Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*

Не пишу обычно отзывы, но читаю, а тут, спустя почти год - свежи воспоминания....

После долгого перерыва в заграничном отдыхе из-за рождения детей и конца стройки мы снова вернулись в ряды туристов)

Про что отзыв:

1. Про большое "кидалово" со стороны Интуриста с Отелем Belconti

2. Про достойный отель Port Nature, который всеми силами пытался это сгладить

ЧАСТЬ 1.

Мы часто практиковали выезды на отдых несколькими семьями, учитывая что часть часть родственников живут за границей - разумный выбор это пересечься отдохнуть на "нейтральной" территории ))

На этот раз решили остановить выбор на Турции и отеле (внимание!) Belconti. Да-да, именно туда мы и собирались в прошлом году, сделав раннее бронирование из России через Интурист на 8 человек и раннее бронирование из другой страны через Booking нашего родственника.

Турецкие авиалинии - молодцы, балантайз на борту, игрушки детям, улыбки. Перелёт отличный, кроме как обычно недовольных наличием детей пассажиров. Желаю всем побыть детьми) или хотя бы вспомнить, как оно было, может станете немного добрее)

При трансфере нас обрадовали, что везут последними, т.к. наш отель 5-ый по маршруту.

В процессе трансфера, особо внимательный турист, который уже несколько раз был в Алва Донне, в том самом Belconti (годами тремя ранее, но глазки-то помнят), в Кая, - не мог не заметить, что мы два раза проехали мимо, собственно, Belconti.

На мой вопрос: "Уважаемый Интурист, а нельзя ли остановиться возле нашего Belconty, а не ездить мимо него?"

Ответ убил...."Сюрприз туристам из Belconti - мы везём вас в Port Nature, т.к. мест в Belconti нет"

На все наши протесты, про раннее бронирование, про то, что из другой страны люди прилетают завтра и селятся в Belconti и у нас за пол года всё должно быть выкуплено и оговорено, что мы не можем встретиться с родственниками, живя в разных отелях - получили ответ, который добил тех, кто не умер после первого "сюрприза": "мы вас можем высадить в Belconti и оставить там, если хотите, но потом вас никто не повезёт никуда и заселиться вы не сможете"

Ну что ж...воевать так до конца.

отвезли всё таки в Belconti. Не дожидаясь Интуриста я прошёл на стойку администрации и немного владея английским получил ваучеры на наши номера - имена в базе были, бронь номеров была, браслеты дали, номера, 2021 кажется и 2022 (карандашом на ваучерах написали) - НО, прибежал товарищ из интуриста, о чём-то поговорил на рецепшене с турком, и нам грустно улыбнулись, сказав, что выданные номера и браслеты - это ошибка, и наши номера НЕ ВЫКУПЛЕНЫ ИНТУРИСТОМ, т.е. отель денег не получил и поэтому нас разместить по нашей же брони не могут. Добили таки....

Про общение интуриста на горячей линии и их представителей на местах скажу одно -

ТАКОГО быдла я давно не слышал, хотя живу далеко не в столице. Я прохладно отношусь ко всем южным народам, нейтрально точнее, потому как все эти "брат-сват-понимаешь-будь мужчиной" - не моё это....Так вот как на зло:

"Эй брат, ну что ты так возмущаешься, какая разница какой отель?" - Это представитель Интуриста в Belconti

"Я вас предупреждал, надо бы здесь вас оставить и добирайтесь как хотите" - Это Интурист из трансфера

"Вы договор читали??? так вот прочитайте, мы имеем право менять отель на любой, равного уровня сервиса. Равный уровень мы не обязаны объяснять - это внутренняя информация. 5 звезд - везде 5 звезд. Не занимайте наше время" - оператор на горячей линии интуриста

в общем за доп. 200$ наш родственник смог отменить бронь в Belconti и перебронироваться на POrt Nature.

Семья воссоединилась, 8 замученных человек, в том числе мои двое детей(1 и 4 лет на тот момент) умотались вхлам.

Начался отдых в Port Nature. Спустя год эмоции утихли, можно описать отель по существу.

ЧАСТЬ 2.

Заселение - здорово, лобби бар, чивас, джек и пару малибу, чемоданы на бесплатном хранении до выдачи номера - пошли смотреть территорию. Пришли, номера дали - заселились. Просили дать номера поближе - отказали, за деньги тоже. Поэтому 4, хотя отель был заполнен на половину или чуть больше.

Номера - здорово, в принципе почти все номера SeaView, боковым зрением правда, но красиво.

Не берите ниже 2-ого этажа - можете попасть на вид "мусорного выхода", куда сваливают и вывозят отходы. Мы были на 4-ом, прям над этим выходом )))) Если не смотреть вниз, то вид неплохой) и Кстати у нас не пахло - читал отзыв тех, кто был на втором этажа - это да...мрак.

Сантехника неплохая, по долгу службы скажу, что недешевая - подвесные инсталляции с крышкой-биде, накладные раковины, сливы viega - здорово. Стеклянную дверь в туалет НЕ понял....простите,погадить приходилось, когда все уходят из номера, иначе "папа опять в туалете, смотрите!". Смешно, но неприятно.

Территория - 10 минут в любой конец. МАЛОВАТО!

Скомпановано всё здорово - пока идёшь на пляж - проходишь весь отель и можно с утра до вечера выстроить маршрут отель-бар-детские горки-машинки 7$-ларёк мороженное - бар пляж - море и обратно. Но всё равно МАЛО. Это и есть основной минус отеля. Выход к морю поджат с одной стороны дорогой вдоль речки (по ней те, кто с соседнего отеля на паровозе едут), с другой - непонятный пустырь, то ли отель, то ли нейтральная территория.

Кстати, на реке продают крабов - 10$ и там же их варят, можно взять на пляж. Только выходить через соседний отель - не удобно и чувствуешь себя хулиганом.

Питание - супер. Вот здесь да, уровень "почти AlvaDonna" 4-ех летней давности. Раки были один раз, но не закончились вообще. Т.е. их едят и едят, а они не кончаются. Это касается всех блюд. Независимо от количества народа, а их было ооочень много - всегда всё есть. Молодцы. Суши, Нутелла, красная рыба гриль, Свежий инжир. Баранина. Вкусно.

Есть отдельные кафетерии, Бары (с большой буквы, нарядные прям). Кафетерий первого этажа(или нулевого) - просто песня. Мороженное - и в упаковках и в рожках. Супер. Вода в бутылках нон стоп везде. Я не алкоголик, но "спортивного интереса для" попробовал почти все европейские напитки, благо они в каждом баре в любом количестве. Бехеровка, Ягермейстер - всё есть.

Отдельно про детское питание - отлично. Баночки с пюре (гербер кажется), напитки, молочные, соки, супчики - всё в достатке. годовалую кормили вообще не заморачиваясь (зря везли с собой кучу банок пюре)))))

Анимация - тоже на 5 баллов. И детский городок и вечерняя и в главной здании большой зал - есть куда сходить и чем занять.

Контингент - Семьи и дети, дети и семьи. У меня было ощущение, что детей больше чем взрослых )) Никому Никто Не Мешал. То ли повезло, то ли все понимали, куда приехали и что тут надо делать. Бреда вроде подгузников на столах и экскрементов на пляже и в воде - ни разу. Все бегают в туалеты, всё очень культурно. Надеюсь это норма, а не "повезло с отдыхающими".

Были несколько пар и компаний, которые пытались "шансонить в барах с телефонов" и "показать кто тут хозяин", но как-то это всё то ли пресекли, то ли они сами поняли и влились в семейный отдых)

Персонал - высшая оценка. Много казахов, знают русский, много туристов с Сибири. Вежливые донельзя. Бармены молодцы. Все смотрят как на человека - это важно и сразу видно. Приятно. Напускного или предвзятого отношения не заметил. Душевно. И кажется на чаевые они обижаются))))

Минус в отсутствии доктора. Точнее он есть, но когда младшая вывихнула плечо(выскочил сустав на горке) - вправить не смог(может только таблеточку дать), пришлось открывать франшизу 60$ и ехать в клинику в городе. Туда - бесплатно, обратно - 30$. Там рентген, и врачу долго объясняли, что надо сделать. В нашей городской травме вправляют за 15 секунд с учетом поставки диагноза ))))

Итог - специально такой отель, в 2018 году я бы не выбрал (именно поэтому в названии отзыва "вынужденный") из-за территории и наличия рядом реки(вода мутноватая, всё таки речная вода смешиваясь с морской

- поднимает много мути), но, побывав в нём один раз, я задумался. При той цене, в которую он нам обошёлся в 2018 году на четверых - это классный уровень. Сейчас на 2019 год ценник выше, и уже есть другие варианты, но, как всегда - или неизвестность или проверенные варианты )))) Поэтому среди моего будущего выбора на 2019 год Port Natura, как ни странно, опять будет фигугрировать)

ps. А еще ночью один раз была гроза без дождя и землетрясение. По новостям 4-5 баллов и далеко. Но я ночью проснулся от странного ощущения покачивания на кровати. Никогда такого не испытывал) Впечатлений море.

pss. Не выбирайте Интурист