5
5 accommodation
5 service
5 food
Отличный отдых!
Отдыхали в отеле с 14 мая 2019 года, с дочкой 7 лет и подругой. Отдохнули отлично, уже скучаем и хотим обратно.
Отель своеобразный, с интересной большой территорией, очень много деревьев, цветов, кустарников, и ни одного комара...нигде. За 10 дней не успели рассмотреть все красивые уголки, прогуляться по всем дорожкам аквапарка, поплавать во всех бассейнах.
Номер большой, убирались каждый день. Горничные приветливые, дочка называла их нянями. Номер нам дали (как мы и просили) очень тихий, с двумя отдельными кроватями и раскладушкой для ребенка, с видом на соседний отель Литоре, на седьмом этаже. Большое спасибо представителю отеля по работе с гостями Элизе. К ней можно обращаться по любым вопросам, всегда спросит как дела? все хорошо?
Если вы хотите участвовать в мероприятиях проводимых аниматорами, подойдите, проявите заинтересованность, познакомьтесь. Ребята отличные, информируют о вечерних шоу, ненавязчиво приглашают участвовать.
Отвела один раз дочку в мини-клуб, потом она сама стала проситься к девочкам-аниматорам. В мини-клубе, также как и для взрослых отдыхающих, каждый день своя программа, информация размещена на стенде: то пираты ищут клад по отелю, то раскрашивают футболки, рисуют картины из песка, делают пиццу, поделки из бумаги; были у них и пикники с выходом за территорию мини-клуба в аквапарке для малышей. Территория мини-клуба огорожена забором, вход по звонку. На территории имеется детская площадка, мелкий бассейн под тентами. В ресторане, иногда, дочка бежала в огороженный уголок (со своими столиками и шведской линией), чтобы покушать с аниматорами и другими детьми.
Питание и обслуживание в ресторане отличное, через день на ужин дают мороженое.
У подруги был день рождения (круглая дата), получили комплимент в номер (бутылка вина и фрукты), в рыбном ресторане нам украсили стол цветами, а вечером аниматоры дали возможность моей дочке подарить тете цветок, сделанный своими руками в мини-клубе и поздравить со сцены.
Ходили в хамам на процедуры, 30 долларов с каждого, ребенок бесплатно. Полотенца менять там же, депозит не нужен, только карточки, которые выдают пи заселении. Можно бесплатно посещать сауну, хамам, джакузи.
Аквапарк находится в лесу, рай для детей, четыре детские горки, наблюдают спасатели, взрослых не пускают, хотя горки достаточно большие. Можно попросить и ребенку разрешат под вашу ответственность прокатиться и на взрослой горке. Для себя выбирайте безопасные горки, если не уверены, лучше не катайтесь, и не будет травм.
Сервис нам понравился, чувствовалось желание персонала угодить гостям.
15:00 01.06.19
Уважаемые гости,
Благодарю Вас за положительную оценку.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время снова в числе наших гостей. По любым вопросам вы можете написать нам в любое время лично (gr.mgr@lavitashotels.com).
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAHAN
Add a comment
Add a comment