АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
161 + 0
Readership
Без статуса
17 комментария
Vacation as a Family with children in October 2018
26.10.18 - 03.11.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Заслуженная "5"

Translate

Отдыхали с дочкой ( 10 лет) в этом отеле несколько раз в разные месяца года (июнь-июль, октябрь-ноябрь), и снова едем в этом отель в середине июня. После первого посещения Sera, желает возвращаться в этот отель снова. В Турции были в разных отелях,в разных регионах, брали комбинированные туры ( посещение нескольких отелей за тур). Прежде всего хочется выделить работу сотрудников на рессепшене и отдела по работе с гостями - всегда милы, приветливы, доброжелательны, отзывчивы и готовы помочь в любых вопросах и проблемах, без раздражения и недовольных лиц! Очень радует, что все русскоязычные. Отель обладает красивой, ухоженной территорией, пляж, конечно маловат для такого отеля. В июне полной загруженности, найти лежаки крайне проблематично, можно сказать- даже невозможно, и приходится идти либо на соседние пляжи( городские), либо к бассейнам. В середине октября уже проще. Безусловно Отель выигрывает еще своим местоположение, от аэропорта максимум 30 минут, а то и меньше. Около Отеля имеется остановка городского транспорта, откуда можно добраться самостоятельно до центра, Старого города и много других мест. Очень радует номерной фонд, особенно номера в здании Элеганс ( в других корпусах не жили, но по отзывам других отдыхающих с нами в те периоды, они были довольны.)Питание- голодными не останетесь, красивая подача блюд и выбор не малый. Алкоголь - как повезет с барменом, но пить можно. Мы обычно со своим спиртным приезжаем из Дьюти Фри, а пиво покупаем в Мигросе)). Также недалеко от отеля имеются банкоматы, различные магазины со всем необходимым, аптеки, обменные пункты, турбюро, где гораздо дешевле, чем у отельных гидов . можно приобрести экскурсии., Вдоль пляжа имеется парк с барбекю-зонами (камины). Анимация сильная, в течении дня постоянно что-то происходит), скучать не придётся. Единственное, чего не хватает в отеле для детей и для взрослых, это небольшого аквапарка. Но это не критично. Всегда можно взять экскурсии или самостоятельно доехать до аквапарков В Анталии ( районе Конъялты) или Легендарный парк развлечений в Белеке. Также за несколько посещений не возникало проблем с уборкой.В летний сезон несколько раз был проблемы с пополнением мини-бара, но по звонку сотрудника рессепшена,все решалось. В летний сезон иногда из-за загруженности теля, возникали проблемы с поиском мест в ресторане на обед и ужин, а также очереди. Особенно удивляло поведение наших соотечественников, которые почему-то думали, что они самые голодные и лезли вне очереди ,расталкивая и пихаясь, и при этом хамя и возмущаясь, как будто еда вот-вот закончится и больше кормить никогда и нигде не будет. В баре около бассейна и пляжа, также наши соотечественники набирают огромные подносы еды, которая не съедается, некоторые умудряются огрызки и остатки еды закапывать в песок, имея несколько урн не посредствеено около лежаков, ну а уж по бычки сигарет и говорить не хочется. Также остатками еды, кормят собак, поэтому не стоит удивляться почему собаки живут на пляже, просто они прикормлены отдыхающими. Некоторые мамочки обожравшись даже памперсы полные го..на детского оставляли под лежаками. В общем, писать можно много про поведение, хамское отношение к обслуживающему персонала некоторых русскоговорящих туристов, а их достаточно.И на оценку отеля это влиять не должно никак. Еще раз повторюсь, нам отель Отель очень нравится и советуем его для посещения.

  • Расположение
  • номерной фонд
  • анимация
  • обслуживание
  • размещение
  • персонах по работе с гостями территория
  • отсутствуют
Added 23.05.2019 10:15 3 383 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Useful review
Useful review
Инна, подскажите пожалуйста - как вам погода в октябре? Мы летим с 05.10.2019 - вот думаю не будет холодно? И еще - мини-бар и сейф платные?
Добрый день, Людмила! Мы в 2018 году с 20 октября по 6 ноября отдыхали В Анталии!. Погода за этот период была великолепная, дождь был 1 раз вечером, и 1 раз ночью! Днем температура до 30 градусов тепла, а ночи прохладные, около 13-15 градусов, море шикарное, не парное молоко, освежающее, дочка плавала часами. А на Ваши даты погода будет еще лучше. Мы в 2017 году с 4 октября по 28 октября отдыхали, днем жара, ночью прохладно, комфортно,для прогулок одевали курточки.Так что по поводу погоды не волнуйтесь! По мне так самые удачные и комфортные месяйы для отдыха в Турции это июнь и октябрь. По поводу мини-бара и сейфа в Отеле- они бесплатны. Минибар пополняется ежедневно-кола, фанта,2 бут.содовых (минералка с газом), 2 бут. обычной негазированной воды.
Useful review
Инна, спасибо за ответ!
Алина,а цены указаны за 1 чел.? Детям до каких лет скидки, Вы не знаете?
Здравствуйте,Инна!Подскажите пожалуйста,до которого часа вечером работает отдел по работе с гостями?
Добрый день,Ирина!Если память не изменяет,то до 18.00!Но во всяком случае, когда мы пытались найти их перед ужином в районе 19.00 ,то мы их не нашли!Мы всегда контактировали с менеджером Кристиной,очень отзывчивая и милая девушка!Да и вообще все менеджеры очень приветливы и готовы помочь всегда!
А также на ресепшене , персонал, всегда с радостью готов помочь и ответить на все вопросы! Слава Богу с русским языком там проблем нет!
Инна,спасибо за ответ!
Здравствуйте, Инна! Подскажите, какие магазинчики вокруг отеля? Интересует обувь, сумки, ну и одежда. Знаю, что можно выехать в город и торговые центры, но, так получилось, что с 19 июня еду одна, хотя планировала с друзьями, так что может и не поеду в торговые центры.
Добрый день, Маргарита! Магазины там рядом имеются,конечно!Но цены, естественно,немного завышены! Но если есть дар торговаться,то можно наверное и скинуть цену,но продавцы не очень-то сговорчивы))! да и качество не Очень,поэтому лучше в ТЦ покупать!Я с дочкой с 21 июня буду в отеле,так что увидемся! Возможно вместе доедем до ТЦ)
Большое Вам спасибо!
Доброго дня, Инна.
Мы тоже с дочкой (12 лет) едем на отдых в этот отель. Нам очень пригодился Ваш отзыв. НО есть несколько вопросов. Сможете помочь? Куда лучше заселиться, чтоб было ближе к развлекушкам в бассейне и был хороший вид с номера (размер номера неважен, мы не прихотливые и любим веселье)? И, если Вы не уедете 27-го июня ещё, можно будет также присоединиться к поездке в ТЦ? Мы приезжаем 26-го ночью.
Добрый день, Алла! Мы всегда проживали в главном здании (Элеганс), там и вид на с балкона хороший, и номера просторные( хотя я с Вами полностью согласна, это мало имеет значение, но приятно жить в просторном номере), сейчас будем в Ближнем к морю , В клубном корпусе проживать, не были там, но 21 июня я Вам отпишусь)).К бассейнам и к морю, конечно ближе Клубный корпус (зеленый), но на завтрак и обед придётся ходить в главный корпус (Элеганс), хотя обеды есть и у бара возле пляжа и бассейна, но выбор блюд там меньше, чем в главном ресторане. Ужин же проходит на улице в ресторане, который находится за Клубным корпусом. Но я планирую, при возможности и наличии свободных номеров поменяться на здание Элеганс, хотя маловероятно, так июнь и июль отель полностью заполнен туристами. Отдыхать мы будем с 21.06 по 04.07.,моей дочке 10 лет. Поэтому с радостью можем проводить время и досуг вместе.
Отлично!!!! Безумно рада!!! и дочке будет веселее)))) если что, можете написать в ватсаап или вайбер номер комнаты вашей, мы вас найдем. 8-962-441-43-04 - мой номер!
Useful review
здраствуйте. подскажите как в отеле с питанием для маленьких (до года)?
Благодарим за отзыв! Надеемся встретить Вас снова в Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Next rate Все отзывы автора (10)
Инна Федоренко
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 2 514
  • Photos: 0
0 Благодарности