Vacation as a With family in
June 2018
- Abstained
05.06.18 - 14.06.18
4
4 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель с грязным берегом и отвратительным обслуживанием в ресторане
Всем привет! Прошёл ровно год с момента нашего отпуска, все маленькие минусы позабылись и мы снова рассматриваем этот отель для отдыха. НО! Огромный минус оставил вот такой инцидент. Взял мой ребёнок мороженое на ужин, сел за стол и начал кушать. Я взяла ложечку и попробовала немного. В этот момент у меня на зубах заскрипело стекло. В мороженом были мелкие осколки стекла, видимо, кто-то разбили на кухне , а лотки с мороженым стояли рядом открытые. Я попросила позвать главного по ресторану. Омерзительный слащавый тип. Я спокойно рассказала ему о случившимся, показала осколочки стекла. Он стоял и улыбался не говоря ни слова. Развернулся и ушёл. Мороженое, как раздавали, так и продолжали раздавать. И до этого был с ним же случай. Так как в ресторане ооочень медленно убирают посуду , очень долго не приносят приборы, мы сами решили накрыть себе стол. Убрали грязные тарелки, и нам были необходимы приборы. Проходит мимо этот товарищ, я у него на русском , ВЕЖЛИВО, со словами пожалуйста , извините..., прошу столовые приборы . Он делает вид, что не понимает меня. Тогда я ему говорю, что мне нужны вилки и ножи. Повторяет за мной : "Вилки и ножи?". Опять делает вид, что не понимает. Я на английском повторяю тоже самое, он идёт медленным шагом и опять повторят за мной мои слова. Сначала я не поняла, что он издевается, но после случая со стеклом, поняла, что это был жесткий стеб. Это унизительно для меня. Я никогда раньше на себе такого не испытывала. Теперь я понимаю тех, кто пишет о предвзятом отношении к русским. И ещё один казус был при заселении. НОМЕРА. Странно там расположены двери в номера. Два номера под одной общей дверью. И если звонят в вашу дверь, звонок слышат и соседи. Это плохо . Мы приехали вечером, нас заселили сразу. Номера с видом на море. Но балкон жутко маленький и темный, хотя и солнечная сторона. Белье сушить негде. Сейчас уже это мелочь. Подняли нас на нужный этаж. Мы заходим в номер , а там чей-то чемодан. Как так? Представляю, если бы в номере ходил голый мужчина , а я завалилась бы к нему. В общем, мы снова на ресепшн, нам дают другой номер, мы наверх. Карточка не подходит, дверь не открывается. Носильщик чемоданов, говорит, сейчас я все поменяю. И пропал. Оставили мы вещи во втором номере, побежали на ужин. Оставалось 15 минут до закрытая. Быстро перекусили и снова за карточкой. Дали нам карту. В общем нам ещё раз пришлось ее менять. Поселили нас за разными дверями. Из одного номера выходишь, закрываешь две двери и во втором так же. Сами знаете, ребёнок то одно забудет, то другое, или бы одну дверь открывать или две , разница есть. А в нашем случае 4. Соседи попались ужасные. Мы, как идиоты придерживали двери, а те, вообще, не парились. По среди ночи эти двери постоянно громыхали. Неудачный дизайн. Слышимость прекрасное. Не знаю какой национальности были наши соседи, но дама постоянно визжала, постоянно. Иногда казалось, что она делает это специально.
МОРЕ. Берёг хороший, но грязный. Куча вонючих водорослей. Но для нас это было меньшим из зол, так как мы плавали с пирса. Это намного круче, чем с берега. Там водичка чистая. Песок на пляже грязный. Ещё минус для нас- это навесы вместо зонтов. То есть все лежаки стоят под общим навесом, всегда. Чтобы загорать, надо лежаки перетаскивать на солнце.Посторонних с шезлонгов выгоняли. на пляже всегда можно было найти место.
Можно прокатиться на скутере и на банане. НО! ЛЮДИ, оценивайте свои возможности. Если на море волны, не лезте вы на скутер. Дождитесь, когда море успокоится и катайтесь.
ТОннелЬ. Очень сколько в нем. Берегите детей. А после пенной вечеринки, вообще, атас. Будьте аккуратнее. Про алкоголь ничего не скажу, мы не пьющие.
В баре можно взять деткам разные коктейли. Мороженое в обед, там же вафли и картофель с разной начинкой. ЕДА. Все хорошо. Но места в ресторане мало. Чтобы сесть, надо пройти в конец зала. С детьми это неудобно. Убирают долго, плохо. Проще это сделать самим.
НОМЕРА ХОРОШИЕ. Уборка средняя, но не хуже , чем во многих отелях. Гид Анекса наглый. Заявляет, для меня главное, чтобы вы остались довольны, а не деньги с вас вытянуть. А на деле оказалось, наоборот. Когда была нужна его помощь, он отказался помогать. Сделал вид, что не слышит. Не покупаешь экскурсию, тебя для него не существует. Он резко меняется. И все твои проблемы- это твои проблемы. Не обращайтесь к этому .... никогда. А вот девочки гастрелейшн - феи. Отличные девчонки. Они решат все ваши проблемы. Они классные. Спасибо им огромное за помощь и поддержку! Фото не загружаю, так как отзыв пишу с телефона. А фотографии уже на компе. Еще вспомнила про базар недалеко от отеля. Не тратьте время. Один китай. Цены дерут на все. Ничего доброго там нет. Недалеко от отеля стоят верблюды, но не для фото. Сначала предлагают просто сфоткаться, а потом клянчат деньги.
СПА! прилепалы. Это что-то. Полотенца меняются именно там.
Размещение 4, только из-за долгого заселения и этих дурацких дверей, которые нам создавали неудобства. Если бы нас заселили за общей дверью, проблем бы не было, вообще.
За сервис 3 только из-за наглого типа , осколка в мороженом /страшно представить, что могло бы произойти, если бы ребенок проглотил это стекло/. И из-за медленной уборки столов в ресторане.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
Сам отель
гастрнлейн
питание
Disadvantages
Грязный берег
плохая уборка в ресторане. Плохо следят за качеством еды( стекло в мороженом). Омерзительный менеджер ресторана.
Added
31.05.19
19:40
(5 238 characters in the review)
say Thanks
20:39 01.06.19
страшно становиться
10:18 02.06.19
Кто предупреждён, тот вооружён! Главное, быть в туннели аккуратным
12:50 04.06.19
Добрый день дорогие гости!Благодарим за ваш отзыв, спустя столь продолжительное время.Наш отель постоянно развивается,обновляется и все потому что ,для нас пожелания и отдых гостей очень важен.Весь обслуживающий персонал,одна сплоченная команда,которая уважает и дорожит своей работой.Довольные и счастливые гости-это наш успех.Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением....
00:53 08.06.19
Отель по вашему совсем не о чем! Тогда почему вы хотите вернуться в него вновь!?
18:03 15.07.19
читайте внимательно первые предложения... а потом уже и вопрос задавайте. с чего вы взяли , что СОВСЕМ? Если будет стоять выбор, возможно я его рассмотрю еще раз.
Читать полностью на TopHotels
Add a comment
Add a comment