4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Цена-качество. В целом отдыхом и отелем остались довольны.
Заселение.
Идеально. Приехали в отель около 16:00, в течении 5 минут у нас на руках был ключ от номера, карточки для полотенец и нас вместе с багажом повезли в номер. Особенно благодарны рецепции, заявленный номер был с видом на сад, без доплат дали номер с видом на активный бассейн (хоть мы и не просили), но было приятно.
Номер.
Огромный, светлый, чистый. Большой балкон. Уборка в номера ежедневная и качественная. Туалетные принадлежности, вода, кофе и чай пополняются ежедневно. Номер как для Египта очень свежый, хорошая не обшарпанная мебель, все круто.
Территория.
Компактная, ухоженная и очень уютная территория. Все близко и правильно расположено. Из бассейнов , особенно нам полюбился инфинити. Каждый день проводили время именно там.
Персонал.
Практически все очень приятные и отзывчивые. Очень круто работают ребята на бассейнах выдающие полотенца, открывающие зонты. В активном бассейне в баре прекрасный персонал, в пили-пили(было плохо после двух коктейлей в этом баре, больше туда не ходила…так что будьте осторожны), лобби-бар прекрасные ребята. В итальянском и рыбном ресторане тоже очень хороший, приятный, приветливый персонал.
но
Хочется отметить негативно официанта с бара на пляже, который обслуживает инфинити бассейн. Не хочется чтобы у него были неприятности, но ему явно стоит быть попроще. Неприятный, то он принимая заказ обходил наш зонт стороной, с вечно недовольным лицом, мог позволить себе накричать на клиента из разряда какой коктейль делать алкогольный или нет. Во первых это нужно нормально спрашивать, во вторых все на всех барах понимают заказ, а он почему то нет. Я понимаю что был рамадан, я понимаю что у человека может быть плохое настроение. Я бы поняла если бы мы его чем то обидели., но неделю такого поведения – это слишком. Настоятельно рекомендую провести с ним беседу , иначе из-за одного человека, может сложиться неприятное впечатление обо всем персонале и отеле в целом.
И еще хотелось бы попросить, не наливайте пиво после обеда в стаканчики с под кофе. Чтоб вы понимали из двухсотграммового стаканчика, половина пены и глоток пива, это не нормально.
Еда.
Вкусно, голодными точно не будете. Хоть выбор еды и не огромен, но все вкусно, а это важно. Завтраки стандартные. Обеды несколько видов мяса – говядина, курица,один вид рыбки. Гриль. Несколько видов гарниров. Пару супов. Ужины также. Есть диетическое и детское меню.( состоит из пюре, вареных овощей, куриного отварного филе). Вкусная выпечка и десерты. Фруктов действительно маловато. ( яблоки, апельсины, персики, бананы, сливы, сухофрукты.) В пятницу рыбный день в основном ресторане, крабы- гриль, осьминоги, рыбка. Итальянский и рыбный ресторан советую посетить, в итальянском по системе все включено на выбор 5 блюд в рыбном 4. Порции очень большие и вкусные.
Море.
Лагуна ближе к нубиану супер. Хороший заход, с утра прилив, после обеда отлив. Кстати сейчас круто что Набк-Бэй ветреная бухта, иначе при +42 было бы очень тяжело. Хороший риф. Не длинный для Набка понтон - рыбок много . Из недели отдыха красный флаг был только два последних дня, а так плавание было одно удовольствие.
Общее впечатление осталось положительное, можно вернутся в данный отель. Цена-качество говорит за себя. В прошлый раз отдыхала в отеле повыше ценовой категории, но данный понравился намного больше. Кстате, чуть не забыла, очень хорошие ланч боксы, у нас был раний выезд.
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Other pictures
Other pictures
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Екатерина rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.8 Children services
4.3 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
10:26 11.10.19
Уважаемая Eкатерина Таран,
Благодарим Вас за выбор отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh, а также за то, что нашли время на написание столь подробного и конструктивного отзыва. Нам было приятно узнать, что Вы прекрасно провели свой отпуск. Ваше мнение всегда важно для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения. Будьте уверены, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно совершенствуем сервис на благо наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment