшн.

Администраторов два, одна из них полное хамло, как и ее вышестоящий начальник управляющая Мария с которой не дай бог вам встретиться! Теперь я понимаю выражение «Рыба гниет из головы»

Девочки откровенным образом вымогали деньги или требовали покупку нового постельного белья....

На данный инцидент прибежали горничные и начали с нами выяснять отношения, что нас в конец убило и разорачаровало...

Вообщем отдых был полностью испорчен данной ситуацией и отношением руководства к своим гостям!!!!!

Нам даже не хотелось оставаться ни дня...

Мы думали, что конфликт исчерпан,

Но не все на этом закончилось, после того как мы вернулись вечером в отель нас ждал сюрприз на ресепшне постельное белье в мешке из под мусора и на все время отдыха злые глаза администратора и управляющей и смех горничных при уборке, которые как мы понимаем диктуют как нужно общаться с туристами своему руководству!!!!!

Много, но простите накипело....

Дальше: в ресторане в целом все хорошо, обслуживание отличное и внимательное! Работает официант Роман и его сменщица - хорошие и доброжелательные ребята.

Блюда в соотношении цены и качества на уровне.

Яичница из 3 яиц всего 70 р)

Теперь о пляже.

Пляж галечный с волнорезами, водоросли по всюду от этого и запах соответствующий.

Развлечений нет.

В мае работает только два заведения: столовая и вафельница(там вкусно)

От отеля до пляжа 3 минуты ходьбы, что очень понравилось!

В Крурортном делать конечно нечего, больше не вернемся.

Расстояние до курорта Коктебель 30 минут на маршрутке(которая ходит раз в час) или 25 км пешком)

Поэтому имейте ввиду!

О безнадёжна в этом районе Крыма вообще не знают! Единственный

Магазин в 10 минутах ходьбы «Кипарис» и то спишут с процентами...

Дабы не портить полное впечатление об отпуске, решили не доживать последние 4 дня в этом ужасе и уехать в Ялту(что многие советовали)

Там конечно совсем другой Крым!Наше сознание перевернулось кардинально: чистые пляжи, прекрасная набережная, много достопримечательностей и доброжелательный народ!

Всем советуем, не пожалеете! По мне так лучше Адлера)

Обязательно вернёмся в Крым, но в Курортное не нагой больше, даже бесплатно!!!!😃

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.5 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
2.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Близость к морю
  • кондиционер
  • обслуживание в баре
  • Хамское отношение управляющей
  • администратора и даже горничной) уборка номера
  • замена постельного белья.
Added 22.05.2019 17:52 4 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

во многих отелях. того же Таиланда или в других странах. вам бы еще штраф выписали. за испорченное белье
То есть приехали два парня (или мужчины), в первую же ночь обблевали постельное белье (причем вы не пишите, что ваш товарищ отравился, к ресторану у вас претензий нет, так что собственно дальше вопросов нет, итак понятно)) и после этого ожидаете что персонал будет вам в ладоши хлопать и улыбаться при встрече?
Правильно выше написали, в других местах с вас бы еще штраф за это взяли.
Автор отзыва, Вы в адеквате??!! Это самое мерзкое повествование, которое мне приходилось читать и не в плане негатива об отеле, а о Вашем хамском поведении. Радует только одно, что Вы и ,надеюсь, и Ваш друг в Курортное больше ни ногой. Полностью согласна с комментарием Андрея!.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Next rate Все отзывы автора (1)
Виталий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 613
  • Photos: 0
0 Благодарностей