АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.09.17
Countries, cities: 5 / 7
Reviews: 9
Comments: 31
Readership: 20762
Photos: 340
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
May 2019
25.05.19 - 31.05.19
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Sigma sirius park в мае 2019

Сразу хочу обратить ваше внимание, что отель позиционирует себя как 3-х *. Не ждите от него того лакшери, который бывает в турецких пятерках.

Мы отдыхали с мужем и ребенком с 25-31 мая. Тип питания – завтраки и ужины. Поездка была спонтанной. Сидеть в отеле не планировали вообще, поэтому взяли самую дешевую гостиницу на момент брони.

ЗАСЕЛЕНИЕ:

Летели от тур оператора БГ. Так получилось, что за несколько дней до вылета поменяли не только время вылета, но и авиакомпанию. Здесь без претензий, сами виноваты, что не стали стопорить рейс (1500руб с человека). Должны были улететь в 9.10, а улетели в 19.10. В отель приехали около 22.00. Народу было много – целый огромный автобус. Заселение проходит очень медленно: пока сделают копии документов, оформят анкеты, выпишут гостевые карты, объяснят где/что находится, далее оплата туристического налога. Это очень долго. На ресепшн было только 2 сотрудника. Около часа мы прождали наши гостевые карты и ключи от номера.

Но самым неприятным моментом для всех было то, что сотрудники отеля отказали предоставлять ужин тем, кому он положен. Сначала говорили, что у них это не предусмотрено. Потом стали оправдываться, что в исключительных случаях, по согласованию с тур.оператором. Когда одна женщина стала объяснять, что с тур.оператором проговаривала этот момент, они просто сказали, что помочь ни чем не могут. Питания не будет. Может кто-то со мной не согласиться, но считаю это в корне не правильно. У нас оплачены эти сутки, питание входит. Конечно, открывать кухню специально для нас, а потом снова там убираться никто не хочет. Но мы тоже не виноваты, что так получилось с рейсом, не по своей воле мы так поздно заехали. Никто не просил нам организовывать шведскую линию, но могли бы подготовить ланч-боскы с чаем,бутербродом и каким-нибудь салатом. Считаю, это упущение именно БГ, который не заботится о своих клиентах.

Поэтому совет: кто прилетит так же поздно вечером (ужин у них до 20.00) положите в чемодан бутылку воды и что-то перекусить. Так как в местном магазине цены на порядок выше. А искать кафе/столовую вам не захочется ночью 100%, проверенно на себе.

НОМЕР:

Бронировали 2х-местный стандарт с доп. местом. Жили на 5 –м этаже 5го корпуса (это самый близкий корпус к КПП№1 и питание проходит тоже в этом корпусе). Номер был современный, чистый. Три односпальные кровати, огромное панорамное окно. Балкона не было. В ванной все прилично: полотенца, гель для душа в дозаторе, мыло, туалетная бумага. Кондиционер работал очень хорошо. Скорее всего, недавно был заменен ковролин, т.к. стоял едкий запах.

Шикарный вид из окна на горы. Считаю, с номером нам очень повезло. Шума машин не слышали.

Номер убирали каждый день – протирали пол в ванной, мыли ванну, складывали полотенца (мне показалось, что их не меняли), выносили мусор, добавляли принадлежности по необходимости. В комнате ковролин не подметали, кровати не заправляли. Мы сами не мусорили, поэтому уборка для нас показалась нормальной.

Вай фай в номере ловил очень плохо,постоянно вылетал. На территории работал хорошо, особенно около детской площадки между 1 и 2 корпусом.

ПИТАНИЕ:

У нас были включены завтраки и ужины. Кормят правда вкусно и разнообразно.

Завтрак: два вида каш, запеканка, вареники, блины, йогурты, яйца отварные, омлет, макароны, сосиски, сыры, колбасы, котлетки ( свекольные, драники, капустные оладья), хлопья, выпечка, фрукты, всегда на завтрак было какао. Думаю еще много чего не перечислила.

Ужин: два разных гарнира (чередовались гречка, картошка в разном виде, макароны, рис), овощи на пару, котлеты, тефтели, рыба(была даже горбуша), курица, печень, салаты, выпечка, фрукты, компоты, морсы.

Когда что заканчивалось, сразу меняли пустые лотки. Но мы старались кушать в первый час.

Но не все так прекрасно, как хотелось бы . На завтраках после 8 ми часов было трудно найти пустой стол. Столы были заняты либо людьми, либо грязной посудой. Убирали ее очень медленно. Три разные семьи успевали покушать за столом с чужой посудой, пока с него уберут грязные тарелки.

На ужинах свободных столов было много, но выстраивалась огромная очередь к линии раздачи. Причем эту очередь создают сами отдыхающие из-за своего незнания. Потому что линия раздачи горячего находится в одном месте, и еда повторяется. Получается, вместо того, чтобы подойти с другой стороны, где нет людей и наполнить свои тарелки там, люди стоят и ждут. Когда как дальше лотки целые, и из них никто не накладывает. Отдыхающие, это понимают ко 2-3 дню отдыха. А кто отдыхает первый день, стоит в недоумении – почему люди идут без очереди. Считаю, в данном случае должен быть человек (сотрудник отеля), который этот момент как-то координировал. Тогда бы 100% таких очередей не было, и люди уходили бы довольные.

В столовой было очень жарко. Открытые окна совсем не спасали, а кондиционер судя по всему не включали. В период нашего пребывания расширяли столовую, т.е. шли какие-то ремонтные работы,и если кушаешь возле окна, постоянно наблюдаешь,как рабочие лазают вверх/вниз.Поэтому кто отдыхает без детей, советую не брать ужины вообще. Рядом много хороших столовых, с нормальным ценником. Для себя нашли кафе-столовую Вермишель. От отеля идти далековато ~20 мин, но оно того стоит. Обед на 3х – нам обходился в 400-500руб. Я ела горячее и салат, муж брал первое и второе, ребенку брали либо суп, либо горячее. Порции большие и все очень вкусно. Напитки приносили свои. Мы ездили туда обедать и на электросамокатах, и ходили пешком.

На набережной пробовали пиццу в пиццерии Pizza papi.Думали, что ценник космический, но вполне адекватно для нас. Пицца 33см обошлась нам в 550 руб.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:

Отель чистый, современный. Но как то все не для людей. Например, вода в кулере только на ресепшн. Хорошо если вы будете жить рядом. А если у вас будет дальний корпус, ходить надоест каждый раз. Ладно, холодную воду можно в бутылки набрать, а горячую? Можно было бы поставить в номер все-таки чайник или сделать кулер в каждом корпусе. Много отдыхающих с детьми, которым горячая вода необходима, чтобы сделать смесь. Если же вода в кулере закончилась, ее поменяют только тогда, когда у сотрудников будет на это время. Вечером мы просидели 40 минут, чтобы попить чай.

Пропускная система на КПП тоже не продумана. Чтобы выйти за территорию отеля, нужно опять постоять в очереди, тк вход и выход осуществляется через один турникет. Иногда были адекватные охранники, которые разрешали выйти через шлагбаум, а иногда попадались такие принципиальные, что стояли и ждали.

Несмотря на некоторые недочеты, общее впечатление об отдыхе все равно положительное. Очень понравилось расположение: рядом Сочи-парк (10-12 мин.), Олимпийские объекты, до пляжа идти 10-15 мин., рядом остановки – можно за 22 руб. с человека доехать до океанариума, аквапарка, дельфинария, Дино-парка(нужна остановка «Известия») .До центра Сочи проезд 75 руб. Пока стоишь на остановке, останавливается много машин, которые за 100руб с человека могут отвезти вас до того же океанариума и за 200руб с человека до центра Сочи.

