Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*

Name: Лучший отпуск
Item: Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Rating: 4.8
Author: Евгения

Vietnam Cam Ranh

Евгения

Russia Irkutsk

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 1 / 1

Reviews: 1

Comments: 0

Readership: 718

Photos: 4

say Thanks

Thanks

718

reader outreach

0 readers

find it useful

comments

Vacation as a C маленькими детьми in

May 2019

13.05.19 - 26.05.19

- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

Correct review - affects rating

Евгения

Irkutsk, Russia

Tourist

Лучший отпуск

Отдыхали с детьми в мае 2019г, прилёт был ранний в 6 утра, переживала, что будем сидеть до 14:00, за отдельную плату заселяли сразу, нам повезло и нас засели 9:20. Сразу пошли к морю, пляж чистый, море чистое спокойное, пологий спуск, за ребятишек можно не волноваться. При отеле 5 бассейнов, разных уровней для маленьких и больших, два бара у бассейна, где можно взять алкогольные и безалкогольные напитки, свежевыжатые соки платно. Еда в ресторане вкусная и разнообразная, по утрам правда не хватает каш, макарон, творога. утром клали пиццу, круассаны, кексы, в обед и на ужин их не давали, ставили только пирожные. Каждый вечер готовили что-то изысканное, в разные дни: крокодил, утка, ягнёнок, рыба разная, креветки, устрицы, мидии. При отеле есть игровой центр Панда, где своего ребёнка можно привезти и оставить на весь день, он работает с 9:00 до 23:00, при условии, что ваш ребёнок там сам останется, наши не оставались и аниматоры детские их не уговаривали и не завлекали, мы приходили только поиграть в игровую и один раз пришли на МК по печенькам, не понравилось, что когда ребятишки ели уже готовые печенья, были предложены газировка и сок, который быстро закончился мне не разрешили налить сок в детском ресторане тк он был ещё закрыт до ужина, а газировку мои мальчишки не пьют, аниматор Кристина достала нам водички из холодильника, который почему-то тоже был закрыт, огромное ей за это человеческое спасибо)

Взрослая анимация на высшем уровне, аквааэробика, фитнес, Йога, различные игры, Аделинка лучше всех, Тай Бо с ней это нечто! После её тренировок, прокачивается всё! Катюшка и Настя тоже хорошие девчонки.

Вернусь ли я сюда?! Конечно! Безусловно!!!

Restaurants and bars

TRANSLATE

Advantages

Море пляж всё включено анимация

Disadvantages

Старый очень старый утюг которым страшно гладить одежду

Added 06.06.19 10:05 (1 670 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Swandor Team Hotel representative

15:25 06.06.19

Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим, что отметили работу отдела приема и размещения. По международным стандартам заселение происходит с 14:00, однако при готовности номеров, отель готов пойти на встречу и заселить гостей раньше положенного времени.
Мы рады, что Вы остались довольны чистотой береговой линии, а так же качеством работы ресторанов и баров.
Мы передадим все Ваши пожелания нашему шеф-повару и руководству отеля. Позвольте отметить, что ежедневно на завтраке представлено 3 вида каш.
По концепции наш отель считается семейным и большая часть гостей приезжает именно с детьми, поэтому мы стараемся сделать все возможное для удобства отдыха с детьми.
Команда наших аниматоров, пытается создать такую атмосферу в детском мини клубе, чтобы ребенок сам захотел присоединиться к общему веселью, ведь каждый наш маленький гость уникален и уговоры могут его отпугнуть.
Мы поблагодарим отмеченных Вами сотрудников и всю анимационную команду.
Надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh