АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
742 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
31.05.19 - 02.06.19
- Abstained
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Доработайте работу ресепшена!

Translate

Приехали мы к 14-00, прождали 2 часа пока заселят, ещё и в очередном у ресепшена пришлось постоять, возмущённых было много, ну да ладно, мы в это время сходили поели и угостились шампанским! Но при выезде из отеля все повторилось! Очередь, толпа возмущённых заезжающих и выезжающих гостей, ещё почему то начали требовать доплату (хотя оплачено было все вперёд) а потом начались поиски платежа 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Когда выдали ключи от номера, было обговорено, что поставят детскую кроватку, нас весь день не было в номере (ну Мы же на море приехали, а не в отеле сидеть) кроватку естественно никто не принёс, пришлось напоминать, и в ответ ещё упрекнули, что почему мы не проследили сами🙈 благо ее быстренько принесли. Вокруг бассейна кафель (или плиты, не знаю, что за покрытие) грязное, если упадут вещи с лежака, потом придётся стирать. Омывалки или кранов с водой для ног не нашли на входе в отель, на обуви песок после пляжа, все тащиться в номер на ковролин и потом с пола в кровати и спишь на песке, пока утром не уберут горничные, но все повторяется опять🙈.

  • Красивая территория
  • детская комната
  • коляски
  • Заселение/выселение долгое
  • грязно у бассейна.
Added: 03.06.2019 21:56
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 178 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алина, благодарим за обратную связь! Согласно правилам проживания, бронирования и оплаты услуг в отеле МореЛето, время заезда - с 14.00. С более подробной информацией о правилах заселения и выселения Вы всегда можете ознакомиться на сайте moreletohotel.ru или в Книге Гостя, которая находится в каждом номере отеля. Уборка в номере производится ежедневно. В случае, если Вы желаете, чтобы Ваш номер был убран немедленно, повесьте, пожалуйста, табличку об уборке с обратной стороны двери, или сообщите об этом, позвонив на стойку Службы приема и размещения. Также в каждом номере отеля находятся информационные домики, которые выставляются гостями с просьбой смены полотенец или белья. Просто сообщите нам, что Вам необходимо и обслуживающий персонал с удовольствием поможет! Мы заботимся о комфортном и безопасном пребывание наших Гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (52) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Алина
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2012
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 0
  • Readership: 9 150