5
5 accommodation
5 service
5 food
Отель реально тянет на "пятерку" по качеству обслуживания!
В данном отеле отдыхали с супругой с 20 по 29 мая... В Тунисе был впервые, ранее отдыхал в Египте, Греции, Испании и т.д.
Перелет был ночной (туроператор Библио-Глобус, а/к "Россия"), в отеле оказались в 4.30 утра... Когда подъехал автобус, несмотря на такое раннее время, носильщик ждал нас на улице, быстро занес в отель к ресепшену наши чемоданы, одел браслеты... Весь процесс получения ключей от номера занял порядка 10 минут, носильщик в номере уже был с ножницами, срезал пленку с наших чемоданов... естественно, без чаевых такое обслуживание было оставить нельзя). Очень понравился персонал отеля Sentido Phenicia - улыбчивый, готовый помочь в любую минуту, неплохо знающий русский язык, даже уборщики номеров... Разницы не делают между нашими и туристами других стран. К нашим туристам относятся очень хорошо.
Питание.
Питание замечательное. Очень понравилось, что закреплены столики за каждым номером на ужин, ужин в две смены... Завтраки тоже в очень удобное время - с 6.0 до 10.00, т.е. и для ранних пташек и любителей поспать... Свежевыжатые соки по утрам - такое попадалось, в основном, в отелях 5* - еще один плюс данному отелю, жене моей очень понравилось, что на ужин присутствовало большое количество клубники... Неплохое вино предлагалось в обед и на ужин (белое, красное и розовое), часто официанты предлагали взять нераспечатанную бутылку понравившегося вина с собой в номер...) Обслуживание выше всяких похвал!
Анимация.
Аниматоры классные! Очень старались поднять настроение всем отдыхающим, отлично знают русский язык... Особенно понравилось пенное пати у бассейна, переодетый в Спайдермена аниматор бегал по крышам отеля и делал акробатические сальто, все было очень позитивно и интересно... Также понравилось вечерное шоу... ребята неустанно ходили между рядов, общались, поднимали настроение...
Немного не повезло с погодой, три дня шел дождь... но, в принципе, это нам впечатление от отеля не испортило...
Пляж.
Мест на пляже и у бассейна всегда хватало, единственное нужно было какое-то время подождать, пока работник отеля принесет матрасы... Пляж - очень мелкий, приятный песок...
Поддержу предыдущие отзывы - отельный гид Юлия всегда откликается на все просьбы и вопросы наших туристов... Всегда с улыбкой и желанием помочь...
Да, важный момент - Wi-Fi очень устойчивый и хороший сигнал на всей территории отеля, включая пляж! Это уровень хорошей 5*-ки!
Вообщем, отель мне очень понравился, с удовольствием вернусь сюда снова...
Леонид voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:44 30.05.19
Спасибо за отзыв! До новых встреч!
Add a comment
Add a comment