Vacation as a Family with children in
May 2019
- Do not recommend the hotel
17.05.19 - 31.05.19
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
гоорее президент
решила написать отзыв,чтобы предупредить тех, кто собирается в данный отель! Мы купили тур в 4 после ренновации,было обещано очень много,аквапарк в том числе,но по факту-это тихий ужас. Отель-территория не ухоженная,везде строительный мусор,грязь,такое впечатление ,что отель долгое время стоял. Море и пляж-песок грязный,лежаки старые,весь мусор граблями в море!!!! Бар на пляже-его нет,какие то руины,туалета нет,душ работает,но до отеля вы идёте и ноги все в песке,при входе в отель ноги вымыть негде,т.к не работает ничего.Аквапарк-шкурят,красят,но очень всё медленно,горки старые,всё это маскируется краской,я бы не рискнула на такой проехать! откроют может быть через месяц,не раньше. В отеле один бар,бар на бассейне и около бунгало не работает.РЕсторан-утром будите стоять в очереди из трёх человек минут 20,блины и омлет,хотя французам жарят яичницу,русским -нет.Мясо,курица,макароны,рис ,фри-основное питание,фрукты-апельсин,зелёные абрикосы и персики и это отель 4 звезды! я много где была,есть с чем сравнить,но это....... Детям заняться не чем,развлекайте сами себя.Отель максимум 3 с натягом,до 4 ещё пол года работ. В номере нет даже мыла,не говоря о халатах и тапочках,которые были обещаны. Три дня подряд из 131 номера текла канализация прямо в холл,вонь жуткая,всё это прикрывали ковролином,жесть. Можно писать долгое время об этом жутком отеле,подумайте 100000 раз перед тем как купить тур!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
номер после ремонта!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
бунгало
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
бар
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
детская кровать
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Оксана rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
2.3 Beach
2.5 Children services
2.5 Location convenience
2.0 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
холл
Disadvantages
номера
территория
питание
развлечения
пляж.........
Added
01.06.19
21:46
(1 412 characters in the review)
say Thanks
12:33 03.06.19
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
Я также хочу сообщить вам, что районы, которые вы посетили и сфотографировали, являются зонами вне обслуживания и недоступны для гостей на время вашего пребывания, но вся работа завершена и весь отель доступен для нашей клиентуры.
С уважением,
17:20 14.06.19
Оксана, скажите пожалуйста, Вы жили в главном корпусе или в бунгало? Сейчас говорят, что семьи из 4 человек селят исключительно только в бунгало, т.к. в главном корпусе номера рассчитаны только на троих.
10:34 16.06.19
мы жили в главном корпусе,большая кровать,маленькая и диван,просто видимо не доделали номера,а в остальных уже живут люди,поэтому вам и говорят так как выгодно им
10:28 18.06.19
Была в Президенте два раза....он что там в худшую сторону изменился??????????хапнули звезду,заломили цену....отель не плохой,почитайте мои отзывы))))))))но и ценник раньше был доступный
08:08 19.06.19
если они и хапнули звезду ,как вы говорите,то и соответствовать должны 4,а по факту они не успели ,там ещё работ минимум на пол года,но они особо не шевеляться!
Add a comment
Add a comment