АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
908 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
04.05.19 - 12.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель!Просто катастрофически не повезло с погодой(

Translate

Отдыхали в Алве с 4 по 12 мая, 3 взр.+1 реб.4 года. Тур.оператор Санмар, заплатили за тур 201тр,

По перелёту нареканий нет, ночной вылет в 3.25 без задержек. из Шерементьево, перевозчик Роял Флайт. До отеля добирались 2 часа, перед нами было порядка 10 отелей, если бы знали, заказали бы индивидуальный трансфер. Алва почти последний отель, на окраине. В отеле были около 10 утра, заполнили карточки и пошли на завтрак. Номер нам дали около 11.30, огромное спасибо за это сотруднице ресепшн Любови.

Мы оплачивали проживание в основном корпусе, номер 1514. Двухъярусная кровать для детей. Юноше 17 лет, девочке 4 года, две полутороспальные кровати для взрослых и диванчик. Номер небольшой, находится прямо над лобби баром, на улице установлены столики, по вечерам шумно и накурено), но люди приехали на отдых, у всех он разный, поэтому тут наверно больше вопрос к администрации, на мой взгляд столики там стоять не должны.

Уборка в номере так себе, это касается мытья полов и уборки ванной комнаты, но если бы не погода, с которой нам очень не повезло, не обратили бы на это внимание, т.к. в сезон в номере обычно только спишь)Постельное белье меняли через день, полотенца каждый день. Мини бар тоже пополняли ежедневно.

Что касается питания. Мы всегда ходили в Делюкс, там спокойно, нам нравилось. Огромное спасибо всем сотрудникам ресторанов. Поварам, официантам. всё вкусно, а сервис отличный. Только присядешь и уже тебя спрашивают, что будете пить. Все улыбчивые и дружелюбные. Есть столы, к которым пристроены маленькие столики для детишек, очень удобно. Есть детский стол и блендер. Холодильники с творожками, пюрешками и соками. Русская кухня тоже присутствует. Нас всё устроило.5+, но возможно мы не капризные)

Территория отеля небольшая, прогуляться особо негде, но всё красиво, опять же большое спасибо всем сотрудникам отеля, которые отвечают за чистоту на территории и за её красоту.

Пляж большой, думаю в сезон лежаков хватает. Заход не очень комфортный, камушки. Бар на пирсе. Правда у нас 3 дня море очень штормило, пирс поломало, и бар не работал.

Миниклуб, нашей девочке нравился, ходила с удовольствием.

Анимация, ну тут опять 5+. очень классно, Тодес, Успенская, океан пати, вообщем опять же большое спасибо! На 9 мая парад транслировали на арене, всем желающим давали георгиевские ленточки, был прекрасный салют.

Вылет 12 мая в 21.25, тоже без изменений. Как раз с 12 мая наступило настоящее лето, было по южному жарко и наконец-то закончил дуть ледяной сильный ветер. Мы успели искупаться в море позагорать, пообедать. Из отеля нас забрали в 14.30.

Ещё раз хочу поблагодарить всех сотрудников отеля.

Буду ли рекомендовать Алву - однозначно да!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Сотрудников отеля не раздражают отдыхающие)
Added: 31.05.2019 14:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 680 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 481) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 8
  • Readership: 3 180