Vacation as a Family with children in
May 2019
- Recommend this hotel
12.05.19 - 19.05.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Замечательный отель для отдыха с маленькими детьми и не только
Специально для родителей 2,5-леток: берите с собой самокат, это самое удобное средство передвижения по территории с ребенком, или легкую коляску для младших детей (коляску можно взять в аренду в отеле платно); несколько купальных костюмов; формочки/игрушки для бассейна и песка (но можно купить на месте); фартук для ребенка в ресторан (есть одноразовые бумажные, выдают вместе с детскими стульчиками, но не всегда их приносят так быстро, как это бывает нужно ребенку).
Про отдых в целом.
Я впервые отдыхаю в пляжной Турции вообще и в 5* UAI в частности, но много путешествовала самостоятельно и обычно выбирала отели попроще. Однако для пляжного отдыха на неделю с 2,5-летним ребенком и бабушкой я выбрала именно этот отель и не пожалела об этом.
По отелю - мне все понравилось, хотелось бы однажды вернутся сюда снова. Хочется отметить замечательную (добросовестную, но ненавязчивую) работу персонала отеля, приятную беседу с Элиной из службы guest relations, работу аниматоров и качественную шоу-программу. Я в восторге от ландшафтного дизайна территории отеля.
В основном ресторане широкий выбор блюд на любой вкус. Немного странно, что совсем не было пасты на завтрак (на обед и ужин - в ассортименте), простых бульонов (без добавок) на обед, и вареного или тушеного мяса или вареных (а не только жареных) сосисок на завтрак, но это мое субъективное мнение.
Что касается проживания, я написала свои пожелания по размещению в службу guest relations перед приездом и они были учтены в полной мере: нас поселили в тихий номер 2320 (Камелия, блок С) и видом на море с балкона, а дверь выходила в сторону с соснового леса и вилл. Единственный минус этого номера (и ближайших) в том, что при открытом балконе табачным дым с соседних балконов тянет внутрь, что решается включением кондиционера при закрытом балконе. Купальные костюмы на балконе сохнут сутки, лучше иметь 2-4 комплекта. Если выбирать где жить в следующий приезд, то в межсезонье, наверное, и в главном здании неплохо, например, с видом на внутренний двор, например, на третьем этаже номера 1338-1342 (из шести), лестница тут, правда, неудобная для детей, но все пользуются лифтами. А если бы мне предстояло жить в корпусах Lakehouse, то лучше всего в угловых 3209,3309 (прямой вид на закат, сзади аквапарк соседнего отеля) или в 3208,3308 (боковой вид на закат, сзади футбольное поле), вообще эти корпуса - это словно отдельный мини-отель с доступом к инфраструктуре большого отеля. Из корпусов простых Камелий мне больше всего понравилось расположение номера 2336 - с видом на сосну с балкона. Виллы внешне не понравились тем, у них вид на строящийся соседний отель.
Очень понравился детский аквапарк с подогреваемым бассейном - в прохладную погоду все сидели именно там. А еще все дети и их родители были в восторге от приехавших на один вечер батутов, было бы неплохо сделать и приезд еженедельной практикой) Кстати, свой мини батут есть и на территории отеля - на детской площадке за зоопарком рядом со въездом на территорию отеля, эта тихая площадка больше подходит для детей 1-3 лет. Очень понравилась большая территория и время работы детского клуба - в режиме свободного посещения с родителями можно было находится там до с 9ч-23ч. Зоопарк расположен словно в ущелье среди высоких дерьвьев, там приятно погулять в жару, а детям всегда интересно наблюдать за животными.
А еще я со своей проблемной спиной заказывала пакет из трех услуг в СПА, предварительно четко обговорив с администратором, что я хочу получить то массажа - и снова все мои пожелания были услышаны: два спортивных массажа и "марроканский" (мыльный массаж в купальне на теплом камне, скраб с кофе и маслом какао), каждый по часу. По стоимости массаж получился в 2-3 раза выше чем массаж аналогичного уровня в массажном салоне в Москве, но делают его профессионально, мастера отличные, рекомендую. Хамам, две сауны и снегогенератор, закрытый теплый бассейн в бесплатном доступе.
Ольга voted hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
есть все необходимое для отдыха с маленькими детьми
Disadvantages
их нет
Added
28.05.19
18:28
(3 930 characters in the review)
say Thanks
20:13 28.05.19
Добрый день! Подскажите Контакты службы guest relations
10:41 29.05.19
я писала на gr@bellis.com.tr
23:00 29.05.19
Уважаемая Ольга!
Спасибо Вам за положительный комментарий. Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Благодарим Вас за Ваше пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей.
Все Ваши пожелания мы передадим в соответствующий департамент. Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны.
Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
21:57 06.06.19
Ольга, подскажите пожалуйста, а возможно в отеле взять напрокат самокат?
21:01 07.06.19
Скорее всего - нет. Я не уточняла, и нигде не видела предложений взять самокат на прокат прямо в отеле. Мы брали свой разборный, везли в чемодане. Идею подсмотрели здесь же в отзывах. Думаю, и другие родители так же. В нашем заезде самокатов было мало, штук 5 на весь отель.
Add a comment
Add a comment