АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2017 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
15.05.19 - 25.05.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сервис и чистота ноль

Translate

Отдыхали компанией 8 человек и 1 ребёнок 1,5 года с 15 мая 2019 11 дней. Начнём с заселения только в 14.00 а мы приехали в 7 утра и пока не устроили скандал еле с ребёнком заселили.Ждала управляющего который пришел в 10.00.В итоге в 11.00 заселили. Хотя номера в отеле на половину были свободны. Вот и гостеприимство. Мармарис сам город чистый и красивый, но отель ужас номера типо убирают она моет только пол, хотя в номере она проводит минут 15, что делает не понятно.Когда приходишь возле кровати как валялся мусор так и лежит. Постельное не меняли, пока я сама его не снимала. А моей подруге за 10 ночей так и не поменяли не одного раза. Кто приехал потусить 5-6 дней нормально. Но пока сами там не побудете не поймете. Полотенца не хватает. Одеяло это порваная в дырках плотная простынь. Полотенца маленькие просто разрезали большое полотенце))) просто ужас. Отель тянет еле на 3. Расположение отеля хорошее но сервис ужасный. Пуфики на улице возле пляжа после ночных посиделок грязные, везде бычки на траве хотя стоят детские игрушки и там везде бычки. Самое интересное там каждый день ходит делегация начальства человек 5-6 что они там делают не понятно вообще.Неужели они слепые. Еще есть девушка от шопинг тура оборзевшая по имени Яна. Которая втюхивает поездку по магазинам людям а потом нашему знакомому говорила что заезд людей говно, что люди не хотят ехать. И со стороны когда люди говорят нет спасибо нам не надо шопинг тур, видили бы ее мимику лица, за то когда подходит так улыбается наигранно. Со стороны просто смотреть и смеяться.По понятно что это ее работа но не до такой степени. В общем пишу от лица компании нашей 8 человек. Хотя и потусить мы любим хорошо и отдохнуть но не в таком сраче. Еще большой минус у них 1 ключ и 1 запасной который они не дают, оставляешь на рецепции свой ключ если вы с подругой не вместе уходите. И представьте подруга забыла ушла с ключом. Дверь они откроют да но ключ забирают и света в номере нет. Как оказалось у них вообще беда со световыми таблетками. Пришел электрик сломал коробку и ушёл и я 20 мин с ребёнком в темноте ждала его. Потом опять спускалась и ругалась минут 30 на рецепшене.И это еще не сезон был. Представляю какой ужас в июне июле когда отель забит.Алкоголь хороший красное вино и розовое и раки. Пиво как везде в принципе.Питание нормальное. Ну и лифт это ад особенно кто с коляской((( надо двери открывать самим они еще и тяжёлые. В общем отель на 3 звезды елк тянет потому что 3-ки по чище намного и белье нормальное. Руководство учредители непонятно чего вы там ходите. Тем более уборщица своя на каждом этаже. Неужели нельзя убирать достойно. И с бельём у них беда беда что они его не меняют даже за 10 дней((((

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Расположение отеля
  • рядом есть ресторан cove beach marmaris где можно покурить кальян и вечером у них весело
  • Ужасный персонал некоторый
  • плохо убирают номера
  • не меняют постельное белье
  • полотенца у них не хватает поэтому тоже не меняют пока сам не пойдёшь не поменяешь
  • Места на пляже и лежаков не хватает на всех при полном заселении отеля
  • Пляжная зона маленькая все лежат друг на друге
Added 28.05.2019 21:26 2 695 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Почему Вы позволили себе скандалить?Есть правило - заселение в 14.00. Заселение раньше этого времени - добрая воля отеля.
правила ради вас никто менять не будет. согласно стандартам отельным заселение в 14-00. хотите раннее заселение? оплатите лишние сутки и будет счастье ) итак отель пошел навстречу скандалистам. но все равно недовольны ) про маленький пляж давно известно, читайте отзывы ДО покупки тура
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (305) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 017
  • Photos: 1
0 Благодарностей