Vacation as a Family with children in
May 2019
- Abstained
26.05.19 - 27.05.19
3.7
1 accommodation
5 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Заселение ужасное!
Пишу отзыв по горячим следам! Родственники прилетели ночью в отель и 2,5 часа не могли заселится. С учетом того, что у них ребенок ограничен в движении.(в корсете) Номер оплачен с обеда 26.05. Отношение к гостям просто отвратительное!!!! Ни руководство отеля, ни гиды не смогли решить проблему!
Эмоции зашкаливают у меня! И так цена в этом году не айс , так еще и отель портит не начавшийся отдых!!!!!
Дополню отзыв по окончании их отдыха.
Disadvantages
ЗАСЕЛЕНИЕ
Added
27.05.19
08:48
(443 characters in the review)
say Thanks
21:31 29.05.19
Рецепшен, это что-то... Согласна с Вами. Нам не повезло, Татьяна нас не принимала, были другие люди,
Но это что-то. По -русски плохо понимают или делают вид. Предложение возьмите русских на рецепшен, все решат!!! Анимация
анимация ведь есть!!! И рецепшен тогда будет супер!!! Я согласна!!!
15:57 25.11.19
Дорогой Гость,
Благодарим Вас за столь подробный отзыв
Ваш отзыв будет полезен для наших потенциальных гостей, а так же и нам поможет улучшить работу.
Мы обязательно примем во внимание все Ваши комментарии.
Надеемся, что вы вновь посетите наш отель и оцените изменения в лучшую сторону
Add a comment
Add a comment