АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1085 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in May 2019
18.05.19 - 01.06.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует цена/качество

Translate

Очень много было противоречивых отзывов, лично мне все же было сложно понять какой это отель. Поэтому постараюсь объективно написать все + и -.

Приехали 2 взрослых и ребенок 3 года. Сразу скажу, что мы неприхотливые туристы, не докапываемся до каждой пылинки, не капаемся в еде и т.п. Были в Тае, на Шри-Ланке, в Испании, в Турции не однократно (и в делюксах и в хороших пятерках и в пятерках которые на самом деле четверки), в Египте, так что есть с чем сравнить.

Начну с минусов:

1. На выходные приезжают наглые турки, которые без зазрения совести скидывают ваши вещи с лежаков (стоит отлучится в туалет с ребенком), а потом разводят руками и говорят, что ничего не понимают, менеджеры и персонал в целом с этим совсем не хотят бороться, просто потому что менеджер бывает только после обеда, а обычный персонал говорит, что он на это не может повлиять.

2. Наши соотечественники не взирая на таблички на лежаках у бассейна с морской водой "не занимать до 10 утра" стабильно приходят в 6-7 утра и бросают свои полотенца, а потом подтягиваются часам к 9. Опять же неоднократно обращались к менеджеру, он сказал, что ничего сделать не может.

3. Кухня. Читая отзывы думали, что наши уже просто "зажрались", все им не так. Но оказалось, что еда тут действительно не вкусная. Я не скажу, что ее много, ее достаточно, но она практически вся не вкусная, а то что более или менее есть на 8 день уже надоедает. Сладости...кондитер никакой, все однотипное и не вкусное. Я слодкоежка и знаю о чем говорю.

4. Алкоголь. Мохито с лимоном, лайма нет, но в целом не плох. Виски ипортного очень часто нет, говорят закончилось, хотя не раз видили, что оно стоит под борной стойкой, видимо ждет своего часа).

5. Пляж. Я думаю описывать не стоит, тут и так много про него писали.

6. Детский аквапарк рядом с бассейном с морской водой. Вода просто ледяная. Не понятно как там детям проводить время.

7. Уборка. Кому принципиальна идеальная чистота, тому будет тяжко. Полы не моют, носочки у ребенка через 10 минут уже черные, пыль вытирают выборочно, на балконе не моют и не убирают (стол так и стоял в пыли). А так убирают каждый день.

Теперь к плюсам:

1. Бассейен с морской водой. Нам очень нрвилось проводить на нем время, за неимением нормально пляжа. Вода реально морская, чистая, правда пока прохладная еще.

2. Персонал на ресепшен. Все наши пожелания по воемени уборки были услышаны с первого раза. Переселили тоже как обещали на следующие утро в тихий номер (изначально дали номер для людей с ограниченными возможностями, т.к. других не было и балкон выходил прямо на дискотеку). В итоге дали номер с видом на дорогу.

3. Аквапарк с большими горками. Там теплая вода, горки интересные и для детей и для взрослых.

4. Мороженное в упаковках. Дают с 12: 00 до 17:00. Есть клубничное, шоколадное и фруктовый лед. На барах у бассейнов.

5. Луно-парк. Работает 3 раза в день по часу бесплатно (карусель, паровозик, колесо обозрения, чашки, машинки). Ребенку 3 лет интересно, с удовольствием ходил. Ребята контролеры все приветливые.

6. Уборка территории. Душевые у бассейнов постоянно чистят от песка, мусор и посуду постоянно собирают. Следят за чистотой бассейнов, особенно детских. В пиратской бухте кто-то сходил по большому, бассейн тут же закрыли и весь день он не работал, т.к. сливали воду, мыли и набирали новую.

Для себя сделали однозначный вывод цена не соответствует качеству. Заплатили 180 тыс. за 14 ночей из Екб. Желания вернуться абсолютно нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Бассейн с морской водой
  • детские развлечения
  • Пляж
  • еда
Added 03.06.2019 18:43 3 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 762) Next rate Все отзывы автора (5)
Наталия Иванова
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.10.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 5 116
  • Photos: 1
0 Благодарности