Очень отзывчивый персонал!
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Adelmar за помощь!
В мае 2019 года мы с мужем приехали на отдых в Стамбул и выбрали именно этот отель. Он нам очень понравился. Номера очень красивые и чистые, завтрак вкусный.
Но свой отзыв я бы хотела посвятить ни этому.
В последний день нашего отдыха случилась одна очень неприятная ситуация. По пути из отеля в аэропорт мы забыли в такси рюкзак и таксист уехал. Все время перед вылетом мы не могли до него дозвониться и уже смирились с потерей. Внутри рюкзака были ценные вещи (фотоаппарат,электронная книга и много мелочей). Мы улетели в Москву. Вечером этого же дня нам написал водитель и сказал,что нашел наш рюкзак и готов вернуть. Мы попросили передать его в отель, что бы они нам по возможности его выслали. Так он и сделал.
Мы сразу же связались с работниками отеля и они подтвердили получение. И на протяжении трех недель персонал поддерживал с нами постоянную связь и вел поиски транспортной компании. Они прошли множество различных мест,но все осложнялось наличием электроники в рюкзаке. никто не хотел его отправлять. Но в итоге одна из компаний таки согласилась нам помочь и сегодня мы получили наши вещи!
Подводя итог хочу еще раз сказать огромное спасибо всему персоналу отеля за участие и такую внимательность к своим клиентам! Мы очень Вам благодарны! Если еще раз будем в Стамбуле, то конечно же приедем в Adelmar!
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?