5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдыхали в отеле в мае 2019 большой компанией: 7 взрослых...
Отдыхали в отеле в мае 2019 большой компанией: 7 взрослых и 2 детей. Приехали в отель около полудня, хотели заселиться побыстрее, так как был ночной перелёт, но до 14:00 готовили номера, что соответствует правилам заселения. Первым из нашей компании предоставили номер через час семье с самым маленьким ребёнком, за что сотрудникам на рецепшене спасибо. Всех остальных заселили вовремя.
Нам достался семейный четырёхместный номер, хотя нас было двое. Наверное, это был комплимент от отеля, т.к. в отель мы прибыли без багажа, который не отгрузили во Внуково и который прибыл только к концу второго дня прибывания. Все сотрудники на рецепшене помогали разыскивать наш багаж, звонили в аэропорт, пытаясь хоть что-то выяснить. В номере есть все необходимое: халат, тапочки, полотенца, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, ватные палочки и диски. По нашей просьбе выдали зубные щётки и пасту. В минибаре полный комплект: вино, пиво, газированные напитки, видов 5, минеральная и питьевая вода, сок и молоко для детей, шоколадный батончик. Уборка в номерах без нареканий, да и везде чистота и порядок! Постоянно подметают, моют, протирают всё вокруг!!!
Питание - это что-то невообразимое!!! На любой вкус, всего много, всем хватает. Очень много блюд из мяса, курицы, рыбы, морепродукты, вкусные супчики, огромное количество закусок, овощи, фрукты, сладости, выпечка, десерты, напитки. Есть диетические блюда, детское питание в банках, соки для детей. Если сказать коротко, то просто перепробовать всё просто невозможно)))) При этом ни разу ни у кого не было никаких проблем с пищеварением, даже у детей. В основном ресторане, как и везде, всегда есть свободные места, столы всегда засерверованы, скатерть меняют после каждого человека. Официанты молодцы, очень стараются угодить каждому клиенту. Если видят, что мы обедаем без напитков, обязательно поинтересуются, что принести выпить, а если сказали, что ничего не надо, то предложат воду.
Территория отеля большая, красивая, ухоженная. Много зелени, цветов. В барах разные напитки и алкогольные и безалкогольные. Качество хорошее.
Весь персонал очень дружелюбный, постоянно интересуются, все ли в порядке, может что-нибудь нужно. Хочу отметить Анастасию из отдела по работе с гостями и Орхана из турагентства Туи, который все таки разыскал наш багаж, за что ему огромное спасибо!!!
Можно много ещё написать... и причём хорошего!!! Но отзыв и так уже получился большим) Отель я однозначно рекомендую!!! Хотела бы вернуться? Конечно да!!!
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
Hotel territory
ОЛЬГА rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:08 09.06.19
Похоже, мы с Вами летели одним рейсом из Внуково, 19.06.19. Та же проблема с багажом.
Add a comment
Add a comment