АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.07.12
Countries, cities: 3 / 8
Reviews: 16
Comments: 223
Readership: 25924
Photos: 101
Vacation as a Family with children in
May 2019
28.05.19 - 01.06.19
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Качественный отдых

Отдыхали с детьми в самом конце мая. Были в Ривьере пару раз. Решили сравнить. Ну что: 5* оказалось лучше, чем 4*))), хотя есть моменты, которые и в Ривьере на 5.

Территория очень красивая, очень чистая, очень продуманная для отдыха. Бассейнов хватает, в т.ч подогреваемых, они большие и их больше, чем в Ривьере, соответственно народу везде меньше!!!!! Для нас это очень важно. Есть горки: 1 хорошая, 1 не очень (детям не очень понравилась)). Очень понравился СПА, хотя там кое-что и ломалось время от времени (были 5 дней, поломок было несколько).

Уборка: очень качественно, своевременно, чисто, пополнялись все бытовые мелочи даже раньше, чем кончались)

Анимация хорошая. При нас было скучно для подростков (в Ривьере есть "Just dance", где все тусили 12-17, здесь нет такого. Жаль. С 12 платим как за взрослых, а для них мало интересного (1 мастеркласс раз в неделю про блогерство), остальное для малышей или взрослых.

Питание : порой отличное, порой хорошее, десерты суперрр. Удивило отсутствие в детской зоне чисто мясных пюре, каш детских одноразовых (в 4* все это есть) , нет детского кефира (только молоко от 8 мес) : в Ривьере есть продукция Тема и Агуша, здесь нет.

Программа "Перезагрузка" от Высоцкой понравилась. Некоторые блюда просто супер мегакласс, при том, что диетические!!!!

Официанты молодцы. Им спасибо. Особенно Максиму (вроде так его зовут, обслуживал нас на веранде: добр, мил, аккуратен, вежлив (высокий темненький)))

Карамелька хорошо: опять же нет кефира, мясных пюре, в Ривьере была клубника в стаканчиках в том году, здесь в Карамельке не было сезонных фруктов и ягод. Лично мне не очень понравились молочные коктейли, в них не хватает мороженого.

Еда на пляже: чебуреки неплохие (специально 1 раз зашли, попробовали) . Но мне непонятно, почему чебуреки????! Они горячие, жирные. Еда явно не для пляжа. Надо что-то полегче. Ну хотя бы пицца, сэндвичи, снэки какие-то... Не знаю, думать надо, но не чебуреки! Мороженое вкусное, качественное, ассортимент достаточный. Мороженое лучше, чем в Ривьере. Лежаки тоже лучше. Напитки во всех точках питания лучше, качественнее, разнообразнее.

Кафе Марина : шашлык и бургер вкусные. Кебаб..... Диетический))))) безвкусный... Это НЕ кебаб! Остальное хорошо.

Машина до пляжа ходила хорошо. Лежаки удобные.

Бармены в том году были красивее в Довиле))), ну это почти шутка.

Персонал вежлив. Порой некоторым гостям хочется напомнить о правилах приличия. Был случай : мужчина уснул в баре с кальяном. Спал так больше часа (его не вывели, так все и шагали через него, а дети хихикали, пока он не Проснулся и не начал приставать к официантке, очень неприятные сцены, очень хотелось бы иметь настойчивую охрану рядом в такие моменты, ведь в этом же баре дети пьют соки и смотрят анимацию (время было около 21 часа) .

Итальянское кафе: ребятам спасибо, молодцы и красавцы, очень приятные и вкусно готовят.

Ресепшен вежлив и профессионален.

Резюме: иногда стоит себя побаловать!!!!!)

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Территория персонал сервис питание
Disadvantages
Очень незначительны
Added 03.06.19 22:56 (2 971 characters in the review)
Add comment
Complain

13:31 22.06.19

Дорогая Марго!

Благодарим Вас за отзыв и за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Doville». Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям.
Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хочу Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся. 
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up