Красивая и большая набережная. Можно взять в прокат велосипеды – 50 руб. час через приложение Urentbike( при первой поездке скидка 30руб), электросамокаты – 4руб. минута, но смотрите внимательно на заряд и обязательно проверьте его, потому что некоторые едут очень медленно. Если пойти по набережной влево (мимо Radisson отеля) увидите поющие фонтаны. А если пройти чуть дальше и свернуть налево (первый поворот после огромного мороженого), выйдете к магазину «Пятерочка», там кстати хорошее разливное пиво, цена от 48р за 0,5л. Муж покупал несколько разных видов, ему понравилось. В магазине «Вина Кубани», что напротив Гаммы, брали чачу – 850руб за литр, привезли родне, им понравилась. У дороги стоят торгоши, тоже продают чачу 500 руб. за 1,5л, но мы не стали рисковать. Если планируете поездку в Абхазию, вино покупайте там, оно там дешевле. Фрукты покупали у таких же торгашей, клубника 130 руб. за кг, черешня 250 руб. за кг. Берите только из ящиков, где при вас ее накладывают, потому что взяли в пластмассовом лотке, почти вся гнилая. Мы покупали у мужчины на черной Мазде. Ягоды спелые, вкусные и не гнилые.

Если поедите на Розу-Хутор, советую брать не экскурсию, а ехать своим ходом. Так как нам не хватило тех 3х часов, которые дают на подъемники. Хоть мы и прокатились на всех, даже на открытых, но делали это все в дикой спешке.

Представители БГ предлагают билет в Сочи-парк со скидкой 150 руб. Но если покупать билет прям в парке вам дадут 1 жетон ко взрослому билету в павильон Веселые Планеты. И к детскому билету идет бонус - Страна Медведия на 2 часа. Если вам это нужно, уточните перед покупкой у БГ, есть ли у них такие же бонусы. Вода в Сочи-парке дорогая – 100 руб за 0,5л, поэтому воду лучше взять свою.

Надеюсь мой отзыв будет для Вас полезным. Если будут вопросы – пишите. Спасибо, что дочитали.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Other pictures

Вот столько народу на заселение с утра

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

13

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
питание расположение уютные номер
Disadvantages
нет кулера в корпусе очереди сервис в целом интернет
Added 04.06.19 14:38 (9 006 characters in the review)
Add comment
Complain

19:37 04.06.19

Спасибо Ольга.

09:18 11.06.19

Добрый день. Ольга,подскажите пожалуйста сколько стоит экскурсия на РХ? я забыла, так как ездили 3 года назад... Спасибо

22:00 11.06.19

Здравствуйте,Марина.Экскурсия стоила 2100р с человека,ребенок (3 года) бесплатно.
А так подъемники стоят 1600руб(если ехать без экскурсии,своим ходом)

23:11 13.06.19

Ольга, добрый вечер! Летим в Сигму 25.06 по 30.06. втроем (2 взрослых + ребенок 3 года). Как вы считаете, какой корпус лучше просить и этаж, чтобы было тихо, т.к. ребенок спит днем. И сколько стоят напрокат пляжные принадлежности (зонтик, лежаки) и есть ли они на пляже. Заранее спасибо. И спасибо за дельный содержательный отзыв.

15:01 15.06.19

Здравствуйте,Наталья!На мой взгляд тихо будет в корпусах,которые расположены подальше от КПП и ресепшена:3 и 4,7 и 8. Самые дальние корпуса - это 8,9,10,но мне кажется слишком долго придется ходить по территории.Мы жили в 5 и окна выходили практически на КПП.С закрытыми окнами было тихо,машин и туристов не слышали.Зато было удобно ходить кушать(столовая тоже в 5м корпусе),ходить за водой и выход с территории совсем рядом.Я добавлю сейчас фото с расположением корпусов.Посмотрите.
По поводу лежаков и зонтиков:если оплачивать в отеле,цена 200р. и 100р. соответственно,если оплачиваете на пляже 300р. и 150р. на весь день.

16:40 20.06.19

Здравствуйте. Когда вы уезжали на экскурсии на весь день и пропускали приемы пищи, давали ли вам в отеле ланчбокс?

08:43 21.06.19

Здравствуйте!Ланч-бокс можно заказать только если Вы пропускаете завтрак.И делать это нужно накануне,не позднее 18-19часов.
Если не попадаете на обед или ужин,ланч-бокс не предусмотрен.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up