5
5 accommodation
5 service
5 food
Отель отличный!
Здравствуйте!
С компанией Азур я знакома давно. Начинали много лет отдыхать еще в Клаб Азуре, Роял Азуре, Цитадель Азуре. И вот уже несколько раз были в Фараоне. Хотелось отметить, что компания поддерживает тот самый высокий стандарт, который и был в других отелях. Лично мне нравится отдыхать в Фараоне. Почему?
Еда: На мой взгляд любой гость может найти еду по душе: рыба, мясо (курица, говядина), печень, разнообразные гарниры, супы, фрукты, сладости …. И тот, кому не нравится еда, то мне кажется, он просто придирается…
Персонал: вежливый, готовый помочь решить любой вопрос, который никогда не останется без внимания. Любая проблема всегда будет решена, конфликт разрешен, а просьба удовлетворена. Официанты не пристают и не предлагают отправиться в Хургаду или в номер, если сама не провоцируешь и не предлагаешь это (видела сама несколько раз как девушки сами предлагали погулять).
Территория: чистая, большая, ухоженная.
Интернет: да, он слабый из-за большого количества пользователей, которые подсоединяются к сети. Я покупаю симку, которая стоит совсем недорого и таким образом выхожу из ситуации...
Море: чистое, прозрачное, с рыбками, есть возможность нырять и поплавать с маской.
Пляж: чистый, уборка ведется регулярно, полотенца меняются по требованию, стаф не навязчивый, не пристает купить ту или иную экскурсию или посетить спа-салон. Не хочешь – никто не заставит.
Номера: чистые, уборка ведется каждый день. Если не устраивает время уборки, можно попросить на ресепшен или гест-релейшн приходить уборрщика приходить в нужное время. Народ пишет про насекомых… Действительно может встретиться таракан, но змей и других прелестей я не видела ни разу. Это пустыня… Если это и случилось, то можно попросить обработать ваш номер специальными средствами. И тогда насекомых не будет.
Отдаленность от Хургады: в нескольких минутах езды от супермаркета Сензо, в котором можно погулять, если станет скучно в отеле или если что-то нужно будет купить (вкусняшки, симки, одежду и пр.). До Хургады чуть подальше (минут 7-10).
Врач: есть. Он на месте может осмотреть гостя и принять решение, нужно ли ехать в больницу или нет. Всегда будет оказана первая медицинская помощь!
Можно говорить о плюсах много…. Если что, спрашивайте. Минусы создаем мы себе сами…. Повторюсь… Любую проблему можно решить в этом отеле, даже если возник какой-то форс-мажор…..
12:52 30.05.19
Уважаемая Юлия,
Отель Pharaoh Azur Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Мы очень рады, что Вам понравился отдых, и надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